前言

经济发展促使人们生活观念和消费理念的转变，既有物质层面对财务自主和物质富足的欲望，又有精神层面对健康自律和精致品位生活的追求。新消费从消费者需求出发，顺应其追求品质、注重效率、确保正品的购物体验。

一、新消费的产生

1.1新消费崛起的背景

1.1.1经济层面：消费者购买力提升，同时储蓄意愿下降

随着商品供应的丰富化和购买力提升，消费者购买商品不再是为了满足基本需求，而开始出于对新的生活方式的追求的需要。另一方面，2012-2017年，居民储蓄存款增长与可支配之比从25.8%下降到12.6%，下降了一半，储蓄减少，消费意愿上升。

2017年，我国城镇化水平较10年前提升12.62%，城镇化水平的提使更多人口在城镇集中，越来越多的消费者可以更方便地进行消费；另外，城镇居民可支配收入亦保持良好的增长态势，消费信心持续增强，催生更为强烈的社会消费需求。

1.1.2人口层面：阶层结构变化，早就不同的消费方式

国内中产阶级更为年轻进取，对国内消费有非常大的影响。

中产阶级是一批收入稳定、能推动内需、给整个社会带来稳定发展、积极向上的群体。2015年瑞士信贷研究院《全球财富报告》中称中国的中产阶层人数为1.09亿人，目前比较合理的估计为20%-30%。从全国总体社会结构来看，中产阶层占比不高，总体力量还比较弱小，同时由于国内生活水平和欧美发达国家之间存在差距，国内中产阶级自我认同度较低、统一的阶层意识尚未形成。随着未来经济的发展和城乡格局进一步转变，未来中产阶级将在国内社会和经济中发挥越来越重要的作用。

一线城市是新生中产诞生的土壤。一线城市年龄分布呈倒三角形，为年轻新锐中产（25-34岁）的聚集地，二线城市则呈橄榄型，中年群体（30-39岁）仍是城市新中产的夯实支柱。

一线城市因企业数量多、就业机会丰富，汇集大量前来拼搏的年轻人，其中不乏有为之辈，因而在年龄分布上呈倒三角形，年轻群体（25-34岁）是新锐中产的主力，新中产阶层平均年龄仅31.8 岁；与之相对，二线城市有别于一线城市，新中产人群年龄分布上呈橄榄型，中年群体（35-39岁）仍是新中产的夯实支柱，平均年龄为35.7岁，说明在二线城市晋升新中产阶层需经历一定的积累。

三口之家是新中产家庭主要结构。

孩子年龄集中在幼儿园及小学阶段，一线城市二孩比例略高。

已成家的新中产群体中，以三口之家（一孩家庭）为主要的家庭结构，一线城市二孩比例略高，占比20.3%。 孩子年龄集中在幼儿园和小学阶段，以3-7岁和8-12岁占比最为突出。

1.1.3资源层面：商品全球化，引发升级消费品的需求

海外旅行让越来越多的中国消费者与世界潮流接轨，他们的眼界在不断开拓，对国外优质商品的需求不断扩大，并对自我需求的认知更为明确和细致。

1.1.4技术层面：科技进步提升供给侧质量，影响消费决策

1.1.5市场层面：在传统消费困扰逐步减轻下，新的消费困扰的产生

互联网的发展和零售的演进，使消费解决的问题从商品的齐全性和购买的便捷性转变到解决如何让消费者买的更好、更优质、更便宜、更省心，同时富有生活美感，注重环保健康上来。

1.2新消费是零售需求演进的必然结果

新消费是消费解决问题伴随人们需求结构发生转变的必然结果：从解决“买得到”到“买得好”。

新消费的根本是马斯洛需求层次理论演变的表现。

二、新消费的理解

经济发展促使人们生活观念和消费理念的转变，既有物质层面对财务自主和物质富足的欲望，又有精神层面对健康自律和精致品位生活的追求。

新中产家庭平均收入上，一线城市比二线城市高30%。

一线城市新中产平均家庭月收入比例最高的区段为3万元~4万元，平均家庭月收入43529.7元；二线城市新中产平均家庭月收入比例最高的区段为2万元~3万元，平均家庭月收入34403.1元；在4万元以上的家庭月收入各区段上，一线城市新中产比例均高于二线城市。

一线城市年轻群体有更大的机会享受新中产生活。

年轻群体和一二线城市期待更多的是自我表现尝试，及更大的财务自主权。

多数人对现状还未完全满足，想要追求更好的生活。

实现美好生活愿景，外在和内在条件皆需具备。

新消费：从消费者需求出发，顺应其追求品质、注重效率、确保正品的购物体验。

新消费强调直接根据消费者需求提供生产和服务，满足和适应消费者美好生活需要。

三、新消费的表现

3.1喜欢简单实效

3.1.1关注“时间性价比”

