“Snap如果要维持其用户群标签，就意味着无法打破现有社交网络市场格局，弱化标签定位优势可能导致用户流失，并对新用户缺乏吸引力，”天风证券分析团队表示，“现有用户变现挖掘有限，用户增量不明朗也将影响公司的广告投放效果和广告营销。”

从2018年2月的21.22美元，到如今的5.64美元，不到一年时间内，Snap（SNAP.NYSE）股价已经缩水超过70%。

伴随股价缩水的，是Snap频繁的人事变动。北京时间1月17日早间消息，Snap首席财务官蒂姆·斯通（Tim Stone）本周二宣布将辞职，这距离Snap上一任CFO安德鲁·沃尔莱罗(Andrew Vollero)离职仅有8个月时间。

几名华尔街分析师将斯通的离职视为“重大负面”消息，受该消息影响，Snap在当地时间周三（1月16日）早盘的交易中股价大跌9%，至收盘跌幅继续扩大至13.76%，报收5.64美元。

同时，Snap也将面临集体诉讼。据美通社报道，美国著名律师事务所Kaplan Fox方面表示，律所正代理投资者对Snap进行调查。目前，美国加利福尼亚中区联邦地区法院正在审理投资者针对Snap的这起集体诉讼，诉讼主要围绕Snap于2017年3月2日进行的IPO。

上市不到两年、曾被寄予厚望的社交明星股Snap，如今到底怎么了？

麻烦不断

Snap的现任CFO蒂姆·斯通又要离开了，而他只是Snap一连串高管离职大军中的其中一员。

根据BI中文站统计，在过去两年内，至少有20位高管离开了Snap。除了蒂姆·斯通的前任德鲁·沃莱罗之外，2018年11月，Snap首席战略官伊姆兰·汗(Imran Khan)离职；2018年初，Snap产品副总裁汤姆·康拉德(Tom Conrad)卸任，他被视为Snap首席执行官埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)的关键助手，在Snapchat应用程序的开发中发挥了重要作用。

高管频频出走，在一定程度上佐证了公司的发展困境。在公布2018年第三季度业绩后，Snap首次发布了盈利预期。彼时蒂姆·斯通表示，预计公司第四季度销售额将在3.55亿美元至3.8亿美元之间，同比增长24%至33%。这相较Snap第三季度43%的营收增速而言，明显放缓。

除了营收增速放缓之外，Snap的用户也在持续流失。2018年第三季度，其DAU为1.86亿，低于预期的1.88亿，环比下滑1%。这也是其DAU连续两个季度下跌，在北美和欧洲地区DAU分别减少100万和200万。

令人疑惑的是，作为一款阅后即焚、主打年轻用户社交的企业，Snap曾经光环加身，被视为挑战Facebook的存在。在2017年3月2日上市首日，Snap股价较发行价上涨7.48美元，报收于24.48美元，涨幅为44%。

“Snap在面世初期，以目标客户准确性、简单快速的方式、免费使用、极好的用户体验等，形成了超越以往所有产品的竞争力。这也是其为何在Facebook强大的统治力下，仍能极速崭露头角的原因。”赛迪顾问股份有限公司高级分析师于海波告诉21世纪经济报道记者。

然而从目前来看，Snap身上的明星光环正在逐渐褪去。近日，Snap面临因虚假及误导性信息披露而导致的集体诉讼。据起诉书称，Snap在IPO过程中未能披露用户增长及参与度等重大事实，并最小化其对手Instagram对其造成的负面竞争影响，同时错误断言未采用“增长黑客”策略以扩大用户增长。

但根据2017年5月Snap公布上市后的首份季度财报显示，其日常活跃用户（DAU）环比仅增长5%；8月10日，Snap公布了令人失望的第二季度业绩，其DAU增长仅4%，远低于预期。在当时的财报会议上，Snap公司承认使用“增长黑客”（Growth Hacking）或推送通知给用户，以提高访问水平并提升用户指标。

