• 项目
首页>>文章列表 >>金融科技
文章列表

区块链技术助力知识共享经济

知识能产生价值,而且越来越具有价值。


在这个资本寒冬里,知识经济成了少数几个受到投资方和用户追捧的行业。2016年,果壳旗下“分答”上线仅仅42天,就收获了50万个语音回答,100多万用户付费,订单金额1800万元,踪迹19万次付费,复购率达到43%。并且获得了元璟资本与红杉资本中国基金2500万美元 A 轮投资,王思聪的普思资本与罗辑思维也参与跟投估值超过 1 亿美金。同样,一定程度上作为对手方的知乎推出的知乎Live,也交出了相当不错的业绩。


这似乎也并不难理解,中国当前正经历着一场消费升级大潮,物质需求所需费用在收入中占比越来越低,这为精神需求市场的打开创造了条件,而知识经济恰好是处在这一市场的中心。


当然,知识共享其实一直存在,互联网本身就是个知识分享和传播平台,即便在如今的产业化之前,类似微博、论坛、社区等等社交网络和知识平台,就已经从优质内容所带来的流量中,获取了可观的商业利益。


放眼全球同样如此。活跃用户、优质内容提供者和传播者们,每年可以为Facebook、Twitter、Reddit此类社交网络和内容分享平台带来海量流量,和数百亿美元的利润。


确实,知识可以变成真金白银,用户也越发愿意为知识获取而付费,然而这似乎越来越变成一场资本和企业占据上风的棋局;知识和优质内容的真正提供者们,往往却并不能在巨额的收益里,获得足够大的蛋糕。社区成员对于平台价值的贡献,却往往被股东们忽略。在这些平台中,社区成员并不真正拥有他们所产生的内容——他们既没有完全的控制权,也没有享受到收益权。


很早就有人意识到了这些问题

但是,问题依然存在,传统平台作为一个大中介,在争相抢夺名家大师、意见领袖们的控制权的同时,99%的贡献了大量流量大量内容的创造者们面临的问题是,他们根本没有内容变现的渠道,他们完全丧失了自己的收益权,完全没有和平台共同成长的喜悦。


这是一个很可悲的现实,想要自己的价值能够得到应有的尊重,门槛很高很高,遥不可及。要么想办法成为那1%,要么,慢慢因为失去创作欲望而沉寂下去。


于是,大量优质用户因为价值没有得到应有的尊重慢慢流失,也成了平台绕不开的难题。


问题的症结是内容创造者、传播者和平台三方间缺乏信任,那么答案在哪里?


一个名为YOYOW的项目,表示区块链恰好是低成本构建信任的合适工具,为此YOYOW提出了自己的解决方案。


YOYOW是什么?


YOYOW将借助区块链技术建立一个透明、高效的评价体系,合理量化价值贡献并给予用户奖励。通过赋予用户控制权、治理权和收益权,重新定义社区生态和经济模型,创造性地构建内容生产平台新生态。


YOYOW使用石墨烯技术(Graphene,一个由原比特股团队创造的区块链底层框架,也是 STEEM 的底层框架)进行开发。其实,YOYOW的开发团队主要来自BitShares社区,目前被区块链项目广泛采用的石墨烯底层平台就来自于BitShares项目。


这一技术有对比其它平台的多重优势。


1.三秒确认时间,可以适应高频应用的系统吞吐量(最新测试3300TPS)


2.账户记忆方便。公钥不再是XXXXXXXXXXXXXXX一串字符,可以是MRWang,可以是Mike,可以是FollowMe,可以设置很实用的昵称。


3.平台的易用性会得到很大的提高,传统网站的操作体验。简单的登录过程,甚至可以通过在线钱包设置微信登录,对新用户更友好,只需要付出很少的学习成本。

南极变绿了!研究称全球暖化致苔藓数量急剧增长

互联网巨头进军影视业:亚马逊成功 阿里、腾讯铩羽

1982年,电影《星际迷航2》为世界影史贡献了第一个完全由计算机创造的景象:一个导弹击中星球,并使其爆炸。这个完全脱离现实而创造出的60秒钟画面,让好莱坞成为了“造梦”的代名词。

如今,这家梦工厂似乎有些疲乏了。评论家说这里制度僵化,为了追求数字上的利益而日趋保守,守着旧有的IP拍新版、拍续集;《名利场》杂志曾报道过这里的人工支出居高不下,但利润却不断缩水;就连好莱坞的自己人,派拉蒙前董事长Barry Diller也曾表示,好莱坞不是在拍电影,而是在胡编乱造。

曾经赖以成功的模式看起来将成为好莱坞前进的阻碍。《宾虚》这部于1960年狂揽11项奥斯卡奖的史诗电影,在2016年被米高梅、派拉蒙以超过1亿美元的投资翻拍,最终却只收获了2600万美元的票房。

更大的危机来自北方。一向以技术驱动的洛杉矶,正在被一群从北加州的硅谷,甚至更远处而来的科技公司所觊觎,它们被视作最直接的威胁。2016年10月,美国电信巨头AT&T宣布,将以总额854亿美元的现金加股票的方式收购时代华纳。有了Netflix、亚马逊涉足影视的成功样本,Facebook在2017年6月也将推出首部长视频节目。

硅谷的巨头用资本和技术的力量向传统的影视公司发出了挑战,准备在影视业大展拳脚。但对于有近百年历史的好莱坞而言,硅谷真的这么可怕吗?

硅谷抬头

硅谷上一次盯上好莱坞还是17年前。

经过一场5个小时的秘密会议,美国在线(AOL)与时代华纳在2000年1月终于走到了一起。作为当时的互联网巨头,美国在线以1900亿美元的价格收购时代华纳,并组建新公司“美国在线——时代华纳”公司。这起有史以来最大并购案的纪录直到今天也没有被打破。

20世纪末的互联网行业异常繁荣,巨头们的一举一动都被视作是正确的——美国在线有海量用户,时代华纳有优质内容,这场看似完美的结合将为新公司带来超过3500亿美元的价值。

但公司的磨合非常困难,野心勃勃的互联网公司员工与相对保守的华纳员工摩擦不断,终于导致多项预期的合作协同未能实现。公司合并后几个月,互联网泡沫破裂,美国在线市值从2000亿美元下滑至200亿美元,这场合作最终也以失败告终。

时代华纳与美国在线的联姻失败后,硅谷与好莱坞相安无事地共处了十余年,直到2010年,互联网行业已经走出泡沫的阴影并再度复兴,以亚马逊和Netflix为代表的科技公司开始拓展影视业务,硅谷公司卷土重来。

