据外媒报道，电子烟制造商Juul已经通过举债筹集了超过7亿美元的资金，以维持其经营活动。

就在此次融资的前一周，烟草公司奥驰亚(Altria)对其Juul投资资产减记了40亿美元，这个数字几乎是其最初投资该公司的128亿美元的三分之一。

随着与电子烟相关的疾病席卷全美国，美国监管审查力度加大，这对该公司造成了影响。Juul公司在去年11月裁员超过650人，并宣布了削减10亿美元支出的计划。它还将其最受欢迎的口味从美国市场撤出，并缩减了国际扩张计划。

在疲于应付来自监管机构越来越大的压力之际，Juul公司眼睁睁地看着自己的估值从380亿美元一路暴跌。Juul公司目前官司缠身，而且面临严格的监管审查。美国FDA(食品药品监督管理局)也在打击电子烟，在1月份发布了一项禁令，禁止所有口味的电子烟。

Juul公司的一位发言人称，该公司致力于与美国政府合作，禁止未成年人使用电子烟，并帮助成年吸烟者从使用传统香烟过渡到使用电子烟。

这位发言人说：“作为美国这一进程的一部分，我们正在准备全面和科学严谨的售前烟草产品申请，在11月停止了销售除烟草和薄荷醇口味以外的电子烟，停止了我们的电视、印刷媒体和数字媒体广告，实施了10亿美元的重组计划，避免了就口味指南草案游说政府，并支持政府最终决策。”

前言

疫情期间全国人民紧密团结在一起，爱心涌动，全国各地、各个行业、各级组织都在尽最大努力驰援本次疫情。那科技能为本次疫情贡献什么力量呢？

疫情期间有几个比较重要的新闻：

1）武汉市中小学2月10日线上开课——线上教育；2）总理提及“支持网上办公等措施，减少人员流动”，华为、腾讯、会畅通讯免费远程会议——远程会议；3）平安、腾讯等开通疑难杂症在线问诊——互联网医疗；4）各个ICT公司援助武汉疫情——ICT支援。线上教育的范围很广，包括课外辅导的互联网教育和课内辅导的教育信息化。互联网教育是ToC的，直接面向消费者；而教育信息化是ToG的，主要面对政府主导的教育机构。教育信息化的投入正在加码，在教育信息化2.0行动计划下，教育装备和服务的市场空间快速放大，每年教育信息化投入稳定在3000亿元以上。教育部门正在建设教育云平台，其中又分为国家云平台和地方云平台，地方云平台会与国家云平台对接。教育部将于2月

17日开通国家网络云课堂，实现“停课不停学”。科大讯飞旗下的智学网也在支援灾区，免费提供公有云教育平台给湖北中小学进行使用。

针对协同办公、远程会议，我们看到华为Welink、腾讯会议、会畅通讯、Zoom、瞩目等企业在疫情期间免费使用。云视频会议以云计算为核心，企业无需购买MCU，无需大规模改造网络，无需配备专业IT人员；由服务提供商安排云计算中心，以SaaS模式向企业提供服务，实现在会议室、电脑、移动状态下的多方视频沟通。微医、丁香园、平安好医生、阿里健康等纷纷推出疫情地图与新型冠状病毒线上咨询服务。

同时，武汉协和医院、上海同济医院等线下医院的互联网医院平台也开设了在线问诊-发热门诊，网上答疑解惑，对初期、轻症居家隔离病人，给予专业远程指导，有效避免症状较轻的发热担忧者在线下发热门诊二次感染或长时间等待，部分减轻发热门诊压力。各ICT公司支援。互联网让疫情信息实现高速、透明、可视化。美亚柏科提供大数据支持，让执法部门精准获得一手信息。联想集团捐赠全部基础IT硬件设备，火神山医院设备已经运抵。东华软件9天内完成火神山医院信息系统建设。新华三、奇安信为火神山医院网络安全护航。

一、云平台助力线上教育

线上教育顾名思义，是指学生和老师之间通过网络进行交互，完成教学活动，而无需进行线下接触。线上教育的特点是可以突破时间与空间的限制，非常的灵活，因此受到了了各个人群的欢迎。

线上教育的范围很广，包括课外辅导的互联网教育和课内辅导的教育信息化。互联网教育是ToC的，直接面向消费者；而教育信息化是ToG的，主要面对政府主导的教育机构。教育信息化的投入正在加码，在教育信息化2.0行动计划下，教育装备和服务的市场空间快速放大，每年教育信息化投入稳定在3000亿元以上。

在线教育的参与方主要有三类，分别是云平台提供商、视频会议提供商和内容提供商。云平台提供商是指为师生提供备课、授课和批改作业等基础教学功能的企业。视频会议简单理解为多人视频聊天功能，因为视频会议的技术门槛较高，而流畅度又是影响教学效果的关键，所以也有专门的公司提供视频会议服务。内容提供商是实际提供教学服务的企业，在教育信息化中，就是指政府主导的各级教育部门。

本节重点介绍云平台提供商，下一节介绍视频会议提供商。

教育部门正在建设教育云平台，其中又分为国家云平台和地方云平台，地方云平台会与国家云平台对接。国家云平台会聚集全国的优秀教育资源，地方也会建设地方云平台汇集地方的优质教育资源满足当地的特有需求。地方云平台会与国家云平台进行对接，实现资源共享。

教育部将于2月17日开通国家网络云课堂，实现“停课不停学”。教育部拟于2月17日开通国家网络云课堂，以“一师一优课、一课一名师”项目获得部级奖的课程资源为基础，吸收其他优质网络课程教学资源，供各地学校组织学生开展网上学习。在延期开学期间，教育部还协调北京、上海、四川、浙江等地教育部门和清华大学附属小学、中国人民大学附属中学等中小学将本地本校网络学习资源免费向社会开放。