喜欢简单实效：关注“时间性价比”，对即时满足需求包邮较高期待，尤其是00后，对购物时效性的要求更高，他们不会讲时间浪费在等待促销折扣或货比三家上。

3.1.2重视购物的便捷高效

据金准人工智能专家统计，为节省精力，大部分用户的购物频率集中在一月数次。尽管实体店购物能够消费者带来体验和参与感，仍有近半数的用户更偏爱便捷高效的网购模式。

3.1.3用金钱购买时间

3.2关注自我价值

3.2.1消费只为“悦己”

无论是订阅日常鲜花，还是越来越注重穿衣打扮，人们的消费越来越倾向于取悦自己。

金准人工智能专家认为，现代生活方式和西方价值观正影响着中国消费者对自己与家庭和社会/世界关系的看法。“三从四德”和“小我”等传统的价值观正受到日益增强的“自我”意识的挑战。“虽然我的家庭和社会义务很重要，但是，我也要很好地顾及我自己的需求。”

中国消费者在社交媒体上展现自己的强烈欲望就是“自我”意识的一种体现。对所有人来说，这都是一个秀秀秀时间。然而，在展示自己的与众不同这一明显的动机背后，还隐藏着一种得到社会认同的渴望：我发贴因为大家都在发。 因此,在社交媒体上,“和而不同”对中国消费者来说是特别重要的。

3.2.2愿意在热爱的事物上投入金钱和时间

越来越多的人愿意花费金钱和时间来精进自己的兴趣爱好，以在手工/手作、电影、旅行、动漫等兴趣领域舍得花钱的用户比例最高。

3.2.3追求生活品质和消费自我实现

人们对生活品质的追求随着年龄的增加也愈加强烈。重视自我生活品质，追求高科技、便捷化的生活体验逐渐成为90后年轻群体的代名词。

3.2.4自我舒适度提升成为重要需求，尤其是居家生活上

3.3在乎生活美学

3.3.1为情怀和艺术体验买单

越来越多的人愿意将金钱花在“无用的美好事物”上——比如精致的日料、限量款商品、艺术游览和香氛，以感受生活的美好、温暖和内心愉悦。

3.3.2对衣品的要求只增不减

审美能力决定生活品质，衣着品味越来越成为个人美感和品味的外在表达方式之一。

3.4注重健康环保

3.4.1健康的生活方式备受重视及普及，并传承到年轻一代生活习惯的养成上

除70后对自然成分的护肤品有了要求，80后注重绿色出行及家人饮食健康外，90后、00后开始更加重视健康生活习惯的培养，如减少暴饮暴食或浪费食物。

与单纯的金钱上的成功相比，幸福感和健康的分量越来越重。

随着生活水平提高，许多人开始选择一种更轻松、更平衡的生活，而不是孜孜不倦地艰难攀登事业、财富和社会地位阶梯。这种心态的变化影响着人们如何选择自己的职业、如何以及和谁共度时光。有些人开始向低线城市回迁。人们选择花更多的时间陪伴亲朋好友。

新层次的健康和美好生活意识正在发酵和显露：

✓ “吃得好”不再意味着大鱼大肉、过量的营养摄 入，而是健康和科学的饮食

✓ 对食品质量和种类有更高的标准 - 有机食品、进口食品和精致饮食

✓ 健康不光来自食物，还来自健康的生活方式和生活习惯 - 参与运动、用私人教练获得更专业的指导、使用运动APP和可穿戴设备

✓ 从身体健康到身心和灵魂的全局观 - 对抑郁症和各种心理/精神问题的更高认识,参加冥想练习、瑜伽、追随宗教

✓ 从食品安全到对整体生活空间的总体意识 - 空气、水和土壤

3.4.2男性更愿意为增强免疫力和体质投入，女性更舍得在保养上花钱

男性和女性在健康环保上的消费不尽相同：男性倾向于健康家电产品和健身用品/课程消费，女性增更倡导绿色出行和对护肤和保健品/营养品的消费。

3.4.3家庭收入越高，对食物安全性与健康型的重视度越高

80%的用户认为食品安全性是他们在选购食物时最重要的考虑因素。家庭收入越高，对食品安全性和健康性的关注度越高，其中高收入人群对于食品制作过程透明化的需求增加最为明显；同时，已婚人群也表现出比未婚群体对食品安全与健康更高的重视度。