2008年,亚马逊已经意识到内容对于吸引和延长用户在平台停留时间的巨大作用,亚马逊的流媒体视频平台Prime Instant Video开始为会员提供原创内容,并作为Prime会员服务的一部分——根据芝加哥的投资机构消费者情报研究机构(CIRP)的研究,2016年Prime北美会员年费收入将达到50亿美元。

2010年11月,亚马逊工作室成立,亚马逊副总裁Roy Price亲自负责这个工作室。这位迪士尼曾经的电视动画部门创意总监将亚马逊工作室定位为“未来电影工作室”。两年后,视频订阅平台Netflix也开始着手打造自己的原创内容。

2.jpgNetflix出品的《纸牌屋》成为首个获得艾美奖提名的网络剧

资本是大部分互联网公司的武器。2013年,Netflix在制作《纸牌屋》的时候,一改传统影视公司先拍摄“试播集”的环节——过去的电视剧拍摄,只有先放出来的试播集受到了观众的认可才有可能继续获得投资,进而继续拍摄。

 “Netflix直接用2亿美元买断了《纸牌屋》两年的播映权。”一位电影业内人士告诉《财经》记者。Netflix的颠覆之处就在于其一口气将《纸牌屋》整季13集全部放在了网上,此举赢得了用户的热烈反响,人们由此创造了一个新的名词“Binge Watching”,即“刷剧”。

Netflix的另一部10集历史剧《马可波罗》,制作费高达9000万美元。根据Netflix公布的数据,2016年在原创内容的投入超过HBO的3倍,达60亿美元。

资本也是能够为这些新玩家们笼络到好莱坞人才最迅速的方式。2016年,亚马逊为资深独立影人Ted Hope及Bob Bernie成立工作室,前者是制作过《冰风暴》、《卧虎藏龙》的好莱坞金牌制片人,后者是电影发行商Picturehouse的前任主席。迪士尼前任高级副总裁Albert Cheung被招至麾下。

3.jpg2017年,电影《海边的曼彻斯特》使得亚马逊成为第一家在奥斯卡获奖的科技巨头

亚马逊正在以每年拍摄及购买12部影片的计划进军好莱坞。2016年1月,亚马逊以1000万美元的价格,在圣丹斯电影节拍下了《海边的曼彻斯特》。2月,亚马逊刷新了自己的纪录,作价1500万美元从索尼经典的手中抢下了Woody Allen新电影《咖啡公社》的北美发行权,相比之下,Woody Allen之前八部电影都是由索尼经典承包发行的,上一部电影《无理之人》的发行权只卖了100万美元,以及400万美元的营销费用。

投资银行Wedbush Securities的分析师Michael Pachter预计,在2014年,亚马逊投入到原创剧集创作的支出为2亿美元。而根据摩根大通评估,亚马逊在2017年用于内容方面的投入将超过45亿美元。

上述电影业内人士告诉《财经》记者,好莱坞电视剧市场一度因为人员的收入降低而导致市场供应不足,现在人才被科技公司进场一抢而空,成本上来了,这些科技公司甚至推动了整个行业的复苏。

在内容制作上,科技公司拥有传统电影公司所不具备的优势,即数据与用户。

 “在某种意义上来讲,亚马逊其实是一家文化公司。”博派资本合伙人李欧成告诉《财经》记者,亚马逊通过出售的图书、影像产品等一系列文化产品,能够很好地做影视的用户画像,并精确知道自己的用户是谁。

亚马逊副总裁Roy Price曾表示,如果《唐顿庄园》的DVD在亚马逊的平台上销量更好或者点播人数更多,那么亚马逊就应该拍一部讲述贵族生活的电视剧。“就是这么简单。”

对于数据的运用,亚马逊最开始的做法是,将若干部剧集的剧情大纲直接放在网站上,让网友进行选择,最终将最受欢迎的那份大纲投入拍摄。这些大纲不仅仅是来自专业的编剧团队,同时也来自网上的用户的创作,任何人都能够参与进来。

亚马逊为此在2011年设立了270万美元的奖金,专门奖励优秀的影视剧本。

此后,亚马逊又尝试举办试播比赛,在电视剧《阿尔法屋》开拍前,亚马逊为其设计了8个关于剧情的构架与思路,并将其做成了8个小的试播段在网络上免费播出。通过观众对于试播段的偏好,包括看的时候跳过了哪段剧情、观看时长等用户行为的分析,亚马逊和制作团队最终得出结论——将这部电视剧按照喜剧的方向制作,并确定主演是四位来自共和党的参议员。

传统的电影公司在近年来变得日趋保守,这也为亚马逊这样的科技公司带来了机会。

北京凡影科技有限公司合伙人王义之告诉《财经》记者,投资额不断地高涨让传统电影公司在电影项目的决策上变得越来越难,而它们自身的规模、财务回报的要求与顺应全球一体化的市场形势,需要它们不断产出衍生利润更高的电影项目。这就意味着传统的好莱坞电影公司将更加依赖特效电影、旧题新拍、系列电影的续集。

对于财力雄厚的亚马逊来说,在抗风险能力上,要超过绝大多数传统的电影公司;另一方面,它并不具备开发过大项目的能力,这其中包括对整个项目组的搭建,包括如何运用导演等电影人的专业工程。因此,在初期,亚马逊将更多的资源倾斜在了独立、小众,以及海外导演的电影上,而这却带来了意想不到的收获。

包括在柏林电影市场购得韩国导演朴赞郁的情色大片《小姐》、美国首部以变性人为主角的电视剧《透明家庭》,以及展现黑人文化与都市黑暗的《芝拉克》,这些视角独特的独立电影,正在用差异化的风格为亚马逊在各大电影节上大出风头,口碑不断攀升。正如美国独立电影导演Jim Jarmusch在戛纳电影节上表示的,亚马逊才是真正的疯狂影迷。

路还很长

 “我想要一座奥斯卡。”亚马逊创始人贝索斯在2015年12月接受媒体访问时表达过自己的野心,如今他梦想成真。

2017年,被亚马逊看中的独立电影《海边的曼彻斯特》,在奥斯卡颁奖礼上斩获了“最佳原创剧本”与“最佳男主角”两项大奖。而被亚马逊买下美国地区发行权的伊朗电影《推销员》,也顺利拿下了奥斯卡最佳外语片奖。亚马逊成为第一家在奥斯卡获奖的科技公司。

在此前,亚马逊的自制电视剧《透明家庭》在2015年已经为其收获了12项艾美奖提名(5项提名获奖)和2项金球奖。2016年,亚马逊的自制电视剧《丛林中的莫扎特》又给它带来了两项金球奖。

亚马逊在颁奖礼上的收获让不少人为好莱坞感到了恐慌。《名利场》杂志甚至用上了“好莱坞已死”这样耸动的标题,来凸显硅谷对好莱坞带来的冲击。硅谷的能量真的这么大吗?

