从前，俄罗斯有一个著名的神经外科医生，叫做阿卡赫·阿卡诺维奇（Akakhi Akakhievitch）。有一个古怪的病人，希望阿卡诺维奇帮他彻底忘掉他那专横讨厌的母亲。阿卡诺维奇答应了他的请求，打开病人的头颅，一个一个地剔除了数千个神经元，这些神经元都与病人对他母亲的记忆有关。术后，病人从麻醉中苏醒，奇迹出现了，病人失去了所有关于他母亲的记忆，不管是好的还是坏的记忆。阿卡诺维奇对手术的成功感到非常欣喜，高兴之余，他决定致力于下一项研究——找出那些与对祖母的记忆有关的神经元。

这个故事当然是虚构的。1969年，神经科学家杰里·莱特文（Jerry Lettvin，已故）在麻省理工学院演讲时，讲述了这个故事，用来阐述他那个后来被戏称为“祖母细胞”（grandmother cells）的理论。莱特文认为，我们日常的每一种意识体验、思维以及记忆，不管是对于某个亲戚朋友，还是其他任何人或者物，都只有大约18 000个神经元与之对应。不过，莱特文后来既没有进一步证明，也没有放弃他的大胆假设，而40多年来，科学家对“祖母细胞”理论也一直有不同看法。

认为神经元以一种非常具体而明确的方式存储记忆的观点，可以追溯到19世纪末威廉·詹姆斯（William James）提出的所谓“教皇细胞”（pontificial cells）的理论。该理论认为，人们的意识就是由“教皇细胞”产生的。但是，不管是“祖母细胞”还是“教皇细胞”假说，都与当时的主流理论相悖，即诺贝尔奖得主查尔斯·谢灵顿（Charles Sherrington）在1940年提出的“亿万神经元大民主”（a millionfold democracy）的理论。这一理论认为，对任何人和事物的感知，都要依靠亿万神经元的大协作来完成。在这种情况下，任何单个神经元的活动都毫无意义，只有大规模神经元群体的合作才能创造意义。

前言

近年来，国家一直在持续推动司法改革和法律信息化，“互联网+法律”也成为了重要的创新创业方向。而随着人工智能技术兴起，一批面向B端或者C端的法律人工智能产品逐步进入公众视野。

人工智能+法律行业应用进展如何？法律行业各相关主体：当事人、律师律所、法院等司法机构等，将如何从人工智能的应用中受益？人工智能又将给整个法律行业带来哪些变化？金准人工智能专家从法律参与主体的角度，对人工智能的具体应用形态进行了分析，并对未来进行了展望，系统阐述了人工智能在法律领域的应用情况，希望能够对行业人士有所帮助。

一、人工智能在法律领域应用的背景

1.法律领域存在大量文书处理工作，人工智能带来诸多可能。

法律领域的各项服务和工作，都需要法务文件、判决书、案件记录等各种法律文书。金准人工智能专家认为，近年来人工智能在语音、文字的处理上取得了进展，促使人工智能在法律领域得到了很多应用。国家大力推进法律文书信息化和公开化，取得显著成果，则是为人工智能应用奠定了基础。

2.人工智能技术近两年进步明显，法律领域存在问题有待改善

近两年，人工智能技术取得了长足进步，语音识别准确率在提升，语义理解和知识图谱则能够更好的对文本进行分析处理。

法律领域存在的几个主要问题：

国家大力推进法律文书信息化和公开化，取得显著成果，为人工智能应用奠定基础

2013年以来，法律文书的信息化和公开化，一直是国家层面推动的司法改革的重点方向，并在最高法的牵头下，取得了很多成绩：中国裁判文书网已经成为全球最大的公开司法文书库，公开超过3000万份判决文件；天平司法大数据公司建立；浙江电商互联网法院15年开始试点运营；各地智慧法院建设持续推进和落地。

过去几年，伴随着互联网+，一批互联网企业和创业公司进入到法律领域，一批互联网法律服务平台诞生，在线上积累了不少律师和法律服务信息，如北大法宝、Westlaw、无讼等。在线数据积累，为在法律领域开展人工智能的相关应用，奠定了基础。

二、人工智能在法律三大主体的应用

AI在法律领域的应用主要体现在信息检索、文书审阅、案件预测、智能咨询等4种形式。

参与AI应用于法律的企业，既有综合AI技术及解决方案供应商，如百度、阿里、科大讯飞等，又有专业法律信息平台或法律信息化企业，如华宇软件、无讼等。既有上市公司，如华宇软件、阿里等，又有初创公司，如法狗狗等。

金准人工智能专家根据参与主体的不同，对AI的应用进行划分。法律事件的参与者有三个主体，分别是当事人（个人或企业）、律师（律师及律所等）和法院（法院及检察院等）。面对不同的主体，基于AI的产品服务也不尽相同。金准人工智能专家主要从不同主体角度，分析各类基于AI的产品服务。

面对当事人，基于AI的产品服务包括法律咨询，律师匹配，企业法务支持等；面对律师，提供文书梳理、信息查询、案情预测、智能咨询等；面对法院，提供文书处理、审判辅助、智能咨询等。

人工智能在法律参与主体的应用

1.AI产品应用于当事人提供智能咨询、律师对接、企业法务支持

AI产品应用于当事人三个主要方向：法律咨询、律师对接、企业法务支持。

（一）法律咨询

法律咨询是机器人回答当事人对法律问题的咨询。当事人遇到法律问题时，可以通过智能问答平台进行咨询，平台根据案情给出相关法律建议。平台通过AI实现自然语言的识别，以及更清楚的问题理解、分析和回答。目前各平台在自然语言理解方面还有很大的提升空间。

智能法律咨询

AI获取案情有对话式和搜索式两种方式。对话式机器人在了解咨询者问题方面效果较好，能够比较准确地对问题进行全面的描述。但需要庞大的知识图谱做支撑，能够覆盖到的案件类型范围和影响因素会受到限制。搜索式搜索引擎直接理解自然语言，存在口语和法律语言的转换问题，虽然人工智能技术取得了进步，但目前还是会出现理解偏差，对自然语言中关键词依赖比较强。

机器人一般都会根据问题给出相关结论和建议，但要帮助咨询者更好的理解内容，实际上还需要问题的具体解析、引用的法律条文、类似实际案例情况、后续做法引导等等。目前的各平台给出的内容还不够全面。

法律咨询机器人基本流程

国内典型案例有搜狗大律师、法狗狗、律品等；国外：DoNotPay、Winston等。

搜狗大律师：搜狗开发的免费法律咨询机器人，目前主要支持婚姻财产和劳动纠纷2个大类的问题咨询。通过多轮选择题的方式，引导咨询者逐步对所遇到的问题进行准确描述，之后，给出可能的判决结果、法律建议或相似案例，并给出重点解析。

搜狗大律师咨询界面

法狗狗：创业团队法狗狗开发的对话式咨询机器人，当事人在线自然语言提问，法狗狗给出结果。目前支持婚姻、员工、交通、人事、民间借贷、公司财税、房产纠纷、知识产权、刑事犯罪、消费维权10个类别的咨询，能够回答表达较清晰的口语化问题，给出可能判决结果，执行建议及相关的法律条款。

法狗狗咨询界面

（二）律师对接

律师对接是通过问答或搜索等方式，根据当事人的案件情况，为当事人匹配和推荐合适的律师。如律师O2O平台通过搜索式或问答式，了解当事人案件信息，智能推荐匹配的律师。搜索类律师O2O平台通过对自然语言进行处理，识别自然语言提出的要求，为当事人搜索匹配推荐的律师。对话式机器人则先进行机器问答，根据用户提供的案件具体情况，为当事人智能匹配相应律师。各平台匹配律师的过程中，AI的体现并不明显。