前景堪忧

尽管曾经的Snap横空出世，抢走Facebook一大批用户，但不得不说，如今其产品体验出现了诸多问题。

“公司在用户体验方面的表现没有改善，产品端开发能力令人担忧。Snapchat自2018年2月以来持续改版，但其核心社群交流功能被弱化，而安卓端未来仍需要进一步更新改进。”天风证券分析团队就此表示，“公司多次改版的 Snapchat仍被认为操作过于复杂，导致用户活跃度下降。”

同时，巨头公司推出相似产品也给其带来了压力。数据显示，Facebook旗下Instagram Stories动态故事功能的DAU已达到4亿，至今分享超过500亿张照片，大型品牌会在Instagram上每周平均发送5条推送。

“Instagram的Stories和Snap的Story功能相似，尽管前者推出时间更晚，但日活用户已非常可观。”于海波表示，“与拥有更大资金实力、技术资源及用户基数的巨头公司进行同质化竞争，以及不断出现的新鲜轻质化软件，给Snap造成了极大冲击。”

在Instagram的强劲竞争下，Snap面临着两难境地。据了解，Snap主要定位于青少年和更亲密的小型社交圈，其71%的用户低于34岁，60%的用户每日会发送Snap消息。

“Snap如果要维持其用户群标签，就意味着无法打破现有社交网络市场格局，弱化标签定位优势可能导致用户流失，并对新用户缺乏吸引力，”天风证券分析团队表示，“现有用户变现挖掘有限，用户增量不明朗也将影响公司的广告投放效果和广告营销。”

就此，于海波建议Snap还是需要继续专注于创新点以超越竞争对手，包括新的使用体验与技术应用等方面，“使目标客户群体更加依赖留存，而不是将客户肖像越画越乱，致使大量忠实用户流失。”

同时，于海波表示，Snap目前主要用户群体已经在多种移动终端渠道获取内容。“Snap可以与更多内容提供商合作，推出更好的移动平台高品质内容，从而变为内容市场或分发渠道载体，以此获取更多增长。”

1月16日，国家发展改革委（下称发改委）发布了关于新建湖北鄂州民用机场工程可行性研究报告的批复。此前，该机场项目已先后拿到了民航局、国务院、中央军委的通行证，此次获得发改委批复，意味着机场主体建设将进入快车道，而顺丰将成为国内首个拥有自己机场的快递企业。

发改委批复显示，鄂州机场定位为客运支线、货运枢纽机场，主要发展国内各主要城市及境外的航空快递运营中转业务，兼顾传统航空客、货运服务。项目总投资为320.63亿元，由机场工程、转运中心及顺丰航空公司基地工程、供油工程三部分组成。

按照设计规划，机场本期工程中的飞行区跑道滑行道系统至2030年应实现旅客吞吐量150万人次、货邮吞吐量330万吨，航站区、转运中心等设施至2025年应实现旅客吞吐量100万人次、货邮吞吐量245万吨，飞行区等级指标4E。

机场工程投资158.57亿元，转运中心工程投资115.29亿元，顺丰航空公司基地工程投资37.52亿元，供油工程投资9.25亿元。其中，顺丰控股旗下子公司顺丰泰森，在2017年12月以自有资金出资23亿元人民币，参与设立了湖北国际物流机场有限公司。

顺丰若想巩固自己在中国航空快递物流业的龙头地位，建立自己的机场势在必行。有了鄂州机场，顺丰将不仅限于承接货运业务，而是从运输、空运管理、周边效应等多方面同时共享航空货运这块“大蛋糕”。

顺丰的目标是打造“中国的FedEx（美国联邦快递）”。当年，联邦快递为了避免与陆路物流巨头UPS的正面竞争，选择从高时效性航空快递入手，借助资本市场运作得来的大笔资金，首创“次日达”等高时效性产品，在市场上获得很好的反响。因此，联邦快递成为美国历史上第一家创立仅10年、不靠收购或合并就达到10亿美元营业额的公司。