多数接受《财经》记者采访的电影专业人士表示,至少在相对独立的电影行业,美国的科技公司能做的暂时并不多,它们的数据优势在北美并不明显,传统的影视公司如HBO同样拥有自己的流媒体平台。

李欧成告诉《财经》记者,从表面上看,科技公司们获得了各种各样的成绩,但其实它们失败的作品并不在少数,而且目前它们没有进行大制作的能力。事实上,亚马逊与Netflix并非一炮而红。如今距离亚马逊真正开始跨入影视行业已经有将近十年的时间,Netflix则更长。

 “跨行业思维模式的差异是导致互联网公司在一开始介入影视产业不顺利的根本原因。”王义之告诉《财经》记者。

互联网的本质是信息工具,讲究规模化与标准化、长尾需求、信息透明;而影视的本质是信息娱乐,它与信息工具的需求正好相反——讲究头部和大片效应、贩卖信息不透明。

互联网在很大程度上是为了解决信息流转的效率问题,而只有当互联网的使用人群形成了一定的规模,信息交换效率的总值才会变得最大。“互联网公司在进入电影行业时首先考虑的一定是如何让事情变得更高效,能够规模化。”王义之说。

正如亚马逊在早期的影视制作上,标准化是第一前提。德国数据科学家Sebastian Wernick在观察亚马逊时发现,亚马逊在整个制作过程中都在依照数据而进行,只是为了寻求一套完整的电影内容框架——观众在看电影的时候多久会出现疲乏;什么样的情节不受观众的喜欢;观众对某一个情节或者演员出现时长的忍耐度是多少。这样的弊端就在于当制作方过分追求结构的统一标准时,一定会忽视内容自身的建设,尤其是创意和艺术的缺失。

传统电影公司的做法是,制作电影首先考虑的是“什么是别人从来没有做过的”或者“其他人做不到的”,将这些创新落实以后,再根据标准化的流程去进行创作。互联网思维则要求产品可以成规模化地迅速复制。

Netflix的作品在早期远远优于亚马逊的原因就在于前者更快地掌握了影视制作的这条规律。在Sebastian Wernick的观察中,Netflix并非在每一个环节都严格按照数据的指导进行操作,而仅仅只是分析了用户喜欢什么内容,并由此得出一个初步的概念,并根据这个概念由专业人士进行发挥。

Netflix在制作《纸牌屋》的时候,通过数据分析发现,喜欢看1990年版《纸牌屋》的用户同样喜欢其导演David Fincher的其他作品,同时他们也经常看奥斯卡影帝Kevin Spacey出演的作品。由此,Netflix将《纸牌屋》、David Fincher、Kevin Spacey三个元素结合起来,从而获得最佳组合,并让这些最佳的元素来进行最终的创作——这是他们在数据运用上与亚马逊的差异。

互联网公司的另一个思维定式是信息透明化。

正如在电视剧的制作上,Netflix打破了传统的周播传统,而在《纸牌屋》一上线后将13集全部放出。

一位影视营销经理对《财经》记者表示,Netflix的做法只能让剧集的热度最多维持一至两个月,往后热度会越来越弱,从而导致剧集最多做到第三季,第四季就要终结。而电视剧的周播则是为电视剧保留了缓冲期,在这个缓冲期内制作方可以利用受众对未知剧情的需求,不断进行市场投放与宣传刺激,从而一直保持剧集的热度。

 “信息娱乐的消费不能太便利,一旦便利就丧失了被讨论的价值。”上述人士表示,亚马逊早期的剧本大纲挑选机制与阿里影业推出的影视众筹产品的娱乐宝同样犯了类似的错误,过度地让观众深入到项目当中,必然会导致其在未来对项目的期待变高。“消费和投资的预期是不一样的,最终的结果就是产品出来以后口碑的差异。”

所幸,亚马逊已经意识到了这个问题。在电视剧的播出方式上,它没有效仿Netflix激进的方法,而是遵循试播集的模式,在试播集中收到良好反馈后才会继续进行制作。

Netflix在电影上的表现更加咄咄逼人。2016年由Netflix推出的《无境之兽(Beasts of No Nation)》,采取了线上和线下同步公映的方式,并只在实体院线公映两周,引起了好莱坞电影人的不满。“这是直接导致了Netflix在2016年的圣丹斯电影节上一无所获,并在奥斯卡受到冷落的原因。”一位在洛杉矶的电影从业者对《财经》记者表示。

亚马逊观察到了好莱坞的恐慌情绪,并一度在公开场合对好莱坞及众影院经理示好。《海边的曼彻斯特》于2016年11月在北美上映后,直到三个月后才在亚马逊的视频平台上播出。

一位独立电影公司的宣传经理告诉《财经》记者,电影的第一窗口期放在电影院并不是亚马逊的无奈之举,而是明智之举。在北美,电影作为一个高成本的娱乐产品,更多的收益来自于后续的衍生开发,事实证明,一部电影的票房越好,代表观众对其的渴求程度就越高,而后续的消费动力也就越足。

 “电影院为后期项目的开发起到了提前市场预判的作用,高成本娱乐产品一定要放在一个能够产生更强传播力、更高消费的地方。”上述电影宣传经理表示。

据市场研究机构Royal Bank of Canada的调查数据,亚马逊以31%的市场份额成为了美国第三大视频内容服务平台,Netflix则超越YouTube排名第一。

2017年5月,亚马逊宣布与三家独立制片厂签订协议,获得这些独立制片厂影视项目的优先投资权。这些公司曾经制作过《阳光小美女》、《内布拉斯加》、《鸟人》、《卡罗尔》这些口碑上乘的电影。作为第一家在主流电影奖上载誉而归的流媒体运营商的亚马逊,以及这些来自硅谷的科技巨头们,究竟会在好莱坞扮演什么样的角色值得期许。

阿里腾讯差距何在

2016年中国电影市场总票房涨幅仅有3.73%,为十年来最低。2017年一季度,全国电影票房144.61亿元,同比出现了五年来第一次下滑。

互联网公司曾一度被视作中国电影行业的拯救者。它们携资本、野心和“互联网思维”而来。但在2016年,以阿里巴巴影业为首的互联网军团却遭遇了一场滑铁卢。

阿里巴巴是最早进入电影业并进行全产业链布局的互联网巨头。2014年6月,阿里巴巴以62亿港元投资文化中国获得其59.32%股份,后者更名阿里影业。阿里影业寄托了马云对于文化娱乐行业的梦想,同时也被阿里巴巴集团视为“未来竞争力”的业务。