根据天喻信息2015年1月公告“公司提供武汉教育云资源公共服务平台”。旗下天喻教育是天喻信息的子公司，业务属于教育信息化，在教育云平台市场占有率持续保持行业领先。天喻信息是一家致力于为教育、数据安全、支付服务等领域提供卓越产品和服务的高新技术企业、国家创新型企业。旗下天喻教育科技有限公司专注于在线教育领域，致力成为全国最优秀的基础教育的教育云平台提供商。通过搭建涵盖核心应用的教育云平台，同时汇聚第三方优质资源及应用，面向教育机构、老师、学生、家长提供一站式的教学服务。

图3：天喻教育的教育云平台

科大讯飞旗下的智学网也在支援灾区，免费提供公有云教育平台给湖北中小学进行使用。智学网运用人工智能技术，在个性化学习场景和教学核心场景都取得了良好的教学效果。

围绕个性化学习场景，智学网利用数据分析提高了学生的学习效率。通过对学生过程化学习数据的自动分析，精确诊断学生的学习情况并为学生提供个性化学习资源和路径规划服务，使学生摆脱题海战术，大幅减少学生重复练习的时间和课业负担。截止2018年，已在全国逾700所中学商业化运营，服务学生超过80万名，日生产个性化作业30万份。经验证，在相当学习效果下（知识点掌握度），平均学习时长缩短近1个小时，学习效率提升20%-25%，真正实现因材施教、减负增效，获得应用学校师生一致好评，续购平稳。围绕教学核心场景，智学网也优化教学流程，提高了老师的工作效率。根据公告2018 年智慧课堂业务新增学校1,000余所，实现课堂全过程数据收集以及备课—课堂—作业的个性化教学闭环，提升老师课堂教学效率；发布双师课堂应用，实现跨物理空间的教与学互动，通过技术手段推进教育资源区域平衡。依托公司核心技术优势，闭环打造刚需工具和亮点应用，研发推出轻智课、绿色课堂等产品。

图4：科大讯飞智学网的应用案例

主要面向高校的华为云Classroom云上教学平台也从即日起永久免费开放。

Classroom是基于华为云的一站式软件教学与实践平台，为学生提供从单个函数到企业级项目的软件开发实践平台，帮助老师更方便的开展授课、演示及软件实践教学，并为老师更全面的了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。

二、视频会议支持线上办公

针对协同办公、远程会议，我们看到华为Welink、腾讯会议、会畅通讯、Zoom、瞩目等企业在疫情期间免费使用。

通过视频会议的方式完成远程沟通、协调等工作内容。视频会议系统(Video Conference System, VCS) ：顾名思义，能够帮助两个及以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通。目前有传统的硬件和新兴的云两种解决方案。在疫情期间，华为Welink、腾讯会议、会畅通讯、Zoom、瞩目都提供了大部分功能的免费试用。

传统硬件视频基于嵌入式架构，主要用于中高端视讯应用中，优缺点都很明显。系统包括会议室终端，桌面终端，MCU（多点控制单元）以及相关外围设备（摄像头，麦克风，显示器等），其主要优势包括：性能强大、稳定可靠、安全。缺点有三：

部署成本高：全套硬件视频会议系统动辄数十万初始投入，需要较高预算支持

易用性较差：使用操作复杂，且仅能在会议室内使用

维护成本高：需要专门IT人员维护，且硬件维护和网络专线费用高

硬件视频会议市场大但增长慢，市场集中度较高。国内市场规模6亿美元，增速已下滑至5%左右，竞争格局固化，前四分别为华为（36%）、苏州科达（19%）、Polycom （13%）、Cisco（7%）。

图6：中国硬件视频会议市场增长慢

图7：中国硬件会议市场较集中

金准产业研究团队分析认为，云视频会议很好的解决了硬件视频的三个缺点，是未来趋势。云视频会议以云计算为核心，企业无需购买MCU，无需大规模改造网络，无需配备专业IT人员；由服务提供商安排云计算中心，以SaaS模式向企业提供服务，实现在会议室、电脑、移动状态下的多方视频沟通。

云视频会议市场规模还较小但增长快，且当前市场集中度较低。金准产业研究团队预测，云视频市场规模为1.7 亿美元，未来5年CAGR 25%，竞争格局分散，前六分别为好视通（13%）、小鱼易连（10%）、全时（7%）、展视互动（7%）、会畅（6%）、Cisco（6%）。

云视频会议的企业出售服务也出售硬件。以Zoom为代表的企业只提供纯Saas服务，这类企业通常拥有最强的技术实力，能提供最佳的视频通话质量。而以会畅通讯为代表的企业则将视频终端硬件也作为销售的一部分，这类企业的通常会深耕各行业用户的具体需求，提供包括硬件部署在内的一体化方案。

以视频会议技术为基础，可以有许多行业的具体解决方案，代表就是前面提到的在线教育。比如双师课堂，可以有效解决各地区教育资源不均的问题。双师课堂采取主讲与助教配合，线上与线下相结合的教学模式。其中，主讲教师主要通过视频直播的形式讲解课程内容，助教老师在课上负责与主讲老师配合开展教学及互动，观察并记录学生课堂表现，并维持课堂秩序，在课后负责答疑、批改作业、讲解习题及与家长沟通等服务工作。学生到教室观看视频上课，课上通过答题器等设备与主讲老师进行互动。

2.1WPS会议模式

WPS是一款办公软件，远程会议功能可以让展示幻灯片，但不具备视频功能。

操作：可打开WPS演示，在【幻灯片播放】中选择【会议】-【发起会议】，将二维码或接入码发送给需要参会的人员，参会人员在智能手机端打开WPS Office，选择【会议】，输入接入码，即可开始会议，所有参会成员都可看到PPT演示内容，并可实现实时语音沟通互动。