律师对接平台基本流程

典型案例有法里、法律谷等。

法里主要面向律师在线咨询的匹配。需要提出至少10个字的问题进行提问，在引导下完成问题描述。系统会根据收集到的问题要点给出法律报告，并推荐相应的律师，用户可以付费邀请律师进行深入回答。问题内容主要覆盖婚姻、劳动、借贷、交通、继承、公司事务、合同事务等七个领域。法里平台上还有付费咨询、法律事务委托、代写文书等功能。

法律谷是通过对判决文书分析，基于语义搜索技术，挖掘出“律师擅长案型”、“律师处理案件数量”、“律师诉讼胜率”等信息，根据输入的关键词，推荐合适的律师。

法律谷匹配律师过程

法里AI小嗨咨询界面

对话式律师匹配机器人与法律咨询机器人在提问环节功能接近，主要区别在于后续给出的结论是否包含律师信息。

问答类咨询机器人比较

搜索类咨询机器人比较

（三）企业法务支持

企业法务支持是在法务SaaS的基础上，提供基于AI的进行法务监控、文书审核等功能。

人工智能的文本处理能力，可以帮企业自动化解决特定问题，如合同起草和审核、法律风险监控等。目前这类AI产品多以法务服务软件或SaaS的形式供企业使用。智能法务平台能够避免人为疏忽，提高文件处理效率，审核过程也不会受到贿赂等问题影响。但AI只能进行基础审核，复杂条款涉还需要人的参与。

典型项目有牛法网、Law Geex、、Law Bot X、德勤的Kira System、摩根大通的COIN等。

法律监控和咨询：无讼法务。根据全网数据，从公司治理、合同管理、合规经营、劳动人事、知识产权、财务账款六大模块，用人工智能帮企业实时监测法律风险。对于劳动人事领域的相关法律问题，企业则可以在法务服务平台上一键咨询智能法务机器人。

合同起草和审核：牛法网。可以起草的合同包括劳动、采购、销售、租赁、投资等。也可以进行法务问题的智能问答。

合同解析和审查：COIN。摩根大通正在使用的金融合同解析软件，代替律师及信贷人员审查合约文件，大幅降低贷款服务常出现的人为错误，计划用在违约交换、托管协议等更复杂的法律协议上。

2.AI应用于律师律所提供信息检索与文书处理、案情预测、智能客服

AI应用于律师与律所主要有三个方向：信息查找与文件处理、案情预测、智能客服、信息查找。信息查找与文件处理是通过AI协助律师办公，如文本处理和信息查找。案情预测是指通过对过往相似案件的分析，对案件进行预测，协助律师制定诉讼和辩护策略。智能客服是通过智能客服，为律所增强客服能力，筛选高价值客户。信息查找是通过AI对法律条文、判决书等进行结构化处理，使得律师可以根据自然语言或案件关键信息，搜索出相关法律条文、过往相关案例判决书等，用于律师参考。目前各平台在自然语言理解方面，都还有很大的进步空间。典型的案例有理脉智能、法律谷、ROSS、元典智库、Fastcase、Neota Logic等，

法律谷判决书查询

理脉智能智能分析功能

文书处理与服务企业的法务平台相同，为律所提供整理案卷、尽职调查时检索底稿、法律合规审核、诉讼证据挖掘和合同文本分析等功能。

案情分析与预测是指在信息检索的基础上，基于人工智能技术，可以提供相关案例分析、胜诉率分析，关联企业分析、数据可视化、案件判决结果预测等功能。国内

理脉智能、法狗狗都曾经推出过相关产品服务。国外则有Lex Machina、CaseCrunch等公司从事相关服务。据金准人工智能专家称，其AI在判决预测方面，以86.6%的成功率，打败了人类律师62.3%的成功率。

预测结果超越了人类律师

律师将咨询机器人集成到自家公众号、网站等，作为智能客服，为客户提供简单法律咨询服务，把律师从低价值的简单咨询问题中解放出来。智能客服也能够帮助律师对客户进行初步筛选，高价值客户交由律师后续接手，提高律师工作效率。智能客服技术上与面向个人咨询的机器人没有区别，不过有公司研发的智能客服只为律所等B端服务，如律团。

3.AI应用于法院提供法律文书处理、审理辅助、智能客服

（一）文书处理

文书处理是指通过AI进行法律文书处理，如庭审语音转文字、判决书生成等。

起诉书、判决书自动生成。部分法院平台，如杭州互联网法院，利用人工智能自动生成起诉书、判决书。当事人只需要录入相关材料，就能通过智能平台快速生成起诉书。法院判决完，平台可以自动生成部分或全部判决书，大幅提升法官的工作效率。

庭审语音转写系统是庭审时，需要书记员进行各方陈述的文字记录。目前已经有不少法院开始将基于人工智能的语音转写系统应用到庭审中，辅助书记员的工作，减轻了书记员的工作负担。

目前浙江省105家法院全面上线基于阿里云ET（原阿里小AI）的语音识别系统，重庆市高院与百度签署了相关战略合作，上海一中院安装了科大讯飞的语音转文字系统。江苏、山西等多地多家法院也都应用了庭审语音转文字系统。各地法院试用准确率一般在90%以上。

庭审语音转写流程

（二）审理辅助

审理辅助是通过AI基于类似案件的判决结果分析，为判决提供参考，类型化案件在线提交，AI系统进行证据链的核实等，包括办公辅助、辅助审理、智能咨询等方面。

案件辅助审理

案件辅助审理系统基于大数据、机器学习等技术，通过大量案件的学习，使智能系统学会提取、校验证据信息并进行案件判决结果预测，为法官判决提供参考。案件辅助审理系统使判案流程标准化，提高判决一致性，降低冤假错案发生的可能，增强司法公信力。

上海刑事案件智能辅助办案系统：又称206工程，由科大讯飞联合上海司法部门研发，将公检法的数据办案系统打通，通过学习上海几万份刑事案件的卷宗、文书数据，可以提取证据信息，进行证据链核实，对办案人员进行提醒，实现刑事案件的标准化和流程化。

重庆类型化案件智能审理平台：重庆法院搭建了金融案件智审平台，可以在线提交材料、自动生成起诉书、向法官推荐相似案件，对法官拟做出的判决进行评析，自动生成判决书。平台投入使用后，信用卡纠纷案件平均立案时间缩短至10分钟以内，平均审理时间缩短27天。

典型案例为睿法官，华宇软件开发的智能研判系统，通过智能机器学习、多维度数据支持、全流程数据服务，为案情“画像”，为法官判案提供统。全面的审理支持类似项目有检察院智能办案系统“晓督”、元典“量刑辅助系统”、Docket Alarm等。例如17年12月，广州市中级人民法院在一方当事人无法到场的情况下，通过人脸识别确认了其身份，实现了在线庭审。

（三）智能客服

智能客服是通过AI客服为公众提供法律咨询服务。

法院通过智能客服机器人，AI或实体，为公众提供法律咨询服务。公众号类机器人如厦门法院“法制沧海”、深圳国际仲裁院“小3i”等，实体机器人有深圳南山司法局“南小法“等。智能咨询与律所智能客服、当事人法律咨询等背后的技术相同，也有法狗狗等同时为公众、律所、法院等提供智能客服机器人。

小3i是深圳国际仲裁院微信号内的咨询机器人，由张力行的“法律实验室”与深圳国际仲裁院合作开发。小3i可以以自然语言对话的形式，回答仲裁相关问题，是目前国内外第一个，也是回答仲裁和海事法律问题最多的法律机器人。

三、人工智能在法律行业应用问题与趋势

人工智能在法律行业的应用还处于初级阶段，关键技术有待突破。人工智能的应用，使法律服务从信息化向智能化升级，但整体上法律人工智能产品尚在起步阶段，进一步发展还面临着很多障碍。未来随着技术和产业发展，AI将主要作为辅助律师或法官的工具出现。