电影《摆渡人》是阿里影业首部作为第一出品方出品的电影。这部由张嘉佳导演、王家卫监制、梁朝伟与金城武主演的电影,上映后在豆瓣电影仅获评分4.0分。影片上映前,导演张嘉佳曾表示,《摆渡人》票房过10亿元才不会亏本,然而最终该片仅获4.8亿元票房。

阿里影业2016年全年收入为9.05亿元,同比增长243%,净亏损9.59亿元。

 “除了内容本身的问题以外,更主要在于出品方对于片子体量的计算失误。”一位互联网影业公司高层人士对《财经》记者表示,《摆渡人》的消费者体量应该只有3亿左右,但出品方是按照预计10亿体量的片子去做。“这是经验问题。”他说。

易凯资本创始人王冉在接受《财经》记者采访时表示,阿里最开始是想沿用流量和入口的平台模式来运营电影行业。“通过平台连接每一个内容创造商、小工作室和导演。”王冉说,阿里影业的核心在于平台的生态运营,一部电影票房好不好其实没有那么重要。

但问题在于,目前中国电影市场自身的生态就是不建全的——一年500部影片,能够和消费者触达的不到100部,这100部的核心要素其实也就是那几十个艺人、导演。所以,如果不亲自参与到电影的制作和生产中,其在行业中的影响力和控制力是极其有限的。

腾讯影业一直被认为是最有可能诞生大IP的公司。各家互联网公司中,腾讯距离内容最近。腾讯做电影的逻辑是:已经有了文学、动漫、游戏等IP孵化平台的腾讯要打造一个内容生态,使得IP能够在全环节得到流通,获得价值最大化。

包括恐怖电影《中邪》、二次元动画电影《十万个冷笑话2》以及与工夫影业合作的《一代妖精》,这些类型电影正在被开发当中。

2016年12月,腾讯影业联合青春光线、58同城影业等公司出品的《少年》。“我们要为这个行业做一些可能需要成本的探索。过去中国一直没有很好的青春罪案电影作品,但这件事总要有人来做。”腾讯集团副总裁、腾讯影业CEO程武告诉《财经》记者。

程武说,目前,整个影业也正在培养自己的宣发团队,思路也在发生变化。所以我们会在一些大型主流商业版,如《魔兽》、《金刚:骷髅岛》上投入。

目前中国互联网公司对于电影行业的影响更多是在网生IP的提供、用户偏好的大数据分析、互联网宣发、售票渠道这几个环节。但所有的从业者都知道,如果想真正深入电影行业,他们需要进军上游。

 “互联网思维与电影行业的思维是冲突的。” 北京凡影科技有限公司合伙人王义之告诉《财经》记者,互联网公司最先考虑的是如何让事情变得更高效,变得规模化、标准化。而电影行业是先考虑能作出哪些差异化、创新化的东西,再去进行标准化生产。

所以,当制作方过分追求内容框架的统一和标准,以及过分迷信数据带来的指导时,就会忽视内容的建设,导致创意和艺术的缺失。王义之说,亚马逊与Netflix都曾犯过相似的错误。

亚马逊和Netflix都是科技企业进军影视行业的先行者,同时,它们都成功了。亚马逊是第一家在奥斯卡获奖的科技巨头。而Netflix出品的《纸牌屋》成为首个获得艾美奖提名的网络剧。

亚马逊背靠成熟的北美电影市场,它有足够的本钱和谦卑的姿态吸引到好莱坞最优质的资源,并愿意进行最大限度的投入,这正是它与Netflix成功的关键。

为了吸引到著名导演Woody Allen,亚马逊在2016年不惜以2000万美元从索尼经典的手中抢下其电影《咖啡公社》的北美发行权。而Woody Allen上一部电影《无理之人》的发行权只卖了100万美元,以及400万美元的营销费用。

而根据Netflix公布的数据,2016年其在原创内容的投入达60亿美元。据摩根大通评估,亚马逊在2017年用于内容方面的投入将超过45亿美元。

这些中国的互联网巨头进入电影行业,对于行业中的人才流动,有着巨大帮助。而经过2016年一役,骄傲的互联网公司也开始学着如何适应这个传统行业。毕竟,亚马逊跨入影视行业已有十年时间,中国互联网公司的征途才刚刚开始。

苹果新总部背后的故事:乔布斯最后遗作

111.jpg

据国外媒体报道,《连线》日前发布深度长文讲述了苹果新总部背后的故事,呈现了该大楼的初始设计、园区的特写照片甚至与苹果创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)相关的一些趣闻轶事。

苹果新园区的建设持续了多年时间,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)将苹果园(Apple Park)称作公司“迄今为止最大的一个项目”。

乔布斯对于新园区的构想可追溯到2004年,当时他和设计主管乔尼·伊夫(Jony Ive)开始谈论建造一座全新构想的总部,但直到2009年苹果聘请建筑师诺曼·福斯特(Norman Foster)之后,新总部建设计划才开始加快拟定。乔布斯与建筑师们就该项目展开的会谈普遍都达到五六个小时,“在乔布斯生命中最后的两年里占了相当大的一部分时间”。乔布斯对于该项目相当着迷,他甚至连砍伐用来建造园区墙壁的木材的时间都知道。

222.jpg

他还设想过打造激发创意的“隔舱”(pod),分成工作、团队合作、社交活动等区域,使得苹果园的初始设计像是三叶草或者螺旋桨。最终,多个因素促使乔布斯和设计师们转而采用圆形设计,其中一个因素是乔布斯十几岁的儿子所指出的一个事实:从俯视角度看,螺旋桨设计看上去就像是男性的生殖器。

就像苹果任意的一款产品那样,新总部的形状取决于它的功能。它将会成为一个人人相互敞开心扉和拥抱大自然的工作场所,很重要的一点是其内部针对工作区或者协作区采用名为隔舱的模块化区域设计。乔布斯的想法是不断地复制那些隔舱:办公用的隔舱,团队合作用的隔舱,社交用的隔舱,就像是演奏菲利普·格拉斯(Philip Glass)乐曲的钢琴卷帘。