2.2华为Welink

华为Welink是一款办公协作软件，其中嵌入了华为云会议的视频会议功能华为开放智能工作平台Welink，之前为华为内部19万人使用的协同办公平台。

视频会议功能提供多种终端接入方式。下图为电脑版，可以实现屏幕和白板两种模式，屏幕可以共享桌面的任何文件，包括office、文档、图片等。

视频会议功能提供多种终端接入方式。下图为电脑版，可以实现屏幕和白板两种模式，屏幕可以共享桌面的任何文件，包括office、文档、图片等。

2.3会畅通讯

会畅通讯有视频会议、语音会议、网络直播几种产品。视频会议同样支持多终端接入，也支持白板和屏幕共享。

2.4腾讯会议

腾讯会议专注于视频会议，目标是立足办公协同市场。

2019年12月25日，腾讯云发布云视频会议产品。腾讯希望携手行业软硬件合作伙伴一起做大智能办公协同市场，帮助中国企业降本增效，实现数字化转型。

可以直接通过手机、电脑、小程序、企业微信等入口打开即用。同样支持屏幕共享，但是不支持白板功能。

2.5 Zoom

Zoom分为云会议、视频大会、连接器等产品。

其中视频大会支持多达100名嘉宾和10000名观众进行实时互动，可以进行实时直播。支持屏幕共享，和airdrop投屏，唯一在视频中群聊或私聊的功能。

图18：Zoom的视频会议功能

2.6瞩目

瞩目提供的产品与硬件结合较好。

瞩目的产品有智能大屏（瞩目大板）、面向小型空间的一体化视频通信云终端（瞩目小T）、面向大型空间的高清视频会议终端（瞩目视频会议室内系统）、客户端。

视频会议具备多终端接入，也能支持白板和屏幕共享。

2.7小鱼易连

小鱼易连有云视频、电话会议、网络直播几款产品，也覆盖政府、金融等行业。视频会议具备多终端接入，支持屏幕共享。该产品是手机端唯一具备白板功能的。

三、互联网医疗助力线上诊断

近期疫情牵动人心，微医、丁香园、平安好医生、阿里健康等纷纷推出疫情地图与新型冠状病毒线上咨询服务。

同时，武汉协和医院、上海同济医院等线下医院的互联网医院平台也开设了在线问诊-发热门诊，网上答疑解惑，对初期、轻症居家隔离病人，给予专业远程指导，有效避免症状较轻的发热担忧者在线下发热门诊二次感染或长时间等待，部分减轻发热门诊压力。

图22：线下医院的互联网医院平台也开设了在线问诊

在特殊时期，线上平台+线下专业医生的互联网医疗模式受到关注。事实上，巨头在互联网医疗领域对于线下专业医疗资源的争夺早已开始，巨头对于流量的争夺可以从与上市公司合作中窥见一斑，近期创业与平安公告股权合作。创业慧康1月21日晚间发布公告，股东杭州阜康投资与平盛安康股权投资基金签订投资框架协议。平盛安康是中国平安保险集团控股的投资平台，阜康投资拟向平盛安康转让不少于5%，不高于9.45%的股权。若转让顺利完成，平盛安康或其指定关联方将成为公司持股5%以上股东。

医疗IT企业与互联网/保险合作在2018年后多次出现，合作版图已较为清晰。自2018 年2月平安养老险、平安人寿与久远银海定增与战略合作落地后，阿里与卫宁健康、腾讯与东华软件、国寿与万达信息纷纷开始股权合作；思创医惠与百度等也开始战略合作。截至目前合作版图已较为清晰，如下图。

图23：互联网/保险巨头与医疗信息化上市公司合作布局

2018年后“互联网+医疗”更加强调线下实体医疗的主体地位，现阶段互联网巨头需求在于线下资源补充。1）2018年8月，互联网医院模式明确：医疗机构为提供主体，医疗机构用互联网信息技术拓展服务时间空间，线上线下一致监管，有实体医疗机构为依托，可见2018年后“互联网+医疗”明确强调以线下实体医疗机构为主体。

图24：与15年“远程医疗”不同，新互联网医疗需以线下医疗机构为核心

2）在2015-2017年的上一轮互联网医疗热潮中，BAT等巨头更加注重线上平台搭建，而在18年后，各互联网/保险企业开始补充线下布局。

图25：只有完成线上化支付的部分互联网公司才可以深度参与

巨头打造闭环生态原因：对应未来可能出现的趋势，即互联网医疗/医共体/医保商保边界渗透。长期甚至有望出现PBM模式。1）2019年9月，互联网诊疗正式纳入医保支付，金准产业研究团队认为2020年后，随着各地支付定价政策细则推出，互联网诊疗使用将会增加，同时不排除部分医保余额可用于购买指定商保产品，互联网医疗/医共体/医保商保边界渗透趋势将出现，因此整合线下资源，打造从线上入口到线下医疗的全产业链闭环显得更加重要；

2）未来随着商保、互联网医疗渗透率增加，金准产业研究团队认为甚至不排除出现PBM模式：即出现介于医保支付方与药店以及制药商协商中间，通过审核处方行为，以节省医药花费。是介于医院、药房、患者、药品生产商及支付方（政府、雇主福利、商业保险）间的“平衡者”和“服务者”。

参考平安，创建完整的互联网医疗生态需要打通“P-P-P”三环节：“消费者端”（patient）、“医疗服务提供方”（provider）、“支付方”（payment）。1）面向消费者端：其中平安好医生，提供以线上问诊为主的医疗服务，万家诊所则连接线下基层医疗；2）医疗服务提供：作为已有医疗服务的支持，一方面平安自建医生团队，与线下医院医生合作，同时可能与上市公司（创业慧康）合作，切入区域卫生资源；3)支付：保险天然具有商业保险作为支付方，包括平安健康险、平安寿险、平安养老险等，同时，未来不排除与社保加深合作，可能通过上市公司（久远银海）作为桥梁。阿里、腾讯也有类似布局，二者侧重点不同。我们认为，阿里更加注重于药品服务提供，且平台多为自建，而腾讯则更注重消费者端医疗服务平台搭建，且投资为主。

医疗信息化上市公司起到作用：作为生态链中线下医疗资源补充，已有优势：医院/社保/区域卫生，如下图。1）在线下医院信息化积累上，卫宁健康、东华软件、思创医惠具有优势，在区域卫生信息化领域创业慧康领先，同时久远银海、万达信息在社保建设有较多布局；2）主要积累资源分别为医院/区域卫生/社保，对应医疗信息化三大主要子领域，医院信息化/区域卫生信息化/社保信息化，三大子领域主要客户为医院/区域政府/人社部或医保局；3）同时可以发现，BAT等互联网巨头更注重线下医院资源，而保险则更加注重与社保、区域卫生资源的整合。