快递物流行业专家赵小敏分析认为，“无人机”+“航空梯队”+“顺丰机场”的超级航空物流平台，将为顺丰从中国企业变为世界级企业提供重要保障。

另一方面，有研究表明，点对点模式的国内的航空货运飞机在由西到东和由北到南的航线上很难满载飞行，导致货运飞行效率低下。随着航空货运吞吐量的不断增加，建立一个更加合理和高效的航线网络结构对于航空货运公司来说刻不容缓。

顺丰建立鄂州机场，正是想以此为轴心，建立起自己的单枢纽辐射式航线，从而降低航空货运成本、提高效率。

赵小敏表示，随着鄂州机场的投建，顺丰航空货运中的737等小飞机将逐步被757或767等大型飞机所代替。这意味着，在保障同等运力的前提下，顺丰可以用大飞机替代小飞机，减少飞行员数量，节约航空运输成本、机组引进成本等。

由于航空枢纽建设周期长，耗资巨大，此次鄂州机场项目也得到了政府给予的财政支持。

发改委批复显示，湖北鄂州机场工程项目资本金占总投资的50%，约79.29亿元，其中：发改委安排中央预算内投资8.2亿元，民航局安排民航发展基金16.4亿元。其余资本金54.69亿元，由湖北省人民政府、深圳市农银空港投资有限公司、顺丰泰森按49:5:46的比例出资，分别为26.8亿元、2.73亿元、25.16亿元。湖北省人民政府安排财政资金，深圳市农银空港投资有限公司安排自有资金，顺丰泰森安排自有资金承担。资本金以外资金，由三方成立的机场合资公司湖北机场申请银行贷款解决。

鄂州机场项目中的转运中心工程投资总额为115.29亿元，顺丰航空公司基地工程投资37.52亿元，共计152.81亿元，均由顺丰泰森负责筹措。

鄂州机场预计于2020年建设完成，将成为全球第四、亚洲第一的货运航空枢纽。

事实上，从2018年以来，在航空枢纽建设上的竞争不断加剧，资本开始密集布局这一领域，快递物流企业与通航企业是其中的主力。

例如，2018年6月，菜鸟网络和圆通全资子公司、中国航空（集团）全资子公司宣布共同投资95亿元，在香港国际机场建设一个世界级的物流枢纽。2018年7月30日，圆通与浙江省嘉兴市政府签署战略投资协议，在嘉兴机场建设全球航空物流枢纽。

1月17日，市场研究机构IDC日前公布2018年上半年全球公有云IaaS（基础设施即服务）厂商市场份额数据，在过去5年中，阿里云全球市场份额增长12倍。

IDC的数据显示，过去5年中，阿里云在全球公有云的市场份额在快速攀升，并在2018年上半年超过IBM，成为全球第三大的公有云厂商。统计数据显示，5年来阿里云的全球市场份额增长了12倍，远超亚马逊AWS和IBM等厂商。至此，两大权威市场研究机构Gartner和IDC的数据都认可了阿里云的全球前三市场地位。

市场研究机构IDC数据显示，过去5年里，全球公有云市场的名次出现了5次更迭，AWS、微软、阿里巴等厂商市场份额迅速攀升，IBM份额逐年下滑，RackSpace从前五名厂商中消失。

现在，阿里巴巴已经成为全球公有云市场的主要玩家。在2018年亚马逊AWS开发者大会上，亚马逊AWS CEO安迪·雅西(Andy Jassy)暗示，阿里巴巴是亚马逊AWS眼中唯一忌惮的中国云计算厂商。微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）日前接受《财富》杂志采访时直言，微软在公有云市场只有三个主要竞争对手，分别是亚马逊、阿里巴巴和谷歌公司。

在全球市场，阿里云跟亚马逊AWS、微软Azure一起被称为国际云计算市场的“3A”厂商，阿里云的增长速度业内最快。

在中国市场，阿里云是毫无疑问的第一名。根据市场研究机构IDC的统计数据，阿里云在中国云计算市场的份额接近50%，比国内第二名到第五名厂商的份额总和还要多，大幅度甩开对手，并且领先优势呈现进一步扩大趋势。