3.5追求理性消费

3.5.1不再任性挥霍，崇尚自律而不盲从

购物经验增加和对国外品牌越来越成熟的认识，让人们的消费变得越来越自律。

3.5.2时刻关注零售信息和更聪明的消费

3.5.3不迷恋品牌，只选择价值契合的

用户越来越重视品牌传达出来的天都，并开始寻求与自身价值契合的品牌。

3.5.4对进口品牌的认知更加成熟和细致

消费者对品牌的认知越来越成熟和细致，对于不同的消费品类逐渐形成不同国家或产地的偏好。

四、新消费趋势

4.1背书主题的转移：从品牌商、生产商过渡到平台方

4.2商品全球化程度的加深

消费者选择产品越来越重视产品品质、设计、用户评价等与制造商实力相关的指标，这使工厂全球化成为未来的发展方向。

4.3个性化、定制化将大行其道

4.4智能场景：“无人售” 到“无人购”

金准人工智能专家预测，未来，购物不是人与人的交流，而是器与器的交互。

从自动售货机开始，无人货架、无人便利店开始逐渐出现在消费场所，自助购物成为趋势；另一方面，随着技术的发展，自动购物亦开始萌芽，未来，智能冰箱可以通过检测冰箱食品存量，自动下单购物，无人购的场景令人期待。

4.5中国零售业发展进入第三次浪潮后半场

新零售是以互联网为基础、以大数据为支撑，将线上平台、线下实体店和物流配置紧密结合的新型零售模式。主要依托大数据和云计算来优化商品的生产、销售、服务的全渠道，以提高消费者体验，改进物流系统从而加速产品流通。

新零售风口一：融合化

线上线下融合催生新型业态，生鲜品类成“试验田”。

随着零售业线上线下融合，生鲜品类因其独特属性成为渠道融合模式创新的“试验田”。生鲜品类作为作为高频刚需品，消费潜力巨大，运输难度高。根据国外经验数据，当人均GDP达到9000美元时，生鲜市场总体需求呈现明显增长；世界银行数据显示，2016年我国人均GDP达到8123美元。据此，未来三年国内生鲜品类零售（含线上线下）将进入高速增长期。就国内生鲜零售发展现状而言，伴随线上线下融合的发展趋势，以生鲜零售新物种为代表的“门店+餐饮+配送”新型业态将迎来快速发展期。

新零售风口二：智能化

新零售风口三：无人化

科技、数据赋能，助力全产业链升级

金准人工智能专家分析，当前中国无人零售行业主要呈现五大特点：以降低人工成本作为无人零售的主要切入点，在重视消费体验，拓展零售场景的同时通过多种技术手段实现大数据的收集、分析与应用，并最终实现消费流程的全面数据化以及整个产业链的智能化升级提效。金准数据显示，2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。

新零售风口四：个体化

互联网时代，消费者与生产者的界限会模糊起来，C2B全新模式注定诞生。人人都是设计师，人人都是生产者，人人都是传播者，人人都是购买者，人人都是销售者。

五、新消费碱性案例：网易考拉

5.1网易考拉理念、业态布局与经营模式符合新消费时代用户诉求

5.2网易考拉不断精进跨境领域优势，满足用户消费升级需求

除了深入海外资源，直达海外品牌保障正品、货品丰富性与价值优势外，网易考拉依托网易集团背书、保税进口模式与媒介实力，切实让消费者以最优的价格享受到全球优质的跨境进口商品，满足和适应了用户消费升级的需求。

5.3进口商品+全球工厂店，满足消费者对于品质生活的多样选择

在用户需求发生结构性变化的大环境下，网易考拉在为消费者精选全球优质商品，追求品质保障和高性价比的过程中，从精选商品上溯到精选商品的源头，最终形成了进口商品+全球工厂店的发展模式。

总结

金准人工智能专家认为，在数字技术的推动下，中国消费市场快速升级，形成了全新的消费市场结构和消费者行为。由此，金准人工智能专家提出五大建议：

构建企业“无缝能力”，无论消费环境如何多变，最能够吸引并抓住两线（即线上和线下消费）消费者的核心仍然是打造无缝的全渠道体验。企业需要具备在任一时刻、任一触点为任一消费提供连续性并且个性化的能力，即我们称之为企业的“无缝能力”。

深耕社交媒体，面对社交与购物紧密融合的趋势，企业既需要打通消费者的前端——做好内容营销，创造分享和评论的平台，也需要有整合后台交易数据，匹配库存与物流等诸多综合能力。

打造体验一以贯之，好的商品是基础，而好的购买体验是粘合剂。打造消费者体验，首先应贯穿企业产品全生命周期管理的全过程，从消费者认知、了解、购买、使用、售后，一直到再次购买。同时，需要以消费者为中心，具备客户的内在思维，真正能站在消费者的角度出发，打造出符合客户真实需求的消费体验。