图27：各上市公司积累线下资源优势

医疗信息化上市公司在合作中的盈利模式：现阶段以建设收入为主，后期不排除参与流量分成。对于上市公司，金准产业研究团队认为与互联网巨头合作后将带来以下变化：1）商业模式：从订单型，变为按年/人次/使用次数收费；2）付费方：从政府/医院付费，现阶段转变为BAT/商业保险公司付费或补贴（不排除未来直接由个人付费）。截至目前，收入方式仍以订单建设/支付流水返佣等为主，但未来不排除直接向C端，并按照问诊次数/处方数量分成收费。

四、ICT为抗击疫情加速

4.1互联网让疫情信息实现高速、透明、可视化

互联网平台让信息快速、有效的传递到全国人民面前。百度APP 首页上线“抗击肺炎”频道，实时更新全网权威新闻报道。上线了实时疫情地图、疫情热搜，方便大家随时了解疫情的最新情况。百度地图依据卫健委官方数据，已紧急上线“发热门诊地图”。百度迁徙系统将指定城市分析来源和目的地从此前的10个扩展为50个。丁香园综合中国国家卫生健康委员会、中国疾病预防控制中心，以及全国大部分省市医疗卫生机构的权威发布渠道，建立新型冠状病毒肺炎疫情实时动态更新页面。在「疫情地图」页面，实时呈现中国大陆各地确诊病例、疑似病例、治愈病例的汇总情况与地域分布。在「实时播报」页面将整点更新汇总各地最新通报进展，以及各地应对肺炎采取的重要措施、手段。百度、丁香园、新浪、支付宝等平台通过实时播报疫情状况、确诊人数，让全国人民虽身处各地，仍能获得最新信息。开设辟谣频道让谣言及时得到制止，并快速向民众普及预防和治疗新型冠状病毒肺炎的知识，实现了全国医疗知识的快速普及。

图28：各大互联网平台向民众高速可视化的传递疫情信息

美亚柏科提供大数据支持，让执法部门精准获得一手信息。根据美亚柏科公众号消息，在本次疫情防控工作中，美亚柏科大数据团队配合公安机关及各地执法部门所建设的大数据系统发挥重要作用，为北京、云南、广东、福建、沈阳等近十个省市的执法部门统计和掌握由疫情重灾区进入本地的人员和车辆的行动讯息提供技术支持，协助执法部门统计疫情可能扩散的范围和趋势，落查确诊、疑似病例人员的相关信息，便于精准施策应对紧急情况。不仅如此，城市公共安全管理平台在疫情期间也为执法部门提供疑似病例交通、住宿等信息，以及与其接触的人员信息，并进行研判上报，为感染源的及时阻断和防控提供数据支撑。除此之外，美亚柏科还为厦门、西安、湖南、广东等省市的疫情网络舆情提供技术支持，自1月21日起，日推送各地涉疫舆情信息数百条，便于各级领导实时掌握情况，为政府决策提供了参考依据。

4.2火神山、雷神山IT建设彰显中国速度

联想集团捐赠全部基础IT硬件设备，火神山医院设备已经运抵。根据新浪科技报道，联想集团向武汉市新型肺炎防控指挥部捐赠武汉火神山医院所有IT设备已全部送达（包含电脑520台、平板电脑120台、打印机285台、桌面IDV软件450套，服务器2台，另有其他设备100个），联想已派出专业IT服务团队进驻现场，深入疫情第一线，为医院提供IT设备运维和现场技术支持。除以上捐赠外，联想集团还将向正在兴建的武汉市第二所抗击肺炎应急医院武汉雷神山医院捐赠所有所需IT设备（包含电脑700台、平板电脑160 台、打印机375台，以及配套软件和桌面系统等），并配备专业服务团队。

图29：联想集团火速驰援火神山医院

东华软件9天内完成火神山医院信息系统建设。2020年1月27日，据北京日报报道，东华软件的子公司东华医为被确定为火神山医院信息系统承建主体。1月24日接到任务，计划2月2日开诊，过去2到3个月才能完成的工程量要在9天内完成。其中，确保医院开诊的一期工程就有27个产品线。

新华三、奇安信为火神山医院网络安全护航。根据紫光旗下新华三的消息，新华三已向武汉市卫生健康委员会捐助蔡甸区火神山医院所需的网络通信与信息安全产品设备，并负责相关设备的部署、安装、调试等实施工作。奇安信消息，1月31日中午12点12分，经过全国接力，在9位员工的护送下，奇安信集团向火神山医院捐赠的首批价值400万元专业物资顺利交付给医院建设指挥部并履行完正式签收程序。奇安信安全工程师即将进驻现场安装部署，为医院信息系统提供免费的网络安全运维服务，直至疫情结束。

图30：火神山、雷神山医院IT建设公司一览

4.3火神山、雷神山医院通信网络火速开通

36小时开通火神山医院的3G/4G/5G网络。据腾讯科技报道，1月23日晚运营商接到通信网络建设任务，此次新基站的建设运营商与铁塔公司一同进行，铁塔公司提供塔房及配套设施，运营商负责选址安装，华为、中兴等提供基站设备并负责技术支持。1月25 日上午12时，火神山医院抢通了第一个5G基站。当晚，中国联通基站正式完成测试，宣告开通。仅用36小时火速完成火神山医院的3G/4G/5G网络开通工作。1月26日下午15时，武汉移动蔡甸火神山医院全部4座基站开通，2G、4G、5G信号满格，实际测速为800Mbps，可容纳近2万人同时在线通信。