全球云计算市场也在向少数几家厂商集中。市场研究机构IDC的数据显示，至少从2014年以来，全球前五名之外的“其他”厂商的增速都跑输大盘，落后于整体行业增长。由此带来的结果是，云计算市场份额不断向亚马逊、微软、阿里巴巴等公司转移，留给后来者的机会越来越小。

华尔街投行高盛认为，云市场整合趋势在未来几年只会更加显著，公有云市场将整合为寡头格局。据高盛预计，2018年亚马逊、微软、阿里巴巴和谷歌占据了核心云计算市场约56%的份额，到2019年它们的份额将合计达到84%，留给后来者的市场份额变得越来越少。

在货币基金7日年化收益率反弹乏力，天弘余额宝进入2019年后维持在2.65%上下波动情况下，余额宝在1月10日起推出虚拟体验金活动，号称最高单笔领一百万元，开始在社交圈刷屏。

“半个小时不到，连同好友共享的，已经领到了近十万。假如能领到二三十万，三天体验下来就有两百多元收益。”一位刚毕业不久的大学生表示很满意。

余额宝虚拟体验金活动规则显示“虚拟体验金并非真实资金，不可提现或转赠他人，虚拟本金体验期内产生的虚拟收益对应的收益奖励可消费或取出。”简而言之，本金是“虚拟”的，仅用于产生余额宝收益，而收益是“真实”的，可以消费或取现。

体验金规则说明指出，本活动通过模拟体验的方式使用户充分了解余额宝的服务，用户可模拟使用基金账户购买基金份额、查看基金收益等过程。

根据现有的余额宝货币基金七日年化收益率，一百万元的体验金，三天体验期后将获得近千元的收益。界面记者采访到的一位大学生表示：“才几天时间，身边朋友拿到几十万的体验金大有人在，而活动到3月底结束，参与活动的人拿到千元收益看起来很轻松。”

但是根据本次活动的规则，每位支付宝账户仅可主动领取一笔体验金，额外的体验金需依靠分享后与领取者共享。这也就意味着，随着分享的进行，可领取体验金的用户将不断减少，用户的共享体验金将难以持续稳定增长。

就在1月初，余额宝宣布累积交易用户超过六亿，而基金累计交易用户突破六千万。但是这难掩余额宝收益率的一蹶不振以及总体规模呈“拐点式”下降的现状。余额宝累计交易用户突破6亿，货币基金规模出现“拐点式”下滑。

进入2019年，余额宝的收益率相比2018年底稍有回升，余额宝也借此机会重新赚取了一波眼球。本次活动或许能够吸引到一些新用户或者已经停用余额宝的老用户，但是仍有余额宝的用户表示：“能感觉到余额宝的收益明显不如从前了，相比其他理财产品没有什么优势。”

同时，也有不少人不为本次活动所动，一方面有部分用户对此类分享的图片可信度存疑，警惕意识较强，另一方面参与本次活动的操作也较为复杂。值得一提的是，在社交平台上领取了体验金之后，要到支付宝页面点击体验才能开始计算收益，有时候“赚了吆喝不需要赔本。”

也有用户表示这次活动的形式很新颖，免费体验了一次存着“巨款”赚收益的感受。假如让用户体验到的是余额宝可观的收益率，则余额宝的规模有望暂时扭转“拐点式”下降，迎来新一轮增长，否则热闹的场面恐终将是昙花一现。

1月16日，全球管理咨询公司麦肯锡发布全球银行业年度报告中文版《重写游戏规则：未来金融中介圈中的银行业》指出，银行业在全球金融中介圈中的领导地位正面临挑战，国内银行可积极布局生态圈建设，全力推进数字化银行战略。