赢得健康消费者，随着拥有固定、良好健身习惯的人群不断扩大。运动产业成为直接受益者，利用先进的AR/VR/XR（扩展现实）和人工智能等技术可以为运动消费者带去身临其境的体验。相关企业还可以考虑把自身产品以及市场营销活动与运动健身和健康理念进行挂钩。

走出“卖卖卖”，消费者对“买买买”的反思产生了二手与闲置的商机，虽然这是一篇蓝海，但依然缺乏成熟的盈利模式。消费者公民意识的觉醒，让企业开始考虑，在公众普遍关注的社会问题上表明自己的政治立场；至少应更积极拥抱共享经济和加之经济，加强对社会责任的履行，利用大数据制定更精准的生产计划，减少浪费与排放，加强回收与再利用。

1月2日，小米集团董事长雷军在其微博上宣布，前金立集团总裁卢伟冰正式加入小米。此前媒体报道称，卢伟冰将在小米担任副总裁一职，专注海外市场业务，但这一说法并未得到小米或者卢伟冰方面的正式回应。另有消息人士对界面新闻记者表示，卢伟冰很可能负责与红米相关的业务。

在担任金立集团总裁一职之前，卢伟冰还曾在天语手机等企业就职。2010年，卢伟冰正式加入金立集团。在金立，卢伟冰操盘了公司在印度市场的发展，并成功将金立带到了印度市场的前列位置。

只是在国内市场，金立一直未能成功突围。在卢伟冰带领下，金立也曾经试图推出过elife系列，以及子品牌IUNI，希望品牌整体向年轻化转变，但这些举措没有收到预期效果。而在印度市场，随着小米、OPPO等企业的进入，金立的优势也不如以往。这使得卢伟冰在金立的地位不再稳固。

界面新闻记者从接近金立的人士了解到，2015年前后，原本已经处于半退休状态的金立集团董事长刘立荣复出，并且逐渐重新掌握了金立手机发展的方向盘；在那之后，卢伟冰在金立内部的话语权逐渐被减弱。

2017年11月，金立在深圳举办了一场发布会，在会上，刘立荣的头衔变成了“金立董事长兼总裁”。这也正式宣告卢伟冰离开金立。

不过，卢伟冰也没有和金立彻底切割。离开金立之后，卢伟冰创立了一家名为诚壹科技的公司，这个公司专注海外手机代工和销售业务，前身是金立手机海外事业部，公司成员基本上都是原金立海外事业部的员工。刘立荣也持有诚壹科技24%的股份。

2018年11月初，界面新闻记者从供应链人士处得知，诚壹科技即将在年后解散，公司核心团队加入小米，直到2019年到来，这一消息终于尘埃落定。在国内手机行业竞争日趋激烈的情况下，难以坚持的业务团队选择抱大腿，已经不再是一个难以接受的选择。

T恤、帽衫、牛仔裤，在社交媒体的调侃下似乎已经成为了程序员们的标配时尚穿搭。

这并不是空穴来风。

程序员们偏爱上述款式是有着充分理由的。除了可以工作日常两穿之外，在这种宽松的轮廓中，熟悉和随意的舒适感不会分散他们手头的工作；也有程序员把这视为是对自己年轻岁月的延伸，毕竟这也是最贴近他们学生时代的服装。

“T恤、连帽衫、牛仔裤……你仍然会看到被穿在程序员和工程师身上，”一位在硅谷工作的技术承包商表示，“他们为自己的工作地点感到自豪，因此衣服上也会有很多公司标识。”

这似乎是一种很难撼动的着装风格，尽管科技公司们在商场上争得头破血流，但在很长一段时间里，它们的员工并不在意穿上一件与大家同款的普通T恤衫。不过，随着近几年科技行业对时尚的追求，这种传统的“硅谷风”已经升级为了一个新的版本——设计师品牌与奢侈品牌衬衫、西服套装之间的博弈。

穿Brunello Cucinelli的扎克伯格 来源：sohu

这种进化是自上而下的，科技企业的“高管套装”就是一个例子。Facebook的创始人兼首席执行官马克·扎克伯格通常会穿着T恤衫和牛仔裤参加F8和Oculus开发者大会，而谷歌的Sundar Pichai经常穿着运动服，搭配运动鞋进行炉边会议和主题演讲。

尽管这看起来可能仍像是传统的“硅谷风格”，但这些都是精心策划的时尚行为。比如说扎克伯格的T恤衫实际来自于意大利奢侈品牌Brunello Cucinelli，而Pichai穿着的则是Lanvin的运动鞋。也有人把这一时尚升级归功于苹果创始人Steve Jobs——他把黑色高领毛衣和Levi’s服装变成了标志性的制服，而这些高领毛衣是由日本设计师三宅一生设计的。