4.4众多科技企业全国在行动

安恒信息保障各医院医疗业务的连续性、稳定性，安恒信息合计捐赠上千台（套）网络安全设备。深信服为全国医疗机构免费提供云端网络安全保障。东软医疗紧急备货，确保第一时间满足疫区需求。截至目前，东软医疗已将众多CT、车载CT、移动DR发往河南、山东、辽宁、湖北、华南、西南等抗疫前线，并创造了从接到需求到发机平均不到3 小时的闪电效率。任子行为全国防控疫情单位网站提供免费在线安全监测服务。达实久信免费为武汉的医院提供手术室及ICU的维护服务。向包括武汉协和医院、武汉同济医院、武汉大学中南医院、湖北省妇保院在内的多家医院捐赠现场所需的医疗物资和设备。其中第一批190台。科大讯飞向启动重大突发公共卫生事件一级响应的省市地区提供智能语音外呼、智能输入终端等服务。浪潮信息成立了IT通信运维应急团队，积极响应电信运营商应急预案，全力为疫区提供通信保障，还确保在黄冈、孝感、利川三地云数据中心业务系统的平稳运行。以下是整理的各ICT公司支援一览。

据Business Wire 2月5日报道，在市场数据调查公司Strategy Analytics的最新研究中，苹果公司的智能手表Apple Watch在2019年的销售额超过了整个瑞士手表行业。

Apple Watch在2019年全球的出货量为3070万枚，而整个瑞士的手表品牌销量为2110万枚。

Strategy Analytics高级分析师史蒂芬·沃尔茨（Steven Waltzer）表示：“我们估计Apple Watch在2019年的全球出货量比2018年的2250万台增长了36％。”他认为，有吸引力的设计，用户友好的技术和粘性应用的结合，使得Apple Watch在北美、西欧和亚洲非常受欢迎。

Strategy Analytics执行总监Neil Mawston补充说：“我们估计，2019年整个瑞士手表行业共售出2110万只手表，比2018年的2420万只下降了13％。机械手表在老一代消费者中仍然很受欢迎，但年轻的消费者们正在转向智能手表。”

“像Swatch和Tissot这样的传统瑞士手表制造商正在经历智能手表大战的败局。 ”史蒂芬·沃尔茨在研报中补充道，“Apple Watch通过更深的零售渠道提供更好的产品，并吸引了越来越多需要智能手表的年轻消费者。瑞士手表品牌对智能手表产生影响的窗口正在关闭。斯沃琪（Swatch），天梭（Tissot），泰格豪雅（TAG Heuer）等品牌的时间可能会用完。”

事实上，苹果已经许久没有公布过Apple watch的具体销售数量，但从多份财报看来，可穿戴设备一直都有比较亮眼的表现。

Strategy Analytics在去年11月的数据也显示，苹果已经在智能手表市场占领了主导地位。据悉，在2019年第三季度，Apple Watch销量达到680万台，同比增长51%，2018年第三季度的销量被估计为450万台。与此同时，2019年第三季度全球智能手表出货量同比增长42%。

也就是说，若该公司数据相对精确，苹果已经在当时表现出了高于行业平均增长水平的能力。对它自身而言，其在智能手表全球市场中的份额，也从2018年的45%增长至2019年的47.9%。

尽管瑞士老牌手表企业在这场新兴战争中显出颓势，但苹果的身后并不缺乏追逐者。根据Strategy Analytics的同一份报告，尾随苹果之后的第二三名分别是三星和Fitbit。

2019年第三季度，三星电子公司的智能手表全球出货量达到190万枚，相比一年前同期的110万枚增加73%。Strategy Analytics在当时表示，三星在该季度全球市场份额中占13.4%，这意味着三星已经相对稳固地拿下了“全球第二大智能手表供应商”的座椅。

Fitbit的表现则有些堪忧，该公司于2019年第三季度全球智能手表出货量为160万台，相对于去年同期的150万台仅有略微增长。并且，其全球智能手表市场份额从去年同期的15%降至11%。

不过，2019年11月，Fitbit已经以21亿美元的价格被谷歌收入囊中。

受疫情“黑天鹅”的影响，这个春节，看视频成为人们宅在家主要的娱乐方式之一。拿视频平台B站举例，有数据显示，疫情期间，B站6.3万个up主创作了10万个作品，播放6.8亿次。B站&央视新闻抗击肺炎专题页讨论量30.7万，浏览量3.2亿。

与餐饮、酒旅等其他行业受疫情影响损失严重不同，视频行业的主要玩家却因此迎来新的机会。

“太无聊了，每天只能在视频网站刷剧，平均三天刷一部，至今刷了10多部电视剧。”家住湖北监利的王梦告诉Tech星球（微信ID：618）。她看剧，父母则刷快手、抖音，“关于疫情相关的防护新闻资讯，他们基本从短视频上获取。我爸看快手，围观老铁们在家干嘛；我妈就看抖音研究菜谱、看旅游景区的风景。”

这背后显示出，视频网站“优爱腾”（优酷、爱奇艺、腾讯视频）和B站，以及短视频平台抖音、快手，很忙。

爱奇艺员工胡鹏透露，作为视频网站的技术人员，春节期间本就要值班，“保证春晚的直播工作有序进行。”但疫情爆发后，他们部门更多的同事加入了值班工作，“因为考虑到疫情期间大家没事做，看视频的时长和用户增多，要保持网站正常有序运营。”

既要面对疫情迅速做出反应举措，又要持续输出优质内容，以此吸纳留住更多新老用户。但无论如何，这个春节肺炎疫情的突发，既给长视频网站和短视频平台带来了机会，同时也伴随着竞争加剧的挑战。

长短视频平台的攻守战

《囧妈》的互联网首播，对整个行业而言是一记重磅炸弹。

突如其来的新型冠状病毒疫情，导致不少春节档电影纷纷宣布撤档。但《囧妈》却于1月24日宣布，在抖音、西瓜视频等短视频平台免费播出。院线电影改道线上播出，流媒体化路径对院线带来的冲击，一时间引起热议。

有数据显示，仅3天时间，弃院线而选择网播的《囧妈》，在头条系旗下的四大APP平台上的总播放量就超过6亿，总观看人次达1.8亿。受此影响，电影出品方欢喜传媒股价当天大增19%，头条系旗下的西瓜视频，从1月25日起，连续6天位居iOS热门免费榜的第一位。