就连CEO都不会有单独的套间或者与周围不一致的办公室。虽然该公司一直以来都以保密甚为严格而著称,一项都对在打造的项目三缄其口,但对于新总部,乔布斯提出使用更加多孔的结构,让创意理念能够在公共区域更加自由地共享。当然,不会是完全开放——例如,伊夫的设计工作室会用半透明玻璃来覆盖——但比旧总部Infinite Loop要开放。

2010年6月,苹果园开启作为坐落于库比蒂诺的“宇宙飞船”建筑(苹果内部称之为“Ring”)的新生命。《连线》的文章谈到了乔布斯在离世几周前向库比蒂诺市政府宣讲苹果新园区的那一天。他向市政府官员说道,“我想,我们确实有机会建造出全世界最好的办公大楼。”在此之前,他扬言,如果库比蒂诺市政府不批准苹果的计划,那苹果可能会卖掉它在该城市的所有物产,迁移到像山景城这样的临近城市。

333.jpg

在回顾2011年接替乔布斯执掌公司的那个秋天的时候,蒂姆·库克想到了他与乔布斯的最后一次交谈。库克说道,他和乔布斯当时在看电影《冲锋陷阵》(Remember the Titans),还讨论了苹果园普通的一些细节问题,比如确定让哪些员工在主楼办公。库克说,新园区“是某种能够给乔布斯带来能量的东西”。

库克回忆起2011年秋天他与他的老板兼朋友最后一次讨论新园区的时候。“那实际上是我最后一次跟他说话,就在他去世前的一个周五。”库克说,“我们当时一起看电影《冲锋陷阵》。我很喜欢那部电影,但我很惊讶他也很喜欢。我记得后来跟他谈到了新园区。它是某种能够给他带来能量的东西。我当时开玩笑说,我们都在担心一些困难的事情,但我们漏了一样最重要的事情,最有挑战性的一件事情。”

它是?

“确定让哪些员工进驻主楼”,哪些员工要在外部建筑工作。“他听到后捧腹大笑。”

《连线》文章的其余部分深入讲述了新园区的设计和建设期间苹果所收集的建筑材料,以及所有的建设难题。其中的一个拦路虎是如今大楼侧边装饰的天蓬,乔布斯最初不喜欢用天蓬,但大楼需要它来保护全玻璃的建筑避免受到加州阳光的直晒。

苹果包括伊夫设计团队在内的设计师以及Foster + Partners建筑师必须要克服诸如给天蓬找到最合适的色调的问题,以便确保它们有合适的曲线来使雨转向。

444.jpg

《连线》还询问了苹果园咖啡馆的巨型玻璃载片门的目的——苹果甚至为此申请了一项比萨饼盒专利。

“这或许是个愚蠢的问题,”我说,“但你们为什么要用一个四层楼高的玻璃门呢?”

伊夫答道,“这取决于你如何定义需要,对吧?”

目前参与新园区建设的设计师和建筑师都认为,新园区最终的样子完全反映了乔布斯当初的愿景。“我会说,大方向完全没有变更。”福斯特提到,“要是乔布斯重现人间,那他看到的新总部就是他最后一次看到设计图时所构想的样子。他会发现一些他生前没有解决的细节问题,但我相信他会批准那些解决方案的。”

《连线》苹果园文章的其余部分同样值得一读,当中几乎探索了苹果新园区建设的方方面面,从楼梯、通风设备、门把手、电梯的文本字体等等。伊夫说,“这是我们的家,我们未来所做的一切东西都将从这里开始。”

人工智能统治下的Google IO大会,有你期待的产品吗?

谷歌正在从“Mobile First“转为“AI First”。


人工智能统治下的Google I/O大会,有你期待的产品吗?


一年一度的科技圈盛宴Google I/O大会在今天凌晨正式拉开帷幕,本届大会上人工智能可以说是当仁不让的主角,谷歌正在将AI一点点渗透到他们现有的产品生态系统中,这其中包括Google Assistant、Google Home 和Google Photos。


人工智能统治下的Google I/O大会,有你期待的产品吗?


再最为惊喜的是谷歌推出了全新的计算机视觉服务Google Lens,它可以和谷歌的软硬件产品无缝对接,你看到的任何东西,都可以通过Lens识别,从而为你提供更多信息。比如当你打开摄像头对准一朵花时,它会自动识别出这是什么花。


人工智能统治下的Google I/O大会,有你期待的产品吗?


首先是语音助手Google Assistant,谷歌的CEO Sundar Pichai表示,它是谷歌机器学习技术最重要的产品和服务载体。


Google Assistant将整合语音、文字和图像,带来更加人性化的识别。比如,当你拍到一个剧院时,你询问Google Assistant,它可以帮你查询院线信息以及订票等等。另外,谷歌还将开放第三方的接口,将Google Assistant内置到第三方设备中去。


人工智能统治下的Google I/O大会,有你期待的产品吗?


其次是谷歌智能音箱Google Home的四大重要更新,包括主动通知提醒,它可以根据现实状况,提前提醒用户当天的活动。比如今天路上有点堵,Google Home会早点提醒你出门。


第二是拨打电话功能,Google Home可以在美国和加拿大境内免费拨打电话;


第三是支持Spotify、Soundcloud等免费音乐服务;


第四是图像反馈,比如当你对Google Home说“想去XX地方”时,它会自动把路线图推送到你的手机上。


人工智能统治下的Google I/O大会,有你期待的产品吗?


最后是Google Photos,谷歌表示他们基于机器学习技术为Google Photos进行了全面升级。通过机器学习技术,Google Photos可以自动为照片添加标签、分组、自动对照片效果进行调整。同时,在整合Google Lens的图像识别能力后,Google Photos可以直接识别照片中的电话号码等。在分享上面,Google Photos还支持推荐分享和相册共享,最大限度的发挥人工智能的图像识别技术。


谷歌正在将工作重点转移到人工智能上,正如谷歌CEO Sundar Pichai 所说,谷歌要从“Mobile First“转为“AI First”。

马云的全球梦:从西班牙看阿里eWTP如何落地

1111.png

2016年提出eWTP的概念,可能是马云最为繁忙时刻的开始。这位阿里巴巴董事局主席去年飞行超过800个小时,走访近40个国家和地区向各国政要推销自己的eWTP构想。

在马云看来,现有的贸易规则之下,全球90%的贸易由六万家大公司来管理,而全球化的成果却没有很好的惠及中小企业。“我们要想到一个更好的办法,让自由贸易能够惠及80%的中小企业。”而马云提出的办法就是构建eWTP:全球电子贸易平台。

日前,新浪科技走访了阿里巴巴在西班牙的业务落地情况,天猫国际、速卖通和菜鸟网络三项业务的落地已经实现了西班牙买和西班牙卖。而通过西班牙的走访,我们也得以一窥阿里在eWTP落地上的具体思路和布局。

通过天猫国际,阿里将西班牙特色的中小企业吸引过来,让这些原先只服务于当地和欧洲市场的商家得以快速打开中国市场;同时,通过速卖通,阿里又帮助中国众多中小企业物美价廉的商品得以销往世界各地,进而打造品牌、提升溢价。再加上菜鸟网络构建的全球物流网络,马云“让天下没有难做的生意”的愿望正一步步实现。

全球买:西班牙特色品牌如何开拓中国市场?