随着越来越多年轻男性加入硅谷的阵营，对设计师品牌以及奢侈品或者品牌联名设计感兴趣的程序员也在逐渐增多。

根据美国知名调查机构PayScale 数据，2018年苹果员工的平均年龄是31岁，Google是30岁，Facebook 和LinkedIn则仅为29岁，这一年龄层如今正是奢侈品消费的主力军之一。在中国，早在2017年，男性对于奢侈品的消费就以51%的比例略高于女性，高科技公司内大量的男性员工正好符合这一趋势。

“硅谷的精英们需要一种更新鲜的产品，” Brunello Cucinelli的首席执行官Brunello Cucinelli说道，“他们需要有人为他们提供建议，你不知道有多少富翁的妻子要求我们帮助他们的丈夫穿上看起来更新鲜的衣服。”

尽管从娱乐化的噱头上来讲，用统一的形象来描绘科技公司及其员工是很吸引人的，但如今很多例子都在推翻这种刻板印象，比如说Twitter的首席代表执行官Jack Dorsey此前就表示过他对Dior Homme礼服衬衫的偏好；前雅虎首席执行官Marissa Mayer则偏爱设计师品牌Alexander McQueen。

身穿Dior Homme礼服衬衫的Jack Dorsey 来源：Joseph Rosenfeld

时尚和生活方式咨询公司Victoria Hitchcock Style的设计师Victoria Hitchcock曾在近20年里为苹果，Facebook和谷歌等公司的技术员工提供时尚资讯服务，他发现这种新的服装风格对于经常与外部客户见面、在硅谷区外旅行或者怀有行政目标的硅谷人士尤为重要。

“这种打扮更像是把某种意思视觉化，” Hitchcock说道，“它意味着我要参加几个不同的演讲活动，我正在和杰出的人会面，我会被拍照然后被发布在社交媒体上。 ”而对其他人来说，这个想法让科技领域人士的服装看上去变得更高级了一些。

Hitchcock也试图让她的客户尽可能地脱离Vans和Allbirds等大众潮流品牌，在她看来，这些在硅谷成长的年轻消费者，他们有着很高的薪水，完全可以负担得起设计师的费用。

品牌也是这一变化的另一推动者。

2018年5月，爱马仕把美国市场的第34家门店开在了位于硅谷的斯坦福购物中心，另外两个法国奢侈品牌  Louis Vuitton（路易·威登） 和Cartier（卡地亚）也在先后其附近开设了新门店。

除此之外，法国奢侈品贸易协会ComitéColbert于2017年考察硅谷后，向50位硅谷企业创始人和风险投资家发出了于2018年12月在巴黎旅游的邀请，并带领他们参观了奢侈品行业工坊，展示法国香水、皮具、葡萄酒和汽车等领域的专业知识，还邀请他们参加了由多个品牌联合举办的研讨会。

爱马仕位于硅谷区域的店铺 来源：luxe

这种努力可能比以往任何时候都更受欢迎，因为这些高薪的科技工作者正在面临着时尚的觉醒。

“现在更多的人会说，‘我想脱颖而出’或者‘我不想看起来像其他人一样’， ”Hitchcock ，“那种‘我不想受到关注，我害怕成为焦点后会给自己带来麻烦’的想法已经过时了。”

这也有助于这些科技公司制定鼓励自我表达的公司政策。

如今的Facebook在员工的着装要求上就有一条基本的规则：做你自己。该公司人力资源副总裁Janelle Gale表示，他希望员工都能成为他们自己，尽管这可能会导致一些人的外观相当邋遢，但另一些人会弥补这一点。

为了进一步落实这条规则，一些Facebook的员工甚至组建了社交俱乐部Fashion @，人们可以根据他们的共同兴趣分享小贴士，喜欢的时尚穿搭和品牌。

“当你来Facebook时，你不会成为某种统一的‘版本’，”Gale说道，“从沟通方式到穿着方式，它都希望你基于自己的真实想法去呈现。”

朱迪斯·克尔（Judith Kerr）对生活有着自己的理论。她说，生活的前半部分到18岁就结束了，剩下的都是后半部分。“童年的生活只有这么短，”她说，“却又充满了很多东西。”克尔在她的自传小说《希特勒偷走了粉红兔》中就记录了自己的童年生活。1933年，她和父母逃离德国，她的父亲是一名记者，对纳粹进行了猛烈的抨击。他们在法国居住了一段时间，然后作为难民被伦敦接受。她回忆起闪电战中，她在布卢姆茨伯里（Bloomsbury）的酒店外遭到炸弹袭击。“我当时睡在地窖的抽屉里，”她说，“所有人都知道侵略随时会发生，我知道我们活不下来。我记得自己躺在那里想：‘我才17岁，还不清楚未来如何，但我很想知道。’”