局面皆大欢喜，《囧妈》在突发情况下完成了6.3亿元的自救。字节跳动则实现了旗下产品的品牌知名度提升。

同时，也有业内人士分析指出，头条此举意在让西瓜视频通过《囧妈》一役进军长视频。“西瓜视频进军'优爱腾'领地的意图较为明显，长视频赛道在格局初定后，将迎来新一轮竞争期。”投资人黄明预测，这会是“必然的战争。”

长视频网站们，卧榻之侧，岂容他人酣睡。

1月31日，爱奇艺和腾讯视频便有了反击动作。当天，爱奇艺与《肥龙过江》出品方共同宣布，原定于2月14日情人节全国上映的动作喜剧电影《肥龙过江》正式提档至2月1日，在爱奇艺超前点映。

不过，与《囧妈》不同的是，《肥龙过江》选择在爱奇艺、腾讯视频两家长视频平台进行单点付费观看。两大平台均显示，非会员观看需花费12元，而VIP会员需花费6元。

实际上，爱奇艺的行动始于更早的1月28日。他们和《肥龙过江》片方于这天开始接触沟通，据爱奇艺方面透露：“双方用了2天的时间做决定，对接商务细节。”

联合腾讯视频的行为，业内人士分析是共同“承担风险”的举措。但爱奇艺官方向Tech星球（微信ID：tech618）表示：“两家联合独播，是为了可以扩大受众范围，陪伴更多观众。”

两家之所采用超前点映和单点付费的模式，爱奇艺回应，主要是这种模式能够兼顾用户、电影出品方、平台三方利益。长远来看，有助于实现“平台通过优质影片吸引更多用户，用户为优质内容买单，平台支持电影出品方推出更多优质电影，同时获取更多优质电影”的健康发展目标。

其实，单点付费模式，与电影院一人一票的做法相仿。观众依然可以凭借自己对电影的喜好决定买票还是不买票，区别在于爱奇艺变成了线上的电影院。既补充了视频网站的内容缺口，让观众看到新的院线内容，又最大程度保住了“一人一票”这种院线基础的商业模式。相较于免费观看的应急做法，业内人士认为这是“更长远的商业模式。”

字节跳动示对视频文娱行业的兴趣，通过《囧妈》显露无疑。且目前字节跳动提供的春节档影片数量已经达到14部。

但入局长视频也不是易事，6.5亿元对字节跳动来说或许不是巨额资金，可长视频网站目前都处于亏损状态，一年的净亏损就不止6.5亿。家大业大的字节跳动在此问题上，可能也需谨慎而行。

「土味」剧集争相下沉

下沉不仅是短视频平台的命题 ，长视频网站也不例外。

优酷早早地便在各大社交媒体宣布《刘老根3》将于2月10在优酷全网独播。并在文案中提到，《乡村爱情12》、《刘老根3》都在优酷。

不只是优酷，腾讯视频也将《刘老根3》的定档信息放在了首页比较显眼的位置。春节历来是各大互联网大厂争夺用户的关键时期，在如此黄金时间内大力宣发“乡土”剧，此举的意图，自然不言而言。

这要从长视频平台的起步和用户画像说起。长视频平台刚刚起步的时候，为了吸引3C消费类广告主以及拓展会员付费，“爱优腾”上绝大多数内容都是定位年轻用户，题材类型以都市青春、玄幻古偶为主，少有农村题材的内容。

但是去年起，各大视频网站都面临着用户增长的瓶劲。爱奇艺2019年三季度总营收增长滑落到7%，原有的增长模式放缓。增长放缓的主要部分，一是来自于广告收入的减少，另一方面与会员用户的增长分不开。而这两者的症结所在，都与短视频的爆发有关。长视频网站不仅要和短视频平台抢夺用户时间，还要和短视频平台争夺广告收入。

Questmobile的报告关于2019年7—9月的视频行业广告主投放情况显示，短视频平台在第三季度吸引的广告主数量和投放费用均高出长视频。

而且，广袤的农村用户多半扎根在短视频平台。根据腾讯视频2019年的剧集年度报告显示：本科学历用户占比41.9%，高中学历及以下用户占比51.1%。而根据艾瑞咨询2019年12月的数据，短视频用户中9.1%为大学专科学历，10.4%为本科及以上学历，高中学历及以下占比80.5%。

不难看出，低学历用户在长视频网站输出的内容中很难找到嗨点。于是，更加平民化、草根属性强的短视频、直播平台出现时，他们便选择一拥而上。

因此，要想抓住基数更大的下沉用户，输出他们喜爱且有亲近感的内容，是长视频网站当前的必选项。视频网站做的事情类似于电视台，回看以往电视台的输出内容，不乏《金婚》、《父母爱情》、《老农民》这类能引起广大大龄观众共鸣的电视剧。

曾是春晚常客的赵本山，有着广泛的农村观众基础。如今，视频网站将其所演绎的《乡村爱情》、《刘老根3》作为争取下沉用户的砝码，自然不难理解。但要长期留住下沉用户，更广泛的“土味”剧集才是王道。

春节期间，受疫情影响，各大视频网站和短视频平台在用户增长和应对疫情上，各显神通。共性是，都及时做了“战疫情”专题；利用自身视频优势，响应政府号召，提供免费直播课程。而挑战则是，如何通过此次用户大量的闲暇时间，抓住新一波的用户增长。

值得一提的是，无论是院线电影的流媒体化路径，抑或是长视频网站的内容下沉，仅是撕开了一个口子而已。新的玩法和内容要求，也意味着整个行业的竞争加剧。

2月5日，芯片公司高通于美股周三盘后发布第一财季财报，当季经调整后营收50.77亿美元，同比增长5%，优于预期的48.3亿美元；净利润同比下降13％，至9.25亿美元。每股摊薄收益为0.80美元，比去年同期的每股摊薄收益0.87美元下降8%。高通第一财季运营利润为10.30亿美元，相比之下去年同期为7.10亿美元。

在第一财季中，高通技术许可部门收入增长了38％，达到14亿美元，但该公司预计本季度收入将下降至10亿美元至12亿美元。芯片部门贡献了36亿美元的收入，比去年同期下降了3.2％。