麦肯锡认为，目前，各路竞争者争纷纷争夺金融中介圈的话语权，科技进步和监管环境的改变将重塑市场格局。

据麦肯锡估计，在金融中介圈中，储蓄、转账、借贷、投资和风险管理等业务涉及的资金总额约为260万亿美元，2017年的收入大约是5万亿美元，其中大部分归银行所有。但银行在该体系中的领导地位已受到威胁。

麦肯锡全球董事合伙人周宁人说：“我们认为，投资者之所以对银行业的前景缺乏信心，部分原因是他们担心银行能否继续维持自身在金融中介圈中的领导地位。科技创新和监管乃至更为广义的社会政治环境的转变正在重塑整个业态，为新入场者打开市场，其中包括其他大型金融机构、专业金融服务提供商，以及科技企业。这种冲击并不片面，但也并不预示着银行的完结。”

麦肯锡认为，在未来几年科技和监管力量的影响下，复杂的金融中介圈将简化为以下三大层面。

第一，日常商务与交易，如存款、支付以及消贷等。在该层面，中介几乎不存在，且最终会被嵌入客户的日常数字化生活当中。

第二个层面将包含若干产品和服务，关系和洞见是这些产品和服务最主要的差异化因素，如并购、财富管理以及企业贷款。该层面的领导者将会利用人工智能大力强化人际互动，但不会彻底摒弃“真人接触”。

第三个层次为低接触B2B，规模将成为该层面的主要差异化因素，如部分销售和交易，以及部分标准化的理财和资管业务。机构中介业务将实现大幅自动化，由高效、廉价的科技基础设施提供。

那么在如此颠覆的环境下，银行该如何应对？麦肯锡认为，重塑业务模式是必要之举，不单是为了抵御新的竞争压力，也是为了把握住新的机遇。各家银行都必须评估转型对具体业务板块和地区市场的影响，厘清自身的强项和短板，把握未来竞争的真实面貌，从而找准战略核心，做出决定。

对此，麦肯锡建议了四个战略方向：一是成为创新型端到端生态圈“设计师”；二是成为低成本“制造商”；三是专注特定业务板块；四是作为传统银行，对业务进行全面优化与数字化改造。

麦肯锡全球董事合伙人韩峰表示：“针对以上四大战略，国内银行已经开始积极探索，生态圈战略尤其值得关注，它无疑是近年来银行布局的关注热点。生态圈战略对银行意义重大，我们预测该战略的成功制定以及全面实施，有望帮助银行在未来的五到十年间提升ROE 2个至5个点。此外，由于互联网企业在资本市场估值普遍较高、银行业估值普遍较低，银行向生态圈战略进军也有助于提振资本市场对它们的估值。”

据悉，目前国内银行生态圈布局主要围绕大健康、新零售、智慧城市、住房及出行等五大重点领域，采用自建生态圈、通过战略联盟构建行业专业化生态圈、利用股权投资达成战略合作以及通过商业合作参与生态圈等四种模式。

据此，麦肯锡建议国内银行关注四大核心能力的提升，即识别和打造场景的能力、端到端深度运营客户的能力、创新科技赋能，和平台化规模运作能力；同时结合中国市场的特色，关注生态圈发展的特别机遇：C（客户）端优质场景资源稀缺、B（企业）端与G（政府）端生态圈机会、区域特色的线下生态圈以及银行系资本活跃参与投资场景公司。

麦肯锡全球资深董事合伙人曲向军最后总结：“先知先觉的一些国内银行正在通过五大战略来应对挑战。第一，银行开始整体地思考数字化战略；第二，拥抱‘金融科技+生态圈’的模式；第三，着手推动组织创新、数字化工厂、金融科技基金；第四，学习互联网公司对客户体验的关注，并把DAU（日活客户数）、MAU（月活客户数）纳入战略考核；第五，基于自身优势，找到合适路径（例如B2B2C，B2G2C，B2F2C），并通过深化协同机制和系统来落实战略。”