法律人工智能应用面临两大问题：技术和数据

此外，法律人工智能应用也面临其它很多人工智能行业应用的共同问题：跨专业人才缺乏、不能独立决策影响适用性等。

趋势一：咨询有望成为流量入口，技术决定核心竞争力。

大量法律服务需求集中于在线咨询阶段，咨询工具有望成为流量入口，并向后端律师匹配等深层服务导流。目前的各类咨询机器人，功能相对简单，也还没有对接后端其它服务，未来功能或将逐步延展。

对各平台而言，咨询时良好的用户体验，是吸引用户留在平台的关键。由于目前各平台的数据主要来自公开判决文书，提升用户体验主要依赖于更好的技术，使咨询机器人能更好的理解用户的语言、案情，更好的对法律文书进行处理，从而将用户聚集在平台。

趋势二：法律服务工具向统一融合平台发展。

目前的各项人工智能、大数据相关法律服务系统，底层是统一的数据集和技术内核，可以封装成统一的内核平台。在内核平台之上，可以演化成面向不同主体的法律服务平台，服务于当事人纠纷解决的全环节，开始于在线咨询，结束于法院判决执行。

以华宇软件为例，华宇软件基于人工智能和大数据技术的法律概念认知能力、法律主体分析能力、法律关系甄别能力、法律知识检索和推送能力封装成元典睿核，在此基础上，针对不同使用者，构建不同的应用模块。

华宇软件的元典法律AI平台

趋势三：漏斗型法律服务体系逐渐构建，法律服务更公平公正

随着人工智能文本处理能力的增强，法律文件处理的智能化和自动化还将持续提升。在各种先进工具的帮助下，未来大部分简单纠纷通过咨询和在线审理化解，少量复杂案件进入诉讼程序，并通过更高效的诉讼体系解决，形成漏斗型法律服务体系。

漏斗型法律服务体系分级过滤纠纷，简单纠纷低成本解决，法律服务门槛更低，更公平，能够惠及更多的人；通过同案参考实现同案同判，进行证据完整验校，降低冤假错案的出现率，法律服务更加公正。

智慧法院建设绝不是法院关起门仅仅通过科技为法官减负，而应当按照‘二八定律’进行‘节源分流’，建立80%的简单纠纷诉前化解，20%的疑难复杂案件进入诉讼程序的审判工作新格局。通过社会治理、纠纷化解的顶层设计，构建上端预防纠纷、节源分流，中端分层过滤，底端精准审判的多元化纠纷解决‘漏斗式’模式，才能实现智慧法院的最大网络效益，让人民群众既感受到公正、高效和便捷，又感受到和谐、温暖与温情。

总结：

综上，金准人工智能专家主要从参与法律事件的三个不同主体角度，结合实际案例，分析各类基于AI的产品服务。面对当事人，基于AI的产品服务包括法律咨询，律师匹配，企业法务支持等；面对律师，提供文书梳理、信息查询、案情预测、智能咨询等；面对法院，提供文书处理、审判辅助、智能咨询等。

金准人工智能专家认为人工智能在法律行业的应用还处于初级阶段，关键技术有待突破。人工智能的应用，使法律服务从信息化向智能化升级，但整体上法律人工智能产品尚在起步阶段，进一步发展还面临着很多障碍。针对技术和数据量大问题，金准人工智能专家预测，未来随着技术和产业发展，AI将主要作为辅助律师或法官的工具出现。

     继油价暴跌和西方国家对俄罗斯实施经济制裁导致该国经济衰退之后，目前俄罗斯的经济已经从衰退中复苏过来，这也主要得益于弗拉基米尔·普京总统实施的有利政策。然而金准专家认为如果俄罗斯不进一步实施结构性的改革，该国经济发展的良好势头将不会再持续下去了。

     在今年2月底，美国标准普尔评级服务公司(S＆P)提高了俄罗斯的信用评级，并预测称未来该国的信用评级将保持稳定。该评级公司将俄罗斯的信用评级从“垃圾级”上调至“投机类别”。石油价格上涨是该次评级提升的主要原因。

     法国对外贸易保险公司的经济学家DominiqueFruchter表示：“目前的形势有利于俄罗斯经济的发展，宽松的货币政策有利于提高儿童福利、加大对低收入家庭的帮助，当然石油价格的上涨也是一大有利的因素。”

  金准专家判断如果石油价格上涨给予普京一定的回旋余地，那么俄罗斯人将对该国经济发展的前景所持的期望值更高。以前普京总统曾为俄罗斯发展做出了重大的贡献如成功吞并克里米亚，在其执政的2000年至2008年，该国经济增速曾一度涨至7%。

     Fruchter表示：“普京总统仍相信自己有一定的优势，但不是永远。俄罗斯人已经对该国总统的外交行为感到厌倦了，普京总统必须采取一定的行为。石油价格可能不会再下滑了，如果石油价格继续维持着当前的水平，普京总统将不得不在一些部门尤其是在制造业部门采取措施。”

     根据Coface机构的判断，未来几年俄罗斯的经济增长将主要取决于该国经济是否有能力摆脱对碳氢化合物收入的依赖，因为目前碳氢化合物收入占据该国GDP的30%和国家预算的50%，此外公共账户的赤字很低，到2018年，该国的赤字将下滑至1.5%。但是如果不包括碳氢燃料的收入，公共赤字将占到GDP的7%。

  在风险评估方面，Coface评级机构给予俄罗斯一个B级。这意味着俄罗斯的商业风险性比较高。

     这个国家的商业环境以国家干预主义为主，而且腐败率较高。自从普京总统执政以来，他发展了一种新的资本主义模式：国家资本主义，目前俄罗斯经济的70%都是国有经济。这样的商业环境导致了国内外投资者对俄罗斯经济发展的可持续性产生了不信任。

     没有普京，就没有俄罗斯”，这是俄总统办公厅第一副主任沃罗金曾在索契瓦尔代国际俱乐部会议上对普京执政成果做出的评价。

自2000年5月7日首次就任俄罗斯总统至今，普京始终位于俄罗斯的权力之巅；即便是中间有四年是担任总理，但实际上他一直都是整个国家的一号人物。

       金准专家认为，普京执政的最大成就在于，让俄罗斯人恢复了大国自信。这源于俄罗斯综合国力的强大，其中自然包括经济、政治、军事、外交、科技等诸多方面内容。且不谈打赢车臣战争、消除寡头干政、收回克里米亚等功绩，单从经济领域来分析，至少以下三个方面可以反映出普京任期内的卓越贡献：

     首先，俄罗斯经济实力持续壮大。在普京任期内，俄罗斯的不变价GDP由2002年的273123亿卢布上涨至2016年的621196亿卢布（见图1）。其实，如果将考察范围锁定在2002-2011年，俄罗斯经济总量年均增速早已高达9.2%。由于受到国际金融危机、卢布贬值、油价下跌与来自西方国家经济制裁等多方面的挑战与压力，近些年俄罗斯经济波动幅度较大，2015年与2016年甚至出现了负增长。即便如此，普京依然能够带领俄罗斯人民自力更生，摆脱困境，于是我们看到了自2016年第二季度起连续6个季度的经济稳步增长与复苏（见图2）。

   其次，人民生活日益富足。经济实力的不断增强直接给俄罗斯居民的生活水平带来了积极影响，最直接的表现是居民的收入增加。从俄罗斯的人均月收入来看，已经由2000年的2281.1卢布暴涨至2016年的30775卢布，增幅高达13.5倍（见图3），这让生活在贫困线以下的人数也大幅减少。此外，前苏联遗留下来的966亿美元巨额外债一直困扰着俄罗斯。在普京的带领和不懈努力下，2017年8月，俄罗斯向波黑偿还了最后一笔价值1.252亿美元的债务，至此，俄罗斯已经还清前苏联遗留的所有外债，这也预示着，未来俄罗斯居民的生活水平将进一步提高。