78年过去了，克尔充分利用了当年这份好奇心。她撰写了35部童书，并绘制了插画，共计售出了400万册。但她觉得自己仍然有很多事情要做。我们在伦敦萨沃伊酒店的卡斯帕餐厅见面，瓷器和钢琴叮叮作响，外面是缓慢流淌的老河。她解释说自己会确保早晨工作一两个小时，这样就有时间吃一顿正式的午餐：“否则我会觉得自己浪费了一天的时间。”

我一直担心97岁的克尔身体已经不太好了，但一见面，这种疑虑就一扫而空。她光鲜亮丽，脑子里装满各种故事。她看了看菜单上的海鲜推荐菜，很快就选了螃蟹作为开胃菜，主菜是龙虾意面：“看上去都很好吃！”几乎不用劝说，她就和我一起喝上了红酒。

《希特勒偷走了粉红兔》

[英]朱迪斯·克尔 著 方华文 译

接力出版社 2015-5

服务生叫她“克尔小姐”，她是这里的常客。在隔壁的餐厅包房，儿童菜单的名字是《来喝茶的老虎》（Tiger Who Came to Tea），以此纪念她最畅销的作品。她也是在这家餐厅，和出版社一起庆祝了95岁生日。“那天我很开心，”她说，“我看向窗外，有一只漂亮的狐狸正在河边散步。”

最近，如果她要到伦敦市中心，就会坐公交或者地铁，因为她喜欢观察乘客，也许还会记下一两个细节，为之后的绘画创作保留素材。“如果你画对了人物的手，其他部位就是自然而然的了。”自1962年，她就和丈夫奈杰尔·汤姆·尼尔（Nigel “Tom” Kneale，剧作家、先锋电视编剧，于2006年去世）住在西伦敦的巴恩斯（Barnes）。她试图每天早晨定时工作，无论是绘画还是写作。晚上，或者当她有灵感的时候，她就会走上半英里去河边散步。“我坐在客厅的沙发上也会有灵感，但大部分都是在散步时得到的。”她为圣诞节出版了一本新书《妈咪的时间》（Mummy Time），是一则关于母亲时刻盯着手机的寓言，她还在为年纪更大的孩子写一本书，进度已经过半。

开胃菜上来了，我们开始讨论她写作的灵感。最开始是她的父亲激励她写作：“他的书早就被德国人烧了，但后来又重新再版。”她的父亲艾尔弗雷德·克尔（Alfred Kerr）是戏剧评论家，给朱迪斯和哥哥迈克尔（他成为了英国800年来第一位在外国出生的高级法官）灌输了独立意识。“我父亲成长于一个普通的犹太教家庭，他很喜欢当时的生活环境，还记得家里摆放的蜡烛。但他不相信上帝，我们在学校也不上宗教课。其他同学会问我为什么，”她回忆道，“五岁的我的回答说：我是个自由的思考者！”

她并不喜欢德国儿童文学。“那些书总是讲述善良的女孩死在山中的故事。”但她很喜欢德语版的《汤姆·索亚历险记》。“我还记得书的开头是：‘汤姆！’没有回答。文学以这样的方式开头很有意思，能让读者马上进入到情境中去。”

她的父亲比母亲年长30岁，他只回过一次德国。1948年，英国政府用军队飞机送他回到德国汉堡，参加一场《罗密欧与朱丽叶》的演出。他踏入剧场的时候，观众站起来向他致敬。回到酒店后，他崩溃了。一位朋友在第二天早晨找到他，他对朋友说，“我中风发作了，但不是因为这部戏。戏虽然很糟糕，但也没那么糟糕。”他无法从中恢复，克尔的母亲偷偷把药带进军事医院，帮他结束了生命。第二天早晨，他的尸体周围全都是笔记，最后一张纸上写着：“我能感觉到自己要死了。”“他一直写作到了最后一秒，”科尔说，“这是每一位作家的夙愿。”

她一边讲述父亲的故事，一边耐心地吃着龙虾意面。“虽然很好吃，但吃起来有一点麻烦！”她笑着说，旋转起叉子,“不过，我肯定会把龙虾吃干净的。”今年早些时候，她扭伤了手腕。“其实挺幸运的，”她说，“我是在去医院例行检查的路上摔倒了，所以治疗很及时。而且受伤的是左手，所以没有影响到我的工作。”

我问她，童年时经历过战争，是否会让她觉得自己在作品中描述的童真更加珍贵？

她说：“情况糟糕的时候，故事可以提供极大的安慰。休·洛夫廷（Hugh Lofting）在战壕里写出了第一部《杜立德医生》。我知道一个慈善团体，帮助战士们给他们家里的小孩录制睡前故事。”