对于ISDIN和5J火腿来说,原先的市场主要在当地和欧洲,而借助天猫国际,这些品牌得以以较少的团队和成本快速打开中国市场。不过在跨境进口的过程中,也会遇到政策等方面的障碍,比如带骨的整只5J火腿由于中国的海关政策还不能直接进口。

2015年6月,西班牙国家馆正式上线天猫国际。目前,西班牙在天猫国际进口国家中排名前十位,在欧洲国家排在英国、法国、德国、意大利之后的第五位。其中来自西班牙的服饰、化妆品、火腿、红酒等最受欢迎,而相应的,Zara、ISDIN、澜红酒、5J火腿等近百个西班牙品牌已经入驻天猫国际。

其中,ISDIN(怡思丁)成立于1975年,是西班牙的国民药妆品牌。在入驻天猫国际之前,ISDIN主要面向本国和欧洲市场。2014年,原本在宝洁任职的胡佳加入ISDIN担任大中华区负责人,成了该公司在亚洲的第一个员工。根据胡佳的描述,2015年她通过在宝洁的同事认识了一位淘宝小二,小二告诉她ISDIN很适合通过电商来拓展中国市场,于是在当年4月份,ISDIN正式入驻天猫国际,也成为第一批入驻的西班牙商家。

目前,ISDIN在广州设有分部,拥有六人的团队负责大中华区的线上线下运营,而其中80%的销售是在线上。去年ISDIN在天猫完成了3000万元的销售额,今年预计在6000-7000万元,而中国整体的销售额将过亿元。

2222.pngSDIN CEO Juan Naya

在胡佳看来,ISDIN与天猫国际的合作是个双赢。一方面ISDIN通过电商渠道打开了中国市场,避免了与宝洁、欧莱雅等国际大品牌的正面竞争;另一方面ISDIN也成为阿里在西班牙可复制的案例,为阿里吸引更多的西班牙品牌进入中国提供了经验。而ISDIN CEO Juan Naya更是表达了他对中国市场的重视,他引用马云的话说,他也有一个中国梦:让每个中国家庭都用上ISDIN的产品。

火腿是西班牙的美食之一。实际上,去年一款西班牙火腿就通过“淘宝二楼”这一趣味活动中走红,当时单价很高的伊比利亚火腿三个小时售罄,而在此前该产品每个月的销量也就几十份。而另一款上了聚划算的塞拉诺火腿,卖出了4500份,当时全国每天西班牙火腿销售的量加起来都没有这么大。

这一本是小众美食的火热让淘宝和西班牙火腿的商家都很吃惊。而天猫国际在引入西班牙商家时也向西班牙顶级火腿品牌5J火腿抛出了橄榄枝。5J火腿被西班牙政府认证为最高等级黑标,已经有着130多年的历史。在与天猫国际接触前,5J火腿在中国的线上经营大部分通过经销商来进行,不过现在由于火腿在天猫上的热销,5J火腿国际业务总监RENE表示,现在他已经改变了想法,预计5J火腿的天猫国际旗舰店将于今年7月份正式上线,以便在中国市场建立品牌。

不过现在他们也遇到了政策上的障碍,5J火腿分为片装和带骨的整只,目前在中国销售的5J火腿以片装为主,而带骨的整只则由于中国的海关政策,不能直接进口到中国市场。实际上,日前备受关注的丹麦生蚝也遇到了同样的状况,天猫国际在与丹麦大使馆接触之后,发现丹麦的生蚝也由于海关政策不能直接进口到中国。而这则需要两国在政府层面进一步沟通解决。

全球卖:中国品牌出海新机遇 可也有新挑战

小米在国内遇到电商瓶颈后,却在海外成功复制了原先的电商神话,让西班牙人民记住并热爱这个来自中国的年轻品牌;一家名不见经传的中国耳机厂商Bluedio也通过速卖通将产品销往数十个国家,并在中高端站稳了脚跟;不过在速卖通打造这些中小品牌出海神话的同时,假冒伪劣也是该平台不得不面对的问题。

与天猫国际全球买相对应,成立于2010年的速卖通则承担着阿里全球卖的职责。今年4月,速卖通宣布全球海外买家数累计突破1亿,覆盖全球220多个国家和地区,过去12个月活跃买家超过6000万,移动端占比59.3%。

而西班牙是速卖通出口量第二大的国家,仅次于俄罗斯。同时,速卖通在西班牙也是排名前三的电商网站。在去年的双十一中,西班牙是最活跃的海外国家TOP5中的第二名。西班牙消费者最喜欢从速卖通平台购买的商品包括服装配饰、手机和配件、运动、家装家居、消费电子等。

其中,中国物美价廉的国产手机在西班牙广受欢迎。最具代表性的是小米,2015年以来,小米在国内市场的神话逐步被华为、OPPO、vivo等厂商打破,不过小米没有坐以待毙,除了补课线下渠道之外,小米还将国内线上渠道的打法搬到了印度、巴西、西班牙等国家。一方面,线上渠道是小米在国内发家的重要途径,通过电商进入西班牙市场也更加得心应手;另一方面,与线下渠道相比电商的铺设成本更低,覆盖的人群也更加广泛。

去年双11,速卖通面向西班牙开设了一个线上数码城,数十位中国数码商家包括小米手机的经销商深圳速恒电子有限公司参与其中,西班牙当地时间11月11日上午9点,速卖通双11开售,不到1个小时,2000多部小米手机被一抢而空。一位在当地做生意的华人向新浪科技描述了小米在当地受欢迎的程度,“每次回中国,都会有当地的西班牙朋友托我带几部小米手机回来”,他说。