     最后，俄罗斯成功加入WTO。2012年8月，普京亲笔签署了有关批准俄罗斯加入世界贸易组织协议（WTO）的联邦法案，这意味着2012年8月俄罗斯将正式成为世贸组织第156个成员国，俄罗斯长达19年的入世长跑由此画上圆满句号。这不仅是国际上对俄罗斯经济转型成果的充分肯定，还让俄罗斯结束了长期游离在世界贸易管理、组织、协调机制之外的被动局面，消除了国际市场对其出口的贸易歧视，使之享有了在世界贸易体系中的平等地位。这对促进和扩大俄罗斯对外贸易发展有着划时代的意义，更是将对推动世界贸易组织及国际贸易发展起到重要作用。

金准专家认为中俄贸易往来这些年，形势持续向好。作为金砖国家和新兴经济体的代表，中俄两国在发展阶段、国际地位、政治主张等诸多方面都存在着相似之处，而这些也构成了中俄合作共赢的重要基础。一直以来，中俄双方始终保持着积极密切的合作伙伴关系，这一点从两个国家的贸易往来上就可以看出来。

先来看中俄历年的贸易总额走势。自2000年普京上任至今，中俄两国经贸往来取得了长足的进展，整体上保持着持续向好的态势。我们可以大致将其划分为三个阶段分别进行考察：

2000-2008年：这一时期，中俄进出口总额一直稳步攀升，由80亿美元上升至569.1亿美元，年均增速达到27.8%；其中，中国同俄罗斯出口总额由22.3亿美元暴涨至330.8亿美元，年均增速高达40.1%，同时，中国同俄罗斯进口总额也从57.7亿美元增加到238.3亿美元，年均增速为19.4%。

2009-2014年：受国际金融危机影响，2009年中俄贸易同2008年相比有了较大幅度下跌。但随着国际市场的逐渐复苏，中俄贸易环境有了较好改善，第二轮进出口稳步增长也相应开启。2009年，中俄进出口总额为387.5亿美元，2014年这一数字涨至952.9亿美元，年均增速为19.7%；此外，中国同俄罗斯出口总额与进口总额的年均增速也分别达到了25.1%和14.4%。

2015-2016年：西方国家经济制裁、油价大幅度下跌、卢布贬值等多重压力，重创了中俄的贸易往来，从2015年的数据中可以看到，进出口总额较2014年大幅度下降了1/3。即便如此，2016年各项指标依旧得到了很好的改善。

再来看中俄的贸易结构。中俄贸易之所以能够稳步发展，与两国双边贸易结构互补的现状不无关系。中国对俄罗斯的出口产品主要集中在以机电产品、纺织品及原料、金属制品等为代表的劳动密集型产品领域；在出口贸易额排名较为靠前的商品类别中，工业制品也是占据大头。

与此同时，作为世界上排名前列的能源大国，俄罗斯拥有极为丰富的石油、煤炭、天然气等资源，主要对外贸易出口的产品自然以能源类为主。在俄罗斯对中国出口产品中，占比排名前两位的分别为矿物产品和木制产品等资源密集型产品；在出口贸易总额中，能源类产品更是占据了其中的近70%。

金准专家认为，中俄的双边贸易结构呈现出鲜明的互补特征，中国对俄罗斯的出口商品主要是技术密集型和劳动密集型产品在内的工业制品，而俄罗斯对中国的出口商品为资源密集型产品，这也为两国贸易合作范围的持续扩大奠定了基础。

就目前而言，中俄双方的经贸合作领域已经从原来的商品和服务贸易拓展到了物流、交通、旅游、科技、军事、环保、基础设施等多重领域，而能源合作领域也囊括了包括石油、天然气、电力、煤炭、核能、动力设备等多个合作项目。两国的双边贸易合作潜力依然巨大，通过进一步深入发展各自的资源比较优势，不仅能为对方提供最惠国的待遇，还能促进两国贸易顺利开展，从而实现互利共赢的长远目标。

普京在今年3月的大选中再度胜出，对于中国来说无疑是一重大利好，特别是在中国稳步推进“一带一路”宏伟战略建设的进程中，绝对离不开普京和俄罗斯的鼎力支持。

众所周知，“一带一路”虽由中国最早提出，但这个宏伟战略的贯彻实施需要诸多参与国齐心协力。而俄罗斯有着优越的地理位置，陆海复合，国力雄厚，不仅是中国最重要的贸易伙伴之一，也是“一带一路”沿线的重要参与国家。

自提出“一带一路”重大战略至今，中俄双方已经达成了100余项重要合作共识，其中有近一半已基本得到落实，其余各项涉及中长期的战略合作项目也正在按照规划落实当中。

此外，俄罗斯极为丰富的矿产资源同样也是中国所需要的。无论是石油、煤炭还是天然气，俄罗斯的产量或储量都位居世界前列。

因此金准专家认为，中国在推进“一带一路”建设的同时，也在积极开展同俄罗斯在能源方面的重大项目合作。例如，2014年5月，中石油与俄罗斯天然气公司签署了一份为期30年、总金额高达4000亿美元的天然气合同超级大单。按照合同规定，俄罗斯自2018年起通过此管道向中国提供天然气，年供气量380亿立方米，这将能够从根本上改善中国东北与华北的能源环境和能源需求，意义深远。

3月22日，2018巴塞尔国际钟表珠宝展在瑞士巴塞尔正式拉开帷幕。作为全球顶级奢侈品牌云集的舞台，巴塞尔钟表展今年亦迎来了包括“百达翡丽、劳力士、宝玑、宇舶、泰格豪雅”等众多全球知名腕表品牌的华丽亮相。

在这奢华腕表和珠宝荟萃的巴塞尔表展上，一个来自中国的手机品牌8848成为了表展上一道亮丽而独特的风景。它既是手机又是腕表，既是科技品又是奢侈品，它是唯一一个连续两年亮相这一世界顶级奢侈品盛会的中国手机品牌。据悉，8848手机此次不仅带来了其再次跨界传奇独立制表大师Kari Voutilainen的新作，同时还推出了赞助全球独立制表人顶级组织AHCI（瑞士独立制表师协会）计划。

再度亮相，第三次携手

作为一款科技奢侈品，8848手机诞生本身就融入了腕表的理念，不仅开创性地将高端腕表元素引入手机外观设计，而且大量采用名贵腕表的奢华材质及腕表的精细工艺，以打造奢侈品腕表的方式来打造一款手机。2016年，8848钛金手机与瑞士传奇独立制表大师Kari Voutilainen达成战略合作，也使其越来越融合了腕表的极致工艺之美。此次参展，8848手机再度携手瑞士传奇独立制表大师Kari Voutilainen 共同亮相，继续推出由Voutilainen亲手打造的巴塞尔2018纪念款手机，这是双方第三次跨界合作。

据悉，2017年巴塞尔展期间，由Voutilainen量身定制的巴塞尔纪念款手机在市场一经推出就引起抢购，甚至每台的价格被炒到7-8万元。那么，今年的合作款能否再创奇迹呢？据介绍， Voutilainen先生将其2007年首次获得GPHG（日内瓦高级钟表大赏）大奖的经典腕表作品的设计，完美地呈现在今年的巴塞尔2018纪念款手机上，表盘背饰拥有的独特花纹运用了Voutilainen极其擅长的扭索纹，更聚焦于对腕表“时间”概念的表达，共2种颜色可选，以橙色代表日出的晨曦，蓝色代表夜空的深邃，昼夜交叠出时间的轮回，寓意永恒。