她起初写的“来喝茶的老虎”和“小猫莫格”都只是给自己的孩子讲的睡前故事。是克尔的丈夫汤姆鼓励她把这些故事写下来。“汤姆告诉我，写作的重点在于塑造，”她说，“画画的时候，我更清楚自己在做什么，但写作的时候我就没那么确定了。”

有时候，创作的过程太过神秘，以至于她觉得自己不该揽下全部的功劳。“有时候，如果我脑海中一个可怕的想法最终成型了，我会对自己说，‘这是汤姆的功劳。’”她说，“我们结婚了52年，他对我的鼓励太大了。”

快要用完餐时，我们聊起了她的新书如何反应现在父母的状态。他们看似坐在公园里陪孩子们玩，实际上更关注手里的手机。克尔会完全避开科技吗？

“我买手机的时候，说要一个只能打电话的手机，”她说，“他们说：这个还有手电筒功能，可以吗？我觉得手电筒功能应该不会有什么影响。”

她用电脑来扫描自己的画作，收发电子邮件。他的儿子、小说家马修·尼尔（Matthew Kneale）和家人住在罗马。我问她，会不会希望和孙子孙女离得近一点？“当然不了，”她说，“我更愿意有一个去罗马探亲的借口。他们也把伦敦当成一个新奇的城市，会制定有意思的旅行计划，我很喜欢。”

她微笑着说，“我喜欢这一代年轻人，他们似乎很善良，喜欢烹饪，又有理想……”

我回答说，可惜他们还不能投票。鉴于她的欧洲血统，我问她怎么看现在的政治局势？

“我仍然希望能有第二次公投的机会，”她说，“第一次公投背后有太多谎言了。”她回忆起，曾经有人问她的父亲为什么在战后不回到法国去，那里食物更好，他的法语也更流利。他的回答是，“除非我能带着全英国的人民和我一起回去。这里的人们对我们友善又和蔼。我不觉得这个传统已经丢掉了。”

她思考了一会这个问题，微笑着点了咖啡，说她要回家工作了：“天啊，已经下午3点了，我们还在这里吃着龙虾看河景！”

复兴号动车又将大放异彩——将在世界上首次实现时速350公里自动驾驶功能。2019年1月2日，中国铁路总公司总经理陆东福于正在召开的中国铁路总公司工作会议如此透露。目前时速300～350公里高铁的自动驾驶技术在世界上尚属空白,中国铁路总公司正在组织攻关，将在京张高铁首次得到应用。

采用ATO设备代替司机驾驶 已经成为现实

科技日报从中国铁路科学院了解到，目前高铁列车都是在中国列车运行控制系统（CTCS，Chinese Train Control System ）的防护下，由司机驾驶运行的。

“高铁列车司机是根据行车调度命令、按照前方信号显示和线路状况等信息，人工驾驶控制列车的启动、加速、减速和停车。”铁科院专家说，操作由司机完成，安全由ATP来保证。只要司机开车不撞线，ATP就不动作；司机撞线，ATP就施加制动。

ATP 为列车超速防护设备，其首要任务是实时监督列车的运行速度，并根据列车运行的限制条件，自动控制列车的制动系统，实现列车超速防护。

“随着技术的发展，采用ATO （高铁列车自动驾驶Automatic Train Operation）设备来代替司机驾驶已经成为现实。在地铁上，已经应用了不少ATO系统。”前述铁科院专家透露，中国铁路总公司也已在珠三角的莞惠、佛肇两条时速200公里城际铁路开通了ATO，这也是全球首次在运营速度200km/h的铁路采用ATO。

采用ATO后 司机只需按一个启动按钮

ATO其实是一个大系统，包括车站里安装的地面设备，动车组上安装的车载设备，还有把信息在这些设备之间传递的通信系统。

“采用ATO以后，司机只要按一个启动按钮，就可以实现列车从车站自动发车、在站间自动运行、运行时间按计划自动调整、到达车站精确停车、停车后自动开门等功能。”铁科院专家说。

ATO的工作流程是这样的。“地面调度中心制定好行车计划后，通过地面的数据传输网络把计划送到ATO的地面设备，这个设备再通过铁路移动通信网，把计划发送给动车组上的ATO车载设备。”铁科院专家介绍说，ATO车载设备收到计划以后，根据动车组当前的位置，计算出控制动车组运行的控制速度曲线，代替司机自动控制动车组的加速、运行、减速、停车、开车门等等。

