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腾讯金融业务换帅:投资业务联合负责人林海峰接手FiT

6月19日,腾讯内部发文宣布两项人事任命。赖智明作为公司副总裁,派任腾讯投资发起的香港虚拟银行Infinium Limited(贻丰有限公司)董事长,不再担任腾讯金融科技业务负责人职务。


今年5月,Infinium刚获得由香港金融管理局颁发的虚拟银行牌照,该公司为腾讯控股有限公司、中国工商银行(亚洲)有限公司、香港交易及结算所有限公司、高瓴资本联同香港著名商人郑志刚(通过其投资主体Perfect Ridge Limited)的合资公司。


同时,林海峰晋升为公司副总裁,全面负责腾讯金融科技业务(FiT线)的管理与发展,不再担任投资并购部联合负责人职务。林海峰于2010年加入腾讯,任职期间,林海峰主导腾讯国内外股权投资,负责金融科技、电商、数字内容、企业服务等领域的相关业务,曾推动京东、阅文、腾讯音乐、微保、美团点评、拼多多、同程艺龙、高腾基金等多例重大投资及行业整合。


腾讯方面表示:“林海峰担任业务一线领军人,将发挥其复合型管理人才的优势,带领腾讯金融科技拥抱新机遇。”


腾讯金融科技前身为于2005年成立的腾讯财付通,是国内最早的大型支付平台之一,于2011年成为第一批获得央行支付牌照的机构。2013年,财付通联合微信推出微信支付。


2015年,腾讯将原来的基础支付、互联网理财等金融科技业务合并后组建了腾讯支付基础平台与金融应用线(FiT),而后升级为腾讯金融科技。腾讯方面的官方数据显示,目前腾讯理财通的用户量超1.5亿,资金保有量超6000亿元。


目前,金融科技已成长为腾讯的重要业务板块之一。腾讯2018年度财报显示,腾讯旗下的商业支付占支付交易量的一半以上,2018年的日均总支付交易量超过10亿次;第四季度,支付业务的月活跃商户同比增长逾80%。2019年第一季度的财报中,腾讯首次单独披露了全新分部“金融科技及企业服务”的营收,该业务板块收入同比增长44%至人民币218亿元。

网易考拉开始内测社交电商APP“友品购购” ,再度试水微商

据悉,网易考拉正在内测一款名为“友品购购”的社交电商产品,这是网易继2017年的“微店主招募计划”和“网易推手”之后,再度尝试微商。


有网易员工透露,近日网易在POPO(网易旗下的即时通讯工具)中群发通知,邀请内部员工进入“友品购购”内部员工店主群,内部评测该新产品。


考拉员工内测群


App Store 中的信息显示,这款产品上线于三个月前,开发商为Zhejiang Anxiong Network Technology Co.,Ltd,来自天眼查的信息显示,这家公司成立于2018年8月,公司最大股东以及执行董事兼总经理是刘佳宁,按照公开资料查询到的信息,刘佳宁此前在公开场合中出现的身份为网易考拉海购澳新区总经理。


天眼查显示的工商信息


与贝店、每日一淘等产品类似,“友品购购”也采取了邀请制,需要有推荐人的邀请码,才能进入APP界面。“友品购购”将自己定位于“一站式开店卖货服务平台”,在APP中,“友品购购”这样描述自己:


创新性的采用了社群新零售模式,整合海内外供应链资源,打造具有优势的供应链体系,从货源、营销、培训、物流、客服,全面赋能店主,助力店主私域化流量运营,实现一键播货、一件代发,让店主轻松赚钱。


也就是说,“友品购购”也采取了与云集、环球捕手等平台类似的分销模式,用户在平台上开店并赚取销售返利,平台承包销售之外的发货等环节。


目前“友品购购”中的商品包含了美妆个护、生鲜水果等八个类目,在商品信息中可以看到每件商品的返利金额,在首页的导航区可以快速查看高佣板块,特卖区则展示了当日畅销商品。店主选择上架好商品后,就可以分享到微信好友、微信群、朋友圈进行推广售卖。在店主的店铺管理页面里,可以对收益、订单、客户进行管理。


店铺管理界面


值得一提的是,与很多固定商品售价的平台不同,在“友品购购”中点击“马上卖”后会进入价格自定义界面,店主可以自行对商品进行定价。


店主可自行定价


事实上,这并不是网易第一次涉足微信卖货,早在2017年3月,网易就在推出过一项“微店主招募计划”,招募个人店主来分销网易考拉平台上的商品。当时这项计划采取的了分销+礼包模式(钛媒体此前对该模式有过详细分析),购买788元到1399元不等的礼包商品,才能成为平台店主并卖货,店主可以通过卖货和邀请新用户两种方式来获利。


不过一直以来,这种将传统微商平台化的模式都饱受质疑,并一度黑化,而网易考拉在推出这一计划后,外界也是一片“网易也做微商了”的声音,可能是考虑到品牌形象的原因,此后这一计划不了了之。此次推出的“友品购购”也能看到此种考虑,产品不仅以独立的APP作为呈现,其中也看不到太多关于网易考拉的品牌痕迹。