在速卖通2016年最受欢迎的五大品牌中,一家名不见经传的耳机厂商——Bluedio却挤进了第五名。2002年的Bluedio还是一家传统的制造型企业,十年间,做过手机电池、蓝牙芯片、适配器等3C产品,不过电商带来的冲击让这家以OEM为主营业务的工厂逐渐失去优势,2009年工厂转而制造无线音频设备,并注册了自己的品牌。从2012年开始,Bluedio就开始经营线上业务,在天猫和全球速卖通均开设了店铺。与Beats、Bose等国际一线耳机品牌相比,Bluedio一方面有着价格上的优势,50到100美元的定价能吸引广泛的中端消费者;同时Bluedio还选择从“无线音频”这一细分领域切入中高端市场,进行差异化竞争。借力电商平台,Bluedio在几年间完成了从代工厂到品牌化的塑造,产品也销往数十个国家。在2016年的双11中,Bluedio收获了单日销售额较去年同期增长120%的成绩,双11整体销量位列速卖通销售榜第三名。

3333.pngElephone智能手机

不过中小品牌电子产品的出海也有着知识产权上的风险,新浪科技还发现了一个在国内比较小众的手机品牌:Elephone。这家中国深圳厂商据称在欧洲、北美、南美和中东市场卖出1000万部手机。其产品的特点即高配低价,价格普遍在100-200美元之间,在中低端市场受到西班牙当地民众的欢迎。不过该厂商产品的外观模仿三星、小米等热门厂商,比如2016年其发布了一款名为Elephone S7的手机,被发现与三星S7 Edge神似;近日其全面屏智能手机Elephone S8曝光的谍照也与小米MIX;而其logo更是神似两个小米标识组合而成。

此前就有外媒报道称,假冒伪劣商品让阿里巴巴的全球拓展蒙上一层阴影。一些商业团体和品牌担心速卖通把假冒伪劣商品直接从中国工厂转移到全球消费者手中。阿里巴巴方面则表示,假冒伪劣产品是所有电商公司都要面临的一个问题,而消费者抱怨购买到假冒伪劣产品的比例也微不足道。阿里巴巴一发言人称,已经与政府和行业团体建立起合作关系,共同打击假冒伪劣商品;同时阿里巴巴简化了投诉系统,品牌厂商可以通过该系统请求删除侵权商品。

全球买全球卖的基础设施:如何保证物流?

物流对于跨境电商是一大痛点,而天猫国际和速卖通得以在全球市场扩张也离不开阿里旗下菜鸟网络铺设的物流基础设施。通过海外仓和保税仓的建设以及与当地邮政公司的合作,天猫国际和速卖通上的货物得以在全球畅通流动。

就西班牙商家来说,中小企业和家族企业很多,这些企业过去只做本国市场,对海外市场缺乏经验,更不知道如何把货运到中国。菜鸟联合阿里巴巴的海外团队以及西班牙邮政等合作伙伴,把当地的中小品牌聚起来,由菜鸟带进中国。

以ISDIN为例,其在中国只有六个人的团队,要同时运营线上和线下两个渠道,如果没有解决物流问题,ISDIN很难如此快速的打开中国市场。根据ISDIN大中华区负责人胡佳的说法,在获得菜鸟保税、集货、GFC(全球订单履行中心)等模式的支持后,原来直邮到中国要半个月,而菜鸟保税7天就可以签收,菜鸟GFC全国10天可以签收,此外菜鸟还提供了晚到必赔等增值服务。

根据菜鸟方面的介绍,菜鸟GFC仓可以让消费者的订单直接下发到海外GFC仓库内,由GFC为商家提供备货、拣货、发货、库存管理和其他库内增值服务,降低商家的发货成本和出错几率。由于整合了消费者的交易、支付和物流信息,GFC的货品在入境清关时,也无需消费者另外提供身份信息,进一步简化了跨境购物流程。菜鸟方面向新浪科技透露,未来菜鸟将在海外建设更多的GFC仓,今年计划加开德国;在国内也会在上海、杭州、广州、郑州等原有进口保税仓之外,再增加福州。

物流对于中国商家的出海同样重要。一方面,菜鸟去年在西班牙马德里新开了首个支持中国品牌卖海外的1.8万平米的海外仓,中国商家可以根据菜鸟的大数据预测,提前备货到马德里的海外仓;另外,菜鸟还与西班牙邮政达成了合作,西班牙消费者下订单之后,商品直接从海外仓发货,西班牙邮政则负责当地的配送,大大提高了物流效率。

4444.png西班牙邮政的仓库里工作人员正在分拣来自中国卖家的包裹

去年双11速卖通在西班牙开设的线上数码城中,小米手机的经销商深圳速恒电子就选择提前把商品备货到菜鸟的马德里海外仓,马德里居民丹尼尔在周五9上午下单抢到了一部,第二周周一上午就收到了货。而西班牙的快递业周末是不工作的。

Bluedio在向全球市场拓展的过程中,在2014~2015年迎来了爆发式的业务增长,供应链和物流压力也随之达到峰值。有了教训之后,2016年Bluedio把国内发货的货物交给了菜鸟为速卖通平台定制的无忧物流。7月开始,双11的货物从就陆续通过水运的方式运往海外仓,既降低了物流成本,又保证了货物的供应。这也才有了其在当年双11的业绩增长。

 “我的意图是让20亿年轻人只要有个手机,就可以全球买全球卖。你今天想尝菲律宾的芒果、挪威的三文鱼,想买非洲的土特产木雕,72小时就能到货,地球真像一个村落一样。”马云曾这样描述自己对eWTP的畅想。

近日,一带一路论坛正在北京召开,在政策利好的背景之下,频繁奔波于向世界各国推销eWTP的马云或许将迎来离自己的全球梦最近的时刻。

今年3月,eWTP已经正式落地马来西亚,建成了海外第一个ehub(数字中枢);这个月,杭州与马来西亚的数字中枢实现了互联互通。而在未来,马云去年走访过的近40个国家和地区或许即将诞生第二个、第三个海外ehub。

 “梦想还是要有的,万一实现了呢?”,马云的这句名言在鼓舞了众多拥趸的同时,或许也是对自己最好的勉励。

新零售如何发力?还得靠技术来驱动

零售.jpg

在去年杭州云栖大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云提出了新零售的概念,认为在未来一段时间,纯电商时代已经过去,未来十年、二十年没有电子商务一说,只有新零售这一说;新零售不是取代电商,而是纯电商的日子以后会越来越难过。