专家特别强调，ATO所有运行都是在ATP系统的监督下进行的，行车安全由ATP充分保证。

由于ATO控制保证驾驶操作的一致性，消除司机水平不同带来的差异，准确地按照运行计划行车，有效的提高运输能力。

国产CTCS3+ATO列控系统 通过186397公里严格测试

相比时速80公里和站间距几公里的地铁，时速350公里的高铁运行速度更快、站间距通常也有几十公里。

“因此高铁列车的ATO需要获取的信息内容种类、获取信息的覆盖范围、信息的处理逻辑都更加繁多和复杂，因此需要更加完善的系统方案，更加可靠的应用技术，更加深入的研究和试验。”中国铁科院专家说。

据悉，铁科院在进行CTCS3+ATO列控系统研制过程中，根据高速铁路运行特点，面向智能铁路建设需求，从可用性和智能化两个方面进行了提升。

2018年6月至9月，中国铁路总公司组织了京沈综合试验段CTCS3+ATO列控系统试验。“在94天、测试列车累计行驶里程186397公里的试验中，铁科院研制的自动驾驶设备运行稳定、控车精准，顺利通过了所有测试项目，即将在高铁线路中首批投入试运营。”铁科院专家透露。

在2号的工作会议上，陆东福强调，高速列车采用ATO是高速铁路智能化的重要标志，对保持我国高速铁路列控技术的国际先进水平有重要的意义，复兴号在世界上首次实现时速350公里自动驾驶功能，成为我国高铁自主创新的又一重大标志性成果。

时速350公里复兴号自动驾驶模拟台

1月1日，Netflix将任命暴雪娱乐CFO斯宾塞·纽曼（Spencer Neumann）为新任CFO，取代前任CFO大卫·威尔斯（David Wells）。据路透社报道，纽曼将于2019年年初上任。

斯宾塞·纽曼曾任迪士尼公园CFO，于2017年加盟暴雪娱乐，在暴雪娱乐2018年12月31日发布的公告中，斯宾塞·纽曼以“与公司财务无关的原因”被解雇。

原任大卫·威尔斯在Netflix任职CFO14年，2018年夏天他宣布将离开Netflix，当时Netflix就称大卫·威尔斯在离职前就为公司挑选好了继任人选。

“BT天堂”站长因侵犯著作权获刑三年，被罚八十万元

1月2日，据江苏省版权局消息，江苏“BT天堂”侵犯著作权案宣判，“BT天堂”站长获刑3年，并处罚金80万元。

2016年，江苏省淮安市公安机关在网上巡查中，发现一网站涉嫌未经他人许可传播他人影视作品，且作品数量、网站访问量巨大。

经查，站长袁某某以营利为目的，在未取得相关影视作品著作权人许可的情况下，将大量影视作品的磁力链接、种子文件链接发布在其管理运行的“BT天堂”网站上供网民点击下载以赚取广告收入。经其经营维护，高峰时期该网站平均日均IP访问量在60万左右，日均PV浏览量在300万左右。2015年5月至2016年7月，袁某某通过收取广告费用非法获利140余万元。经远程勘验，BT天堂网站共有影视作品资源24737个，有效链接影视作品资源数达10873个。

2016年9月，被告人袁某某因涉嫌侵犯他人影视作品著作权、非法牟利被公安机关抓获。

2018年仅剩下2、3天的时间，临近2018年年末，仍有基金公司总经理发生了变化。宝盈、德邦两家基金公司的总经理在这最后时刻双双变更，至此，2018年年内总经理变更基金公司增至30家。

12月29日，宝盈基金公告，总经理张啸川因为个人原因辞职，由公司董事长李文众代任总经理职务。变更日期2018年1月1日。张啸川曾在证监会任职10年，“下海”之担任证监会市场监管部交易监管处处长，2015年7月加入博时基金担任博时基金高级顾问兼北京分公司总经理、博时资本董事。2017年4月任职宝盈基金总经理。至2018年终离职，张啸川在宝盈基金仅任职了1年半的时间。

宝盈基金总经理离职后是离开了宝盈基金，同一天德邦基金总经理卸任后，仍留在德邦基金，担任副董事长一职。

12月29日消息，德邦基金公告，公司总经理易强因为工作职务调整离任，转任公司副董事长职务。新任陈星德为公司总经理。陈星德此前是国泰基金副总经理。

公开资料显示，陈星德，博士，曾就职于江苏省人大常委会、中国证券监督管理委员 会、瑞士银行环球资产管理香港公司、国投瑞银基金管 理有限公司、上投摩根基金管理有限公司和国泰基金管理有限公司。2018 年 12 月加入德邦基金管理有限公司。

在宝盈和德邦基金之前，已经有28家基金公司的总经理发生了变化，加上12月29日公布的两起，2018年总经理变更的基金公司已达到30家，是历史上总经理变更最多的一年。

附：此前28家总经理变更情况