高通预估第二财季营收在49亿美元到57亿美元之间，中位数超过了分析师平均预期的50.6亿美元。上季度，高通共出货MSM芯片1.55亿颗，同比下降17%，但环比增加了300万颗，高通预计第二财季芯片出货量降至1.25亿至1.45亿颗。

高通是全球最大的手机基带芯片供应商，也是获得5G通信标准专利的领先企业，该公司从专利许可中获得大部分利润，按照每部手机售价的一部分收取费用。同时，高通通过销售手机基带芯片和处理器获得大部分收入。

当前，高通正在努力应对全球智能手机销量下降的问题。根据国际数据公司（IDC）全球手机市场季度跟踪报告初步数据显示，2019年第四季度全球智能手机出货量同比下滑1.1%。高通视5G为扭转2020年全球手机销量下滑的机会，因为消费者普遍在等待购买新机。

高通同时表示，由于新型冠状病毒肺炎疫情，公司对手机产业供应链将受影响的忧虑升高。高通首席财务官Akash Palkhiwala在财报电话会议上称：“新型冠状病毒肺炎疫情将冲击手机需求和供应链，带来重大不确定性。”

不过，在财报电话会议上，高通首席执行官Steve Mollenkopf试图淡化疫情的影响，称今年最大的5G市场预计将在美国、南韩及日本，认为如果公司在中国遇到供应链问题或需求问题，公司有能力在其他地区弥补。高通并未因疫情的原因调整2020年5G手机出货量的预期。

分析师此前曾预测，高通的收入将在全年中逐季增长，但随着高通发布财报后落空。Akash Palkhiwala表示，虽然5G网络开始推广，但直到9月份大批新款智能手机上市后，大部分需求才会出现，目前高通将从5G网络搭建中获得早期收益。

2月5日，高通股价盘后跌1.99%，收于每股89.1美元。

在2020年的这个春天，手机行业的线上渠道又一次“被押注”。

记得2011年小米手机的横空出世，让互联网手机成为了一个重要风口，随后手机线上渠道也成为行业炙手可热的香饽饽。一时间，众多雄霸线下的手机大厂都开始疯狂涌入线上。而在此后的几年，线上市场逐渐饱和，新零售战略成为新热点，手机大厂们又开始重新重兵布局线下。

无论是新零售还是线上营销，每年的二三月份对于手机企业都是非常重要的时间节点，各大品牌上半年的旗舰产品，往往都会在这个时候正式对外亮相。

就在一年前（2019年2月20日），小米9正式发布；2月28日，S10国行版正式发布；3月2日，iQOO手机正式发布；3月6日，魅族Note9正式发布；3月8日，黑鲨2正式发布；3月19日，vivo X27正式发布；3月26日，华为正式发布P30系列……

每款新产品面世的同时，都伴随着一场场盛大的发布会，而且规模都是越来越大，各路明星、粉丝、经销商都会纷纷捧场站台。但是今年，众多手机企业面临的战局将是另外一番景象。

线上发布将成为这个春天的“标配”

疫情之下，避免人群聚集已经成为全民共识。所以，线上发布将成为近期手机企业共同的选择。目前，荣耀官方已经宣布，新年的第一次发布会将在线上举行。荣耀之外，有消息称黑鲨、小米等品牌的新品发布会也将移至线上。

2月2日，黑鲨手机CEO罗语周就在微博征询线上发布会的建议。据数码博主@数码闲聊站称，其它准备在2月份发布的新机，基本都会在线上举行。

对于手机企业而言，新品在线上发布还是线下发布影响并不大。过去举办线下发布会时，能够去现场的粉丝也是少数，绝大多数关注者依然是通过线上直播的方式观看，相关平台同步直播发布会早就是惯例。

如今唯一的不同的，就是雷军、赵明等手机企业的掌门人要从面对现场观众转为直视直播镜头了。对此，相关通讯行业专家对懂懂笔记表示：“线上发布并不会有太大影响，但当所有企业都在线上发布且间隔密集的情况下，还是会对发布会形式的创新有一定考验。另外，换个角度看，发布会从线下转到线上，从成本上可能还会相对低一些，发布会的形式并不会妨碍产品的市场表现。”

显然，线上发布考验的是企业在展现形式上的创新和线上营销的能力。但疫情之下，手机企业要打的硬仗不是线上发布会，而是销售以及供应链市场的变化。

过去一年，手机企业们发力的两个焦点分别是5G和新零售。

5G通讯技术方面，随着相关基础设施的建设快速落地，各头部手机企业也都已经发布了5G新机。近几天数千万网民在线关注的武汉火神山、雷神山医院的建设直播，也已经采用了5G网络。

技术层面之外，线下市场的新零售则是手机企业的重中之重。曾经，新零售战略最直接的体现就是全国各地大量手机线下体验店（零售店）的开设。而在疫情之下，这些开设在重点商业区的实体店无疑是最直接受到冲击的存在。

那么，面对线下门店遭遇的负面影响，已经处于低迷态势中的全球手机市场又将如何应对？

线上发力、线下收缩

2月1日，苹果官方宣布即日起暂时关闭中国大陆的42家零售店，直到2月9日24时。另外，除了零售店其还将关闭在中国大陆所有的办公室和呼叫中心。对此，有媒体分析关闭零售店虽然不会对苹果公司全年营收造成实质性影响，但可能会造成至多100万部iPhone销售的推迟。

苹果之外，三星、小米、vivo等智能手机企业也都表示会暂时关闭部分线下直营渠道。

我们不妨以苹果的100万台手机为标尺，计算一下各方实体渠道可能会产生的损失。目前，苹果在全国范围内共有42家Apple store，由于Apple store拥有业内数一数二的坪效比，相较之下国产品牌在线下零售渠道的坪效方面有明显差距，不过在数量方面基本上是十数倍甚至数十倍于苹果。即便国产品牌的线下直营渠道没有全部关闭，但疫情所导致的客流量锐减及销量损失很可能会远超这“100万台”。