如今距新零售概念的提出已有接近一年的时间,但关于新零售的定义和模式却还存在很多争议,不过零售业内有一项基本共识:技术驱动将成为新零售的核心。

新零售尚不成熟

进入2017年以后,围绕着新零售的似乎都是好消息。

鸡年开工第一天,苏宁集团掌门人张近东宣布于去年已在农村建立的2000多家苏宁易购直营店基础上,今年再建1000家农村直营店,同时还将在一二线城市建立100家苏宁实体店;而一直被认为只重视线上渠道的小米,更是将把线下作为再次发展的重点,小米董事长雷军(微博)在年初披露,三年内要在全国建立1000家小米之家,改变小米过去给外界的纯线上商业模式形象,未来小米要成就线上线下相结合的新零售模式,实体店将是一个重要平台。

但在一片红火背后,这个提出来的“新”概念,似乎并不完美。

首先,虽然有评论认为“近两年来随着实体店的价值被重新定位,大量线下实体门店估值也在翻倍,过去一些人眼中的包袱变成财富。”但是曾经让电商迅速战胜实体店的困扰依然存在,就是实体店始终高居不下的成本。来自某连锁百货的数据显示:在国内三线城市,实体店的年租金接近每年每平方米3000元,而一线城市则超过6000元,一些黄金地段费用更高。

另外,据一些传统零售渠道提供的数据显示,最吸引客流的商业模式是餐饮、娱乐、早教、影院等,而优衣库、MUJI、苹果专卖店、名品手表店、中高端包店等是凯德茂、万达等商业中心里人气最旺的商品零售店。

这意味着,现在传统渠道引流的支柱是电商无法取代或者说无法提供帮助的业务,而这部分业务产生的数据和电商如何结合,仍没有一家给出好的答案。

据腾讯科技走访多家传统零售渠道得知,每家传统渠道都有自己的会员体系和销售体系,对商业逻辑的分析能力未必低于电商渠道,而很多传统渠道都认为现在传统渠道的问题,电商未必能够解决。

零售行业专家厉玲(前银泰百货总经理)就公开对新零售对传统零售的取代表示怀疑,“淘汰的才被称为旧,零售行业每天都在变化,只有零售,没有新零售,创新一定是尊重过去的。”

而格力电器董事长董明珠在《对话》节目中更是直接炮击马云提出的包括新零售在内的五“新”:“拿掉“新”字,都是我们以前原有存在的。进步是一个时代的表现,并没有什么特别的重要性。”

更要引发传统零售渠道注意的是,曾经阿里巴巴的合作伙伴银泰百货已经走在私有化的路上,而在未来如果传统零售不能摸索出属于自己的全渠道经营之路,那这些优质的线下渠道或许只会沦为电商的试验田。

“支付-会员-数据”体系

和双十一不同,阿里体系下的双十二一直着重线下体验,也有评论将其视为新零售的先行军。

根据支付宝口碑的数据,2016年12月10日~12日期间,全球参与双12的累计总人数超1.1亿人,其中85后年轻人占了68%。

据观察,除了支付宝以外,微信钱包、银联等也在双12纷纷发力,通过优惠补贴的形式,抢夺客源。其中微信支付以“鼓励金”的形式吸引用户:用户单笔微信支付可获得数额不等的鼓励金,鼓励金可在下一次支付时再抵扣。

和“双11”的促销逻辑不同,很多商家意识到线上支付工具正在成为营销平台。一位商家向腾讯科技展示了其在微信和支付宝口碑上搭建的会员系统,而针对这些精准用户的营销,正在成为新零售的利器。

越来越多的传统零售商开始意识到电商虽然正在成为商业体系里不可忽视的中坚力量,但线上零售商不可能取代品牌商、生产商和线下零售商,互联网正在与品牌商、线下零售商、生产商深度融合,形成新的商业形态、为消费者创造新的全渠道购物体验,与实体企业一同驱动消费升级和产业升级。

以传统零售企业的典型代表苏宁为例,2010年年初苏宁易购上线,苏宁实体店成为一个集展示、体验、物流、售后服务、市场推广为一体的互联网门店——苏宁易购云店;2013年苏宁更名“苏宁云商”、开启线上线下同价、启动开放平台,确立“店商+电商+零售服务商”的“一体两翼”战略。

一位国内家电行业从业者分析称,对于品牌商来说,苏宁如此运营的本质是全渠道销售的典型案例,未来的绝大多数零售渠道必然是线上线下结合,品牌商也会在不同的渠道中根据自己的品牌进行选择。

在这样的新零售逻辑背后,则是从支付到会员的全体系营销。

新零售本质是技术进步

何为新零售?这个问题很难迅速说清。马云说,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售;阿里研究院在“新零售研究报告”中认为,新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,其核心价值是将最大程度地提升全社会流通零售业运转效率;小米科技董事长雷军则认为,新零售的本质是效率革命。

此前零售业的发展大致经历了从百货商店到超级卖场,再到连锁百货的变迁,零售商品越来越丰富,零售效率也越来越高。而伴随着电话、电视、互联网等技术手段的进步,零售也从传统的线下零售逐步变为电话购物、电视购物以及电子商务,而电子商务从希望替代传统零售发展到积极与传统零售融合,进而到现在的新零售模式。

显然零售业每一次的升级和进步,背后的本质都是销售效率的提升和技术的飞跃。

现在的新零售概念建立在中产阶级的快速兴起,是建立在消费升级的基础之上;消费对于个性化的追求,对于服务的特殊要求会倒逼零售的整体升级。在人口红利逐渐消失、电商渗透率逼近天花板时,阿里提出新零售的概念:将以用户数据为核心电商和以体验为核心传统零售商融合发展,满足消费者的真正的需求。

腾讯科技曾拜访过多家传统零售渠道,实际在大数据概念尚未提出前,传统零售渠道就能够根据平时搜集的数据和单独的会员体系搭建销售策略。以前面对庞大的数据,无法了解到事物的本质,也就更不可能对其进行有效利用。从而在工作中得到错误的推断走向误区,而大数据时代的来临,这个问题也就迎刃而解。大数据可以对大量、动态、能持续的数据,通过运用新系统、新工具、新模型的挖掘,从而获得具有洞察力和新价值的东西。

一位零售从业者对腾讯科技表示,大数据的收集与运用是新零售的根基,消费变革的起点一定在离消费者最近的地方,其中最关键的一环,就是要提升自身的数据能力,真正实现以用户体验为中心的经营模式。

大数据仅仅是新零售应用新技术的一小部分,随着新技术的发展与应用,中国零售行业也将发展创新出更多的新玩法,这才是新零售的真正意义。红杉中国合伙人刘星对此表示美国零售行业对于信息技术的应用非常细,和美国的差距不只是五年、十年的问题:“线下零售可优化的空间太大了,数据整理搜集的精准程度、分析的颗粒度太粗了,稍微做一做就能提升很多,空间巨大。”