8848巴塞尔2018纪念款手机惊艳亮相

据悉，Voutilainen在瑞士的腕表工坊坚持用纯手工生产腕表上的每一个零件，每年限量生产50支起价为50万元的成表，而其荣获GPHG大奖的腕表作品，更是天价难求。8848巴塞尔2018纪念款手机，也因融入这一获奖作品的设计而使更多人触摸大师作品成为了可能。就连国内著名的腕表藏家顾江先生，在第一眼见到这一款手机时表示很想收藏它。

或将引领一个新的奢侈品类

8848钛金手机巴塞尔2018纪念款的亮相，以其“科技奢侈品”的定位，再次引发巴塞尔钟表展的关注热潮，向世人展现了充满中国创造力的奢侈品。8848相关负责人表示：“我们的科技奢侈品，是希望能够在科技产品里面开辟出这样一个小众领域，使服务的消费者不仅仅需要一个打电话的手机，而且还希望这个手机拿在手里可以产生内心的愉悦感，并且让这款手机与他的车、包、衣服以及出入场合等生活品味相匹配。”

8848巴塞尔2018纪念款手机吸引各界人士关注

奢侈品有着数百年的历史，提起奢侈品，我们往往会想到珠宝、钟表、皮具、服装、香水等代表性的传统品类，随着时代的发展，奢侈品也在不断融入时代因素，例如豪华汽车、游艇、奢侈品酒店等后起之秀就是其中代表。对于8848开创的科技奢侈品，资深腕表专家顾江说：“手机是现代科技品，与传统工艺腕表的有机结合，诞生了科技奢侈品这个概念，这个想法十分了不起。例如，LV也有自己的腕表，这也是一种跨界。科技品与奢侈品的跨界，被证实是一个相对成功的道路。而今，随着人类整体步入高科技时代，奢侈品也必将融入更多的科技属性。科技奢侈品在未来或许会成为一个奢侈品的新品类。”

资深腕表专家顾江探访8848展位

有分析认为，一直以来，奢侈品牌常常给人“固步自封”的感觉，它们总是在标榜几百年都在销售同样的产品。那是奢侈品以前的状态，近些年来，我们可以从奢侈品与科技产品的结合看出一些端倪，奢侈品其实也在接近科技产品。奢侈品牌和科技品牌结合，可以被认为是相互抱大腿，这是一种时代的趋势。

根据德勤2017奢侈品报告显示，奢侈品消费仍然非常注重产品工艺和手工制造，同时奢侈品市场的趋势也表明，奢侈品消费者的消费行为正在从标准化向个性化转变。正如8848钛金手机总裁周佳先生所说：“在高端消费日益呈现个性化的趋势下，我们对于8848开创的科技奢侈品前景十分自信，未来，它一定会不断壮大，发展成为一个全新的类目。”

所有的奢侈，皆因匠心

再度登临巴塞尔钟表展，除了展现中国奢侈品的独特魅力，8848还宣布，将赞助全球独立制表人顶级组织AHCI。作为全球腕表界最负盛名的组织，AHCI堪称瑞士腕表界的山峰，也是瑞士工匠精神的核心彰显。AHCI的入会门槛极高，其中条件之一就是需要连续三年参加巴塞尔钟表展，并且每年都有一款自己独立制作的钟表作品。能加入AHCI的，是每一位独立制表师一生最大的荣耀。目前为止，全世界AHCI仅有34位正式成员，中国仅有3位正式成员。

8848钛金手机赞助AHCI签约仪式

8848总裁周佳在赞助AHCI签约仪式上讲话

作为中国高端手机第一品牌，8848对精品主义的坚守与AHCI的“匠人精神”不谋而合。此次8848赞助AHCI正是工匠精神的共鸣。此外，8848还宣布赞助3名中国独立制表师参加巴塞尔钟表展，支持中国的匠人匠心在全球崭露头角，让巴塞尔钟表展这个世界舞台出现更多的中国身影，让“中国智造”更多地展现在世人面前。

AHCI主席安德森在签约仪式上讲话

作为国内首个高端奢华手机品牌，8848钛金手机一直致力于为精英人士打造科技奢侈品，再度登临巴塞尔钟表展，在不断征服全球精英阶层的同时，也进一步向世界展示了“中国智造”的创新力，不断刷新世界对中国智造的认知。

当今，在经济发展新常态与新一轮科技革命交汇的大背景下，新技术、新业态不断涌现，创新成为文化产业发展的基本动力。相比以前，文化产业的发展呈现出新的趋势与特点。近日，北京大学文化产业研究院副院长、博士生导师、峰火文创平台首席专家陈少峰接受新华网文化频道专访，就未来一段时期文化产业的发展发表了自己的看法。

陈少峰认为，未来，新时代文化产业将呈现十大特点，认识和把握这些特点，才能抓住新时代中国文化产业发展的机遇，实现稳步而快速的发展。他表示：

一、内容升级

随着文化产业相关的一系列政策导向的变化，当前我国文化产业的发展不仅要实现平台升级、技术升级，更要实现内容升级，通过内容创新不断提升传统文化、体验文化和正能量文化的比重。过去很多人做文化产业都是依靠一些搞怪、低俗的内容来吸引眼球，但随着国家文化监管力度的加大，这样的做法会面临较大的政策风险，换句话说，以前作品如果被勒令下架，通过整改或许还有重新上架的可能，但现在一经查处，则可能被永久封禁。因此，在文化产业的内容提升上，要多增加一些传统文化的元素，避免过于肤浅和低俗的内容出现。

另外，从市场角度来说，要增加体验性和正能量的文化。体验性强调的不仅仅是现场的“轻松一刻”，更重要的是“值得回味”，要能激起参观者继续体验的欲望，因此就不能是纯娱乐，而是要能够真正地激发人、感动人，给人以力量，这样才能够使参与者不断地回味。目前我国很多主题公园都缺乏文化元素，除了做娱乐设施，基本没有自己的主题，与迪士尼主题公园还有较大的差距，所以我们要向其学习，在娱乐中加入文化，而不是做纯娱乐的内容。

二、生活美学化与创意常态化

随着大众审美水平的提高，美学与日常生活的结合也越来越紧密。从未来的市场空间和消费需求角度讲，生活美学化是文化产业发展的一大趋势，它能够为我们的创意和营销提供新的思路。文化产品不仅要好用，还要好看，要做到实用性与艺术性的统一。例如传统的陶瓷制品，如果把陶瓷变成日用生活品，再加一些艺术的设计，附加价值就会提高，同时要利用互联网的平台形成自己独家的品牌和独家的设计，速度要快，营销能力要强，因为互联网上的仿制速度很快，要时刻保持自己的领先，这就是属于生活美学化或者美学融入到大众生活中的一个典型体现。

生活美学化的产业趋势要求文化产业向创意常态化方向发展，要将创意产业渗透到人们生活方式之中。事实上，创意更多应用于营销领域，而不是产品领域，普通的产品如果营销做得很有创意，同样会给人震撼的感觉，就像同一件衣服，用明星代言和普通人代言会产生完全不同的营销效果。

所以，文化产业一定要把创意与营销结合起来，并且在此基础之上着重打造三个方面：第一，要做成产业链或者生态产业链的创意，不是一个点，而是一个组、一个系列；第二，要可复制，复制是对创意的一个价值变现的要求，不要仅仅针对一个地方去做创意，还要能复制到其它地方；第三，要会跨界，不要把眼光局限于一个领域，要在不同的元素和领域之间做创意，通过跨界增强创意的多样性。