此前，分析机构Strategy Analytics曾发布报告称，2020年全球智能手机的出货量将比预期少2%，中国市场智能手机的出货量将比预期减少5%，尤其是第一季度的出货量将出现超过30%的下滑。

此外，天风证券分析师郭明錤也预判，受疫情影响2020春节期间国内手机市场出货同比将下滑约50-60%，这将导致目前渠道会有5000–6000万部收集的高库存出现。预计全年出货量将会下滑15%，至3.1-3.3亿部。

对此，相关通讯行业专家对懂懂笔记表示：“虽然移动互联网市场手机线上渠道增长非常快，但从过去几年的数据来看，线下渠道的占比还是要高于线上渠道。这次疫情影响最直接的就是线下渠道市场，整个手机行业的出货量下滑是肯定的，只是具体数字还不好断定。”

该人士强调，无论是15%还是30%都是非常大的数量，“如果真出现这样程度的巨幅下滑，对于整个手机市场的冲击将非常严重。”

做好打持久战的准备

雷军曾经对外界表达过一个观点：“手机行业只有撑死的，没有饿死的，库存决定手机厂家的生死。”诚如雷军所说，一直以来库存的高周转都是手机企业最为核心的竞争力。

智能手机行业发展到今天，供应链体系早已稳定且成熟，品牌方无论是在技术创新还是量产方面，都非常倚重上下游供应链。令业内人士担心的是，疫情影响的不仅仅是零售端，绝大多数密集劳动型供应链企业同样会受到不同程度的波及。

此前，包括富士康、英华达、欧菲光等等一众智能手机零部供应商以及相关代工企业均表示，节后复工时间将会推迟到2月10号。

小米集团副总裁卢伟冰此前就曾在微博上透露：“这次影响可能是比较大的，其中短期是消费影响，中期看是供应链协同，而长期看则是购买力。”

正如卢伟冰所言，消费者不愿意出门的“消费影响”已经开始呈现，而这种状况如果继续持续下去，手机企业势必要做出调整。而与此结合密切的供应链方面，也将相应的作出调整，此时考验手机行业的就是各方协同的能力：如何在供需不断调整的情况下，既要保证供应又不会出现大面积库存积压。

跨过这一关后，最终的考验不仅仅是面对手机行业本身，对于广大普通消费者的影响更为深远。任何一家目光长远的手机企业都要做出清楚的判断，未来很长一段时间如何应对消费者购买力的变化？企业又要在产品和营销层面做出哪些积极的应对？

对此，相关通讯行业专家对懂懂笔记表示：“头部手机企业当下最重要的任务，就是消化库存同时拓宽线上渠道，做好线上营销。总之，面对如今这样的市场情况，任何一家企业都要做好打持久战的准备。”

【结束语】

当餐饮行业、旅游行业已经呈现巨大挑战的时候，任何行业都要面对接下来的挑战和困难。利好的一面，是移动互联网，包括远程办公和教学应用等会持续产生旺盛需求，而5G技术的成熟和普及也会带来一波换机潮，这是手机行业在今年上半年的重要机遇。

当然，无论外界环境如何变化，企业的最终竞争力还是要落到产品上，产品力才是一切竞争的基础。尤其当线下渠道受阻，线上渠道竞争加剧之际，只有拿出足够优秀的产品的手机品牌，才有突出重围的可能。

据ZDnet援引消息人士称，微软已于2月5日内部宣布一项重要重组决定：Windows Experience（客户端）将与硬件团队合二为一，称为“硬件设备+ Windows”，新的部门向微软首席产品官Panos Panay汇报，此举于2月25日生效。

同时，这项变化不会影响到Windows操作系统（核心OS和Intelligent Edge）的工作，相关团队将继续由微软执行副总裁贾森·詹德负责。

作为Surface的掌舵人，Panos Panay在带领这门业务之后承受了不少压力。这款硬件产品诞生于2012年，而到2017年的时候，仍有分析师认为，出于利润稀薄的考虑，微软有可能在未来放弃Surface。

Panos Panay则需要一直表现出对这款产品的强烈信心。在2018年cnBeta对其的专访中，Panos Panay说道：“Surface不仅是我们部门战略部署的核心，更是微软的核心，这也是我们在微软创建各种产品的原动力。能够得到品牌认同是非常重要的，至少对于我来说是非常重要的。”

Surface本身的确正在发展为Microsoft的强大业务，目前每年收入约40亿美元。从财报表现来看，2020财年第二财季（即2019年第四季度）微软个人计算业务方面实现营收132.1亿美元，同比上涨1.7%。其中，微软Windows OEM营收增长18%，Windows商业和云服务营收增长25%，Surface营收增长6%。

“我个人很高兴能够领导Microsoft的Windows客户端，这将帮助我们简化决策流程，明确我们的优先事项。”Panos Panay在一封流出的内部信中表示。

不过，ZDnet也指出，Windows客户端和Surface的合并，是否可能制造微软OEM合作伙伴的不安，毕竟微软在当初涉足PC业务时，这些人就反映出了一些负面声音。

然而推出PC业务的最初考量便是为了帮助开拓Windows的新市场，这场融合式变动或许早已注定。

事实上，每年的开头都会是微软容易做出架构调整的时期。

这周更早的时候，据外媒报道，微软旗下职场社交平台领英（LinkedIn）CEO杰夫·韦纳（Jeff Weiner）宣布，将辞去CEO职务，改任公司执行董事长。

杰夫·韦纳是一位成功的CEO，9年前的2011年，他带领公司成功完成IPO。随后的2016年，微软又以260亿美元的价格将领英收购。据领英方面表示，在韦纳任职的11年期间，领英年收入从7800万美元提升至超过75亿美元，会员人数从3300万增长为近6.75亿。

微软本周三在一份声明中表示，领英CEO将由产品高级副总裁莱恩·罗斯兰斯基(Ryan Roslansky)接任，该决议从今年6月1日起生效。

据了解，罗斯兰斯基几乎在公司每个业务部门都担任过领导职务，今后，他将向微软CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）汇报工作。