在“微店主招募计划”作罢后,紧接着,网易又在同年6月上线了一款名为”网易推手”的产品,用户需要购买售价为299-399元的礼包成为网易推手,然后通过分享网易推手平台上的网易考拉和网易严选商品来赚取销售返利。


今年年初,网易推手发布公告称,从3月22日起,网易推手暂停对网易考拉商品的推广,而将专注于网易严选的商品,目前来看,这一调整应该就是在为“友品购购”的上线做准备。


与前者不同的是,“友品购购”不再有礼包,同时弱化了分销模式,而这可能是出于规避风险的考虑。上个月刚刚赴美上市的云集就是一个例子,2017年,云集收到了来自监管部门的一张958万罚单。紧接着在同年8月,遭到腾讯的永久性封杀。此后,很多类似模式的平台都开始学乖,要么转为一级分销、要么取消”398礼包”以此来规避风险。


但在此前的文章中,钛媒体曾分析过三级分销和礼包模式对于社交电商不可替代的作用,第一波社交电商就是靠着无法可依的红利期快速做大,而砍掉这两大臂膀的微信卖货模式,功力将大大降低。所以之后只是采取社交手段的电商平台们,很难再获得爆发式增长。而此时姗姗来迟的“友品购购”对于网易考拉来说可能也更多是一种流量补充,能够带来的助益还仍待考。

深圳地产商李华低调现身,还任命了新总裁

前排右边为卓越集团董事局主席李华

加盟深圳地产公司卓越集团一年三个月后,原成都万科总经理沙骥成为了这家公司新任执行总裁。


6月17日晚间,卓越集团内部发文称,“公司研究决定任命沙骥先生为卓越置业集团有限公司执行总裁,主持公司日常经营管理工作。”


41岁的沙骥2004年加入万科,历任战略投资管理部助理总经理、昆明万科总经理、成都万科总经理、万科中西部区域副总经理等职务。2018年3月,沙骥从万科离职加盟卓越集团。


吸引沙骥加盟的是卓越集团原执行总裁王卫锋,后者曾于1997年-2012年任职于万科,最高职务至西安万科总经理。王卫锋于今年3月从卓越集团离职,加盟同城地产公司力高集团。


执行总裁的更换,透露了这家地产公司正在发生显著变化。1996年,来自四川内江的李华在深圳创办卓越集团,由于其在深圳多个核心区域开发了多栋地标写字楼,李华在业内也被称为“写字楼大王”。创办卓越集团之前,李华曾是深圳市团委领导干部。


2018年前后,李华陷入了前所未有的危机之中。最早是牵涉到刘强东桃色事件中,随后又在公开场合被有关部门带走配合调查,春节假期过后高调出席卓越集团开工仪式,不久后第二次被有关部门带走,直到今年3月中旬回归正常。


两度配合调查,回归后的李华低调异常。5月31日,卓越集团官方微信发布新闻稿透露,李华带领卓越高管,与修正药业集团签署战略合作框架协议。这是李华回归后仅有的一次公开露面,不过这篇新闻稿很快被发布者删除。


李华低调的背后,卓越集团暂时由李华的胞兄、卓越集团副董事长兼总裁李晓平“掌舵”。沙骥此前是统筹主管经营事务的副总裁,如今被擢升为执行总裁,意味着李华和李晓平对他高度认可。


卓越集团作为非上市公司,带着浓厚的家族色彩,但也培养了一批创业拍档,以及引进了一批职业经理人。如卓越集团创业元老副总裁王斗主管融资和财务,从阳光城跳槽过来的副总裁陈林主管投资。主管深圳公司的副总裁徐春,以及人力资源中心总经理王庆,均为卓越集团“老人”。


作为执行总裁,沙骥的首要任务是带领卓越集团冲刺千亿规模,即2020年销售额突破1000亿元。


2018年,卓越集团高调宣布三年实现千亿元销售规模的目标。实际上,扩张在2017年就已经启动,城市布局从14个扩展至如今的30多个。与此同时,李华也一改低调无为风格,频繁出面助力企业对外合作、拿地等事务。


这次战略扩张的动作显得有点突然。卓越集团在2011年定下的目标是“五年200亿元”规模,这一目标在2015年实现;2016年定下的五年目标是“开发销售与资产管理双500亿元”。2017年、2018年,卓越集团的销售规模为325亿元、456亿元。


扩张之路在2018年下半年遭遇挫折,由于银根紧缩导致融资环境恶化,卓越集团的土地扩张紧急“踩刹车”,进而引发裁员、架构调整等一系列连锁反应。


一位内部人士告诉记者,“沙骥精力旺盛,做事低调果断,是那种不用说太多就把事情办了的人。”