三、IP可持续化

IP是指一种知识产权，它可以表达出来作为买卖的对象。文化企业的IP要由故事IP、形象IP、产品IP和企业IP四个部分构成。打造IP首先要有故事，因为在故事里才会有主体，才会出现形象，可以说故事是IP的一个载体。其实通过故事孵化出形象以后，形象才是IP更重要的载体，因为形象可以放在任何场所，可以把很多东西变成载体，而不再依赖于故事。形象一定要具有成为商品的机会，比如迪士尼里所有形象的设计将来都要转化成商品，商品有可能是玩具，也有可能是授权。迪士尼最了不起的就是产品IP，产品变成了它的通路，变成了它的营销和口碑，变成了它反馈和宣传渗透的最重要的方式。

最后，将故事IP、形象IP、产品IP与企业文化进行结合，就形成了一个企业的IP，也就是企业的品牌。但是，由于主流消费者的位移，IP会面临失灵的风险，所以要不断地进行IP的巡转孵化，不仅要有针对细分市场的横向孵化，还要有针对时间的纵向孵化。比如以前有一个很火的IP叫“杜拉拉”，当时是给80后看的，但面对现在90后的受众，剧本可能就要修改为杜拉拉当了老板以后，面对90后怎么样对付90后员工的故事，所以可以这样一直往下讲故事，一直进行IP的巡转孵化，以此来拓展消费群体，避免IP的失灵现象。

四、技术驱动跨界呈现

当前我国已进入互联网时代，很多企业也由原来的IT企业变成了互联网企业。互联网企业与IT企业的区别就是IT企业的收入来自IT本身，而互联网企业收入来自IT之外，或者说它用IT赚其它领域的钱，叫“工夫在诗外”。如今技术不是作为一个主要的商业收入来源，但是却创造了很多技术之外的收入来源，这是现在一个非常大的变化。

事实上，目前凡是拥有纯粹IT技术的公司都在走下坡路，究其原因，就是缺乏持续性的收入。现在全国成立了很多VR公司、AR公司，但基本上都是一次性买卖，而且竞争会越来越激烈。在互联网时代，所有IT企业必须赚IT之外的钱，这就是互联网公司时代的规律。比如，腾讯用IT赚游戏的钱；阿里用IT赚电商的钱；做VR、AR的公司不能直接用VR、AR来赚钱，必须用VR、AR赚游戏的钱、赚旅游的钱、赚体育的钱、赚主题公园的钱。总之，技术只是一种手段，最终目的还是要带动文化产业的发展，只有这样，才能保证收入的稳定性和持续性。

五、人类的新娱乐伙伴时代来临

随着人工智能技术的日渐成熟，娱乐机器人、陪伴机器人的时代即将来临。机器人在未来会有非常大的市场前景，每个家庭或许都需要一台机器人，特别是随着我国老龄化的加速，高龄人口持续增长，可以预见，娱乐机器人、陪伴机器人会有着巨大的潜在市场。此外，人工智能的技术日益先进和复杂，如今机器人甚至已经具备了自主学习的功能，可以更加轻松地融入人们的生活，实现与人类更为复杂的交流和互动，这会改变我们很多场景的体验，甚至很多人际关系。但是，人工智能在给我们生活带来便利和乐趣的同时，也会带来很多伦理问题。比如，今后可能会有很多人跟机器人结婚，这就改变了我们传统对家庭伦理的理解。总之，机器人正在朝着更加智能化的方向发展，我们完全有理由相信一个人类的新娱乐伙伴时代已经来临。

六、新媒体垂直化、多元化商业模式

对于媒体来说，一般有三种变现方式，第一种方式是广告，第二种方式是会员，依靠卖内容变现，第三种方式是做垂直的开发。如今，新媒体已经逐步取代传统媒体成为主流的媒体形式，而新媒体的垂直化、多元化经营代表着未来文化产业商业模式的一个方向。新媒体是互联网平台的一种功能，不仅具有传统媒体传播的功能，更是一个卖场，具有交易的功能。简单地说，新媒体在未来就是一个有传播力的卖场。

另外，今天中国的互联网平台基本上有三种：一是大平台，就是BAT，这种大平台自己能做产业链；二是专业化的中平台，比如京东专门做购物，今日头条专门做信息推送，中平台有专业水平很高的服务；三是小平台，它们是做小卖场和小传播。对于千千万万的小平台来说，要专注于做垂直化、多元化的业务，即不光推送内容，还要做广告加电商，要做内容营销。小平台之间可以通过频道组合的形式联合起来，以此来增强竞争力，获得与大平台与中平台的竞争优势。频道组合有一个很大的优点，就是可以进行粉丝的转化。不同功能的公众号之间没有任何竞争关系，就可以通过互助营销来实现粉丝的导流，彼此相互增强粉丝。

总之，垂直化、多元化是未来很重要的一个成长概念，不同的小平台通过垂直化经营形成自身的粉丝群体，然后通过频道组合制实现相互联结，从而突破自身在互联网上的发展瓶颈。

七、产业文化化加速

与普通产品相比，文创产品具有高附加值的特点，因此，我们可以通过文化、设计、品牌等方式去提升产品，赋予普通产品好的创意和内涵，使其成为文创产品。如今，各种艺术品、文化旅游纪念品、办公用品、家具日用品等都可能成为文创产品，产业文化化趋势不断加强，成为文化产业领域主要的经营思路。当然，仅仅做文创产品可能卖不动，所以还要以新媒体为载体做垂直的开发，要不断地给产品讲故事，做成文创电商，这是固定不变的模式。

换句话说，产品一定要有自己的传播力，而传播力就要靠文化包装。文创电商的出现，可以逐步改变目前阶段传统电商附加值低的现状，是解决商家恶性降价竞争和平台假货泛滥的有效途径。如今文创电商做得较为成功的公司就是迪士尼，它的服装作为动画电影的衍生品，仍然具有良好的市场，从唐老鸭、小熊维尼到冰雪奇缘，那些服装生产线到现在仍然一直在滚动。

八、文旅向室内扩展

由于天气、温度等自然条件的限制，文化旅游的发展也受到诸多局限。因此，今后文化旅游会由室外向室内扩展，通过体验馆或文化综合体的建设，将文旅搬移到室内进行，避免自然问题对文化旅游的影响，保证游客一年四季都可以得到到最好的体验。文化旅游向室内拓展，并不是像室外一样做大型游乐场，而是在室内做很多体验性较强的项目，形成一个个有特色的主题公园，功能上可以做科普、安全教育、国防教育等，这是未来文旅发展的主要方向。此外，随着旅游与科技的深入融合，在未来，拥有一个相对封闭的空间更利于科技设施的搭建，充分发挥科技元素对文化旅游的支撑作用。

具体来说，我们可以尝试做一个室内的农业主题公园，把农业的要素、主题公园要素、高科技的要素和教育的要素等等都融合在一起，做一种新型的体验。农业主题公园里面可以做百菜园、百果园、百花园，还可以有健康的食品、食疗，可以有教育基地，可以建立夏令营，让中小学生都到里面学习农业知识。此外通过电影体验可以形成很多的衍生品，做出一个完整的产业链，这在未来会是很有前途的一个模式。

九、文体一家亲

体育是一个巨大的产业，未来我们的教育、生活、工作、爱好等都会有非常多的体育产业的融入。体育产业与文化产业是紧密联系的两个产业，事实上，从文化产业的角度来说，我们可以把体育看成娱乐业，把体育比赛看成表演业，体育产业对于文化产业的发展具有巨大的带动作用。以足球为例，英超联赛最核心的收入来源就是它的转播权，传媒收入排在所有收入的第一位，占半壁江山。另外，足球旅游也是当今最重要的带动经济的板块，巴西世界杯期间约有70万人去巴西看世界杯，这也是非常巨大的收入。

从国内来看，我们的体育产业基础还比较薄弱，主要问题是缺乏高水平的比赛，无法吸引大量的观众，但我们拥有庞大的消费群体，这是我们发展体育产业的优势。此外，无论做体育还是做旅游，都要注意重资产的回收问题。在具体实践中，我们可以将重资产与轻资产分开运营，重资产做重资产运营，轻资产要围绕上市为目标做轻资产的运营，只有这样才能达到一个比较好的商业模式。