近日，任天堂香港官网显示，任天堂Switch将进行系统更新，加入简体中文和繁体中文、韩文菜单语言支持，更新时间在“未来几天内”。

目前任天堂仍然在准备主机“地区设定”以及“Nintendo Switch Online”网络服务等功能的相关更新。届时，拥有Switch的玩家仅需要通过更新系统，然后在主机语言设定中选择“简体中文”或“繁体中文”，即可拥有中文系统界面。这意味着中国玩家在英文、日文界面下使用Switch的局面即将改变。

距离Switch在2017年3月3日发售已过去近两年，但任天堂的中文本地化进程一直令人无法满意。在中文社交网络上，迟迟不更新中文支持被玩家视为“不重视中文游戏市场”的重要理由。

反观竞争对手索尼和微软，两者旗下的PS4和Xbox One主机，中文界面自游戏机发售以来就随之推出，做得要好很多。

不过，任天堂在游戏软件的中文本地化所下的功夫前所未有，包括《精灵宝可梦》《塞尔达传说》《马里奥》等任天堂招牌游戏系列的最新游戏都包含中文语言支持。

根据任天堂财报，截至2018年9月30日，任天堂已经卖出了超过2286万台Switch主机，以及超过1.111亿份Switch游戏软件。

长期以来，任天堂对中国市场态度微妙。此前曾借英伟达的安卓游戏机Shield向中国玩家提供内容，其中包括《塞尔达传说：黄昏公主》、《新超级马里奥兄弟Wii》等经典游戏。任天堂曾对此表示：“很高兴能够借此机会让我们的娱乐产品给广大的中国玩家带来乐趣。”

在接受界面新闻记者采访时，英伟达全球副总裁、中国区总经理张建中就提到，英伟达与任天堂合作，可以帮助任天堂在中国起到“探路”的作用。

目前来看，与中国公司合作，通过手游“探路”，是任天堂在华的市场策略。该公司的最新动作是，旗下手游《宝可梦：探险寻宝》将通过网易代理，在国内运营。

1月17日，美团称，美团高级副总裁、CTO罗道锋因家庭原因于近日离职。此前，罗道锋曾任美团技术工程及基础数据平台负责人，同时兼任到店餐饮事业群技术负责人。离职前，罗道峰担任基础研发平台负责人。

罗道锋离职后，美团高级副总裁王慧文将兼任其职责，向CEO王兴汇报。王慧文称，将带领基础研发平台和用户平台一起持续探索，为消费者提供更加优质的服务。

今天早些时候据36氪报道，罗道锋离职后，将会于近期加盟快手。多位知情人士告诉界面新闻记者，1月14日快手企业微信里确实出现了罗道锋的名字，但次日该名字已被删除。

而快手方面则回应不予置评。

此外，上述知情人士称，企业微信删除名字应该有避免舆论的考量，目前尚不清楚该“罗道锋”是否为美团点评前CTO，也不清楚其职位。但有消息称其将负责与安全有关的职位。

据公开资料显示，罗道锋于2015年加入大众点评任CTO。美团点评合并后，王兴任命罗道锋为技术工程及基础数据平台负责人，同时兼任到店餐饮事业群技术负责人，负责美团点评的云平台、 数据平台、基础架构、运维平台及服务、信息安全、工程质量等。

值得一提的是，此次美团点评人员优化的重灾区正是上述到店餐饮事业群。

一位美团点评员工告诉界面新闻记者，罗道锋在美团后期主要精力都放在了SOA上。SOA可以简单理解为一种架构，其特点是将不同业务需要用到的功能代码进行拆分，拆分成大小合适的、独立部署的模块，并通过不同单元间定义良好的接口联系起来。

举个不太恰当的例子，如果把API形容成人的肺的话，那SOA就是一个呼吸系统，它把业务拆分地更粗犷，但是维护成本更低。使用SOA架构可以更好地适应快速变化的业务并优化资源。

从这个角度来看，美团和快手都属于那种拥有海量用户，且业务变化快速的公司，如果罗道锋是以高级顾问的身份加入快手，那是否意味着快手也有会向平台化发展了？