十、通过大力发展家庭文化与国际接轨

我国目前的电影市场发展空间很大，但与美国相比还有较大差距，因此，如何释放市场潜力，扩大电影的消费群体是我们应当思考的问题。根据美国电影市场的发展经验，通吃型、家庭型、国际化的电影是我们未来的发展方向。我国的电影票房很难超过美国，主要原因是观影群体相对固定，即18岁到28岁的年轻人，所以要实现超越，就要扩展家庭消费，把电影都做成通吃型，突出家庭文化，满足双重顾客，既能吸引孩子，也能吸引家长，这样才能真正实现与国际接轨的目标。

此外，我国的电影市场竞争越来越激烈，风险也越来越大，并且即将进入中低速的票房增长阶段，所以我们的电影市场不能仅仅依靠院线拉动，还应当实现电影产业向文化产业的转型。换句话说，未来没有纯粹的电影公司，或者电影公司只能是比较小的公司，真正的大公司必须做成文化产业的公司，这样才会形成一个向家庭的消费渗透，而不是仅仅让一些谈恋爱的年轻人去看电影，扩大整个消费者基础和产业空间，从而提升国际化水平。

“全球的零售业都在经历着一场巨大的变革和转型，沃尔玛也早已置身其中。”3月29日，沃尔玛公司总裁兼首席执行官董明伦访华期间接受采访，这位全球CEO近年来华次数十分频繁，沃尔玛对中国市场的重视程度可见一斑。

当天，董明伦在清华大学的演讲中宣布沃尔玛全球的“10亿吨减排项目”在中国正式启动，即在2030年前将其中国业务价值链中产生的温室气体排放减少五千万公吨，相当于四千万户中国家庭年均用电所产生的排放。

1984年，董明伦作为物流配送中心暑期小时工加入沃尔玛。此后，董明伦从沃尔玛商品采购的基层岗位逐年晋升，直到2006年升任至山姆会员商店总裁兼首席执行官。四年前，董明伦开始担任全球总裁。

这位有着二十多年丰富经验的零售“老兵”坦言，沃尔玛在数字化变革的进程中做了很多不同尝试，同时也认识到公司并不擅长于每个领域，在中国市场方面会更倚重于和科技巨头的合作。

新零售时代下，一夜之间涌现出很多竞争对手，“老大哥”沃尔玛的一举一动备受瞩目。作为沃尔玛的掌舵者，董明伦目前的首要任务，无疑是带领这家全球最大的零售企业寻求出一条最适合自己的革新之路。

董明伦

“零售霸主”的转身

2018年2月1日起，沃尔玛宣布其法定名称由“沃尔玛百货公司”变更为“沃尔玛公司”，把英文名中的“Stores”去掉，意味着沃尔玛不再甘于只做实体零售商，而是致力要成为“洞察消费者的全渠道零售商”。

过去数十年，沃尔玛在采购和配送方面极具优势，凭借其高度标准化的运营管理得以大规模扩张。而随着电子商务的快速崛起，强调“渠道为王”的时代早已过去，“零售霸主”也不得不思考如何在新商业、新渠道、新模式的冲击下砥砺前行。

“沃尔玛现在的行动速度比以前快了很多，但是我认为还不够快。”董明伦透露，从去年以来，沃尔玛加快了电子商务板块的步伐，相应技术设施和组织架构都有所调整，例如全球的每一个区域都有信息技术官，管理层的决策流程也缩短不少。

“在标准化方面，控制成本固然很重要，但在现代商业社会中，反应速度也同样重要，这就要求领导者更加灵活地应对市场。”这位CEO如是说。

日前，在由中国连锁经营协会主办的2018中国零售数字化创新大会上，中国连锁经营协会会长裴亮表示，零售企业数字化最大的贡献是引流，而数字化开始从营销端走向经营端和管理端，未来将为实体零售创造出更高的效率和更大的价值。在零售企业数字化转型的大潮中，沃尔玛的表现说明了这家公司正在积极拥抱变化。

谈及当今火热的无人商店、无人机等应用在传统零售领域的“黑科技”，董明伦表示，科技进步最大的好处是提供了多种问题解决方案：“很难预测十年后我们的员工数量有多少，但是员工的工作性质无疑会发生变化。目前的实际工作中存在着不少不那么令人享受的部分，例如站在货架前不停地检查商品摆放位置，我认为随着技术的发展，未来这部分的工作可以被机器取代。”

董明伦强调，沃尔玛的基本理念是“以人为本、技术驱动”，增强数字化的目标不是利用技术取代员工，而是为他们节省更多时间，以便更好地服务顾客。

加大中国市场投资

3月初，正式升任沃尔玛中国总裁及首席执行官的陈文渊在新年会议上宣布，沃尔玛2017年在中国市场创造了历史最佳业绩：2018财年第四季度总销售额增长4.1％，可比销售额增长2.3％，可比客单价增长1.5％。

沃尔玛近年来在中国市场没有一味追求快和大，更注重高质量、可持续性的增长。陈文渊29日透露，当天在深圳有一家科技智能门店开业，而2018年沃尔玛将继续新增30-40家新店、升级50家现有门店，开发更趋智能化和数字化的门店。

陈文渊称，沃尔玛是首家采用云仓技术的实体零售商，目前在11家卖场提供扫码购服务，即可以通过微信小程序扫条形码的方式进行购物，今年预计所有门店都可上线该功能。

正如董明伦所言，沃尔玛在中国电商方面的尝试走在了前面。去年以来，沃尔玛与京东在线上线下的融合程度不断加深，从双方公布的业绩中可见一斑。

沃尔玛和京东双方在88购物节期间将用户、门店及库存等核心资源进行了全面打通，活动当天，沃尔玛、沃尔玛全球购、ASDA全球购三家官方旗舰店的总销售额创新高，对比之前最高日销售额高出13倍。同样，沃尔玛在京东到家的订单额（GMV）增长也保持了较高增速，以2017年9月为例，对比2016年10月增长超过30倍，目前双方合作延伸到20多个城市的160多家门店。

“中国市场很重要，我们相信中国市场具有巨大潜力。沃尔玛从很多年前就开始在中国进行大规模地采购商品，出口到海外市场。”董明伦表示未来会加大在中国市场的投资，除了新开门店以外还会打造生鲜配送中心。

拥抱科技巨头

沃尔玛2018财年第四季度财报显示，截至今年1月31日的新一季度，沃尔玛的总收入从上年的1297.5亿美元升至1363亿美元，但净利润从37.6亿美元降到了21.8亿美元。

与之相对应的是，其老对手亚马逊由于受2017Q4财报的利好影响。股价一路飘红，尽管在营收和净利润方面，沃尔玛依然比亚马逊高出不少，但后者市值却几乎是前者的2.5倍。

实际上，董明伦并不忌讳谈论竞争对手，相反还认为可以从诸如亚马逊、阿里巴巴这样的电商企业身上学习到不少东西。“过去人们会觉得实体店和线上购物是对立的，现在数字化转型把线上线下结合了起来，我们也希望可以像科技巨头一样高效快捷地解决问题。”

过去两年里，为了和亚马逊一较高下，沃尔玛收购了不少电商品牌，涉及的品类也非常多元化，包括男装品牌Bonobos、户外服装和商品在线零售商Moosejaw、鞋履电商ShoeBuy等。董明伦称，未来会继续通过收购的方式来扩充电商板块，但收购之后并不会做过多整合，主要运营还是会沿用被收购品牌的原有模式。

对于中国市场，董明伦表示，大家知道沃尔玛投资了京东，腾讯也投资了京东。我们在不断探索新时代的零售如何与不同的合作伙伴合作，我们会进行多种尝试。

“零售企业未来要成功，就要懂得怎么样去合作。我们重视跟技术公司的合作，比如在美国和其他市场，我们与微软在云服务方面有合作，与IBM则在区块链有合作。”在董明伦看来，现在很难清晰地描绘出沃尔玛未来和科技巨头的合作蓝图，但毫无疑问的是，合作形式会是多元化的。

3月29日晚间，东方航空（600115.SH）发布2017年财报，2017年，公司实现营业收入1017.21亿元，同比增长3.21%；实现归母净利润63.52亿元，同比增长40.91%。

至此，中国三大航空公司2017年财报悉数出炉。2017年，中国国航（601111.SH）完成营业收入1213.63 亿元，同比增长7.7%；实现归母净利润72.40亿元，同比增长6.26%；南方航空（600029.SH）完成营业收入1274.89亿元，同比增长11.05%；实现归母净利润59.14亿元，同比上升16.97%。

尽管三大航的营收和盈利水平都取得了显著增长，但均未达市场预期。由于去年旅游大热及人民币升值，有分析师预计，三大航的利润规模将一同创下各自的最高记录。

但这种预计还是相对乐观。由于第四季度燃油价格上涨，航空公司又普遍出现了亏损。事实上，机构在业绩预测时已经考虑到油价因素，但去年第四季的涨幅却超过预期，部分卖方分析师甚至认为整个下半年的业绩都“令人失望”。

四季度亏损超预期

2017年，三大航的主要运营指标都实现了增长，南航运输旅客 1.26 亿人次，同比增长10.19%；平均客座率82.2%，同比增长1.69 个百分点； 国航旅客运输量 1.02亿人次，同比增加5.15%；客座率81.14%，同比上升0.46 个百分点。

此外，南航、国航、东航扣除非经常性损益后的净利润分别为52.12亿元、72.27亿元、44.93亿元，分别增长17.79%、17.1%、32.15%。

不过，尽管市场此前普遍看好，但三大航均未能摆脱四季度亏损的“魔咒”。其中，南航、国航、东航第四季度营收分别为313.56亿元、283.67亿元、242.16亿元，均与第一、二季度相差无几，但是均未盈利，分别亏损11.36亿元、10.38亿元、15.63亿元。

通常而言，第四季是航空需求淡季，客座率、票价会有所下降；而且航空公司会在第四季度安排更多的飞机维修与保养，也会增加一定的维护成本，若逢上维护“大年”，则耗费成本更高。

2017年呈现出的特点是，国际航线的收益不及预期。以国航为例，2017年国内及欧洲市场收入均有所增长，但北美、日本及韩国两个市场的客运收入分别下降4.96%、13.32%。

同时，国际航线的客公里收益水平也相对较低，例如，国航国内、国际、港澳台航线的客公里收益分别为0.59、0.41和0.74元，南航的则分别为0.53、0.37和0.78元，两家航司的平均客公里收益均不同程度下降。

国航商委市场部总经理罗勇分析，收益水平的降低主要是由于国际航线，“去年国内和国际、地区航线的平均票价都是增长的，收益水平降低主要是国际航线中美国和澳洲的运力投入远远大于需求增长，造成这两个市场的运价和客座率下降比较大。”

不过，国际航线在三大航整体营收中不占大头，票价及收入的降低只是盈利不及预期的一个方面，另一方面则是成本的增加。

一位分析师表示，这次主要还是航油的价格波动超出预期，导致全年的预计结果与实际情况出现了10%-15%的偏差。

航空油料是航空公司运营成本中占比最大的一项。以南方航空为例，2016年，航油成本占总成本的24.7%，2017年则占到28.56%，原因除了执飞航班数量与密度增加外，也与油价变化有关。

2017年，受国际原油输出组织减产影响，国际油价呈现探底回升走势，布伦特原油价格自去年10月份以来升幅明显。数据显示，去年年底原油价格相较于9月初上涨了23.1%左右。

而新华社中国金融信息网数据显示，2017年7月，中国进口航空煤油税后价格跌至底部，为3117元/吨，此后便一直处于上升区间，12月的价格已至3913元/吨，较最低点大涨25.54%。

由于占成本的比重较大，航油价格上涨会对航空公司的业绩造成较大影响。根据南方航空推算，假定燃油的消耗量不变，燃油价格每上升或下降10%，将导致南航营运成本上升或下降31.90亿元。

国航也表示，2017年，在其他变量维持不变的情况下，若平均航油价格上升或下降5%，集团航油成本将上升或下降约14.20亿元。

油价对冲争议

油价仍是影响航司盈利的重要因素，而目前市场对油价的预测也存在分歧。对此，航空公司的态度普遍谨慎。

国航表示，未来原油供应、美元加息、地缘政治等因素均存在不确定性，预计油价仍存在一定的波动风险；南航则明确指出，预计2018 年全球需求将逐步回升，国际油价稳中有升将是大概率事件。

在“抵御”油价波动方面，航空业内有采取燃油对冲的方式，航空公司一般通过燃油衍生工具锁定成本，从而抵御油价大幅上涨的风险。不过一旦油价跌幅较大，航空公司则需要承担一定的经济损失。

21世纪初，国际原油价格经历了一轮上涨，航空公司为规避油价风险，纷纷开始做起了燃油对冲，截至2007年，各航空公司在燃油对冲上的投资收益颇为可观，因此纷纷扩大了投资规模。

但是，自2008年下半年，国际油价开始一路暴跌，各家航空公司所做的燃油对冲也开始出现巨额亏损，仅东航一家就损失62亿元人民币，占公司总亏损比例的46%。

数据显示，当年三大航由于燃油对冲导致的损失高达279亿元。此后，国内各航司便停止了燃油对冲，三大航近年的财报也未出现燃油对冲的字眼。南方航空表示，目前并无有效的途径管理其因国内航油价格变动所承受的风险，但燃油附加费可在一定程度上降低 航油价格波动风险。

不过，随着机票价格市场化改革逐渐深入，业内有预计，燃油附加费可能取消。据悉，相关监管部门正在重新审视燃油附加费的作用。有消息称，发改委和民航局正在商讨是否取消燃油附加费，但尚未形成最终意见。

国航董秘周峰认为，在市场经济条件下，是否继续保留燃油附加费，应当由供求关系决定，从长期趋势看，燃油附加费将“逐步淡化”。

值得一提的是，近期中国版原油期货正式推出，意味着包括航空公司在内的中国投资者也可以在境内参与原油期货的投资。对此，周峰也表示，一直在关注原油期货，现在还没有正式具体实施的方案，但大体的工作措施、机制都已经形成，现在正在等待合适的时间、合适的窗口。

不过，航空燃油并非原油，有分析人士称，国内航空公司参与原油期货的可能性并不大。

事实上，尽管燃油对冲的套期保值原理看似简单，但操作起来却不容易。最大的难点是衍生产品市场对各种风险因素极为敏感，价格波动也极为迅捷，判断不准确往往得不偿失，此前的亏损便是前车之鉴。

香港国泰航空是目前仍受困于燃油对冲损失的一家航司。根据其公布的业绩，2017年公司共亏损12.59亿港元，同比增加119%，燃油对冲成本依旧是国泰航空亏损的主要因素。

这已是国泰航空连续4年燃油对冲亏损。2017年，国泰航空的燃油对冲亏损高达约63.77亿港元，而全年的燃油成本也仅311.12亿港元。不过，由于油价上涨，2017年国泰航空燃油对冲亏损已经减少，2016年亏损84.56亿港元。

据悉，国泰航空将油价成本锁定于每桶90美元水平，但目前国际油价水平也不过升至每桶约60美元，离90美元/桶的水平仍有差距。因此，国泰航空不但没法受惠于油价下跌，反而因此承受巨额亏损。