但从目前的环境和条件来看,卓越的千亿之路恐怕是要延迟了,李华和卓越集团未来的发展走向预判,还需等待这家公司更多的信号发出。

湘财证券再度谋求曲线上市,这次看中了同为“新湖系”的哈高科

在谋求上市的道路上数度受挫后,湘财证券想通过资产重组的方式再次冲击A股。


6月18日晚间,哈尔滨高科技(集团)股份有限公司(哈高科 600095.SH)发布公告称,公司正在筹划重大资产重组事项,初步考虑,公司拟以发行股份方式购买新湖控股有限公司(以下简称“新湖控股”)等股东持有的湘财证券股份。


根据公告, 6月18日,哈高科与新湖控股签署了《重组意向性协议》,主要内容包括:


哈高科拟采用向新湖控股发行股份方式购买其持有的湘财证券股份;标的股份的交易价格将以评估机构出具的《资产评估报告》的评估值为参考,由双方友好协商确定;双方将全力推进本次资产重组相关工作,根据审计评估、尽职调查、商务谈判等确定交易方式和交易价格,并尽快签署正式的交易协议。


值得注意的是,由于浙江新湖集团股份有限公司系哈高科的控股股东,同时系新湖控股的控股股东,新湖控股系湘财证券的控股股东,因此本次交易构成关联交易。


公开资料显示,哈高科成立于1994年3月25日。公司股票于1997年7月8日在上海证券交易所上市交易。主营业务包括生化及生物制品、大豆产品深加工和保健品、 房地产开发和新型建筑材料、太阳能电池等。公司总资产为12.84亿元 拥有员工1229人 ,拥有10家全资及控股企业。


2019年一季报显示,哈高科报告期内净亏损782.45万元,上年同期亏损540.12万元;营业收入为9809.2万元,较上年同期增189.72%。


而湘财证券则成立于1996年,公司注册资本为36.83亿元,注册地点在湖南省长沙市。2014年1月,湘财证券登陆新三板,成为首家在新三板挂牌的券商。


天眼查信息显示,新湖控股持有湘财证券74.12%的股权,为湘财证券第一大股东。国家电网有限公司旗下的国网英大国际控股集团有限公司以及A股上市公司新湖中宝分列湘财证券第二、三大股东,直接持股比例分别为15.6%和3.58%。


根据中国证券业协会公布的2018年证券公司经营业绩排名,湘财证券2018年总资产为204.47亿元,净资产72.68亿元,均排名61位。另外,2018年湘财证券的营业收入为9.89亿元,净利润为7330万元,分别排名61位和63位。


在此番寻求与哈高科“联姻”前,湘财证券已经先后尝试了收购财富证券、借道大智慧等方式冲击A股,但最后都以失败告终。


2011年3月底,湘财证券与财富证券筹划吸收合并,谋求登陆A股市场。具体的实施方式是,湘财证券以现金收购财富证券33%以上股权,然后通过换股吸收合并其他股东股权。但双方在付款方式等具体操作层面陷入僵持,并购计划无疾而终。


2015年1月23日,上市公司大智慧拟通过现金加股权的方式收购湘财证券100%股份,作价85亿元。然而天不遂人意,4月30日,大智慧因信息披露涉嫌违反证券法律规定,遭证监会立案调查;5月,受立案调查影响,该重组案被迫中止;2016年3月8日,重组案宣告终止,湘财证券“互联网+券商”梦碎。


2017年2月,湘财证券发布公告,拟首次公开发行A股股票并上市,公司正接受中信证券的辅导,辅导期自2017年2月9日开始计算;3月6日,湘财证券又披露了首次公开发行股票并上市方案的公告,拟在上交所上市,拟发行股票不超过16亿股。


2018年3月12日,由于上述上市议案的有效期已经即将届满,湘财证券召开董事会会议,延长了公司上市方案决议有效期,延长期为12个月。随后,湘财证券于2018年6月12日起终止在新三板挂牌。


湖南证监局官网显示,在2019年5月湖南辖区拟上市公司报备情况中,湘财证券的申报状态仍为“辅导”。



除了上市之路坎坷外,湘财证券也在近年遭遇了监管的多次问询和处罚。


2018年4月25日,全国中小企业股份转让系统公司对该公司发出年报问询函,内容涉及公司的结算备付金、债券资产大幅变动、买入返售金融资产、待售资产的核算、卖出回购金融资产款、手续费及佣金收入与支出等六大问题。


全国股转系统2017年3月6日发布的公告显示,盟云移软因重大资产重组程序违规,作为其主办券商的湘财证券被采取出具警示函、要求提交书面承诺的自律监管措施;同年5月16日,上海证监局对其下发决定书,针对湘财证券在担任盟云移软的主办券商及重大资产重组财务顾问履职过程中存在的问题,采取了出具警示函的行政监管措施。


2016年8月,湘财证券因违规开户并漏报违规开户比例3.23%,被股转系统出具警示函。当年10月,公司因为在利昌科技未向股转提交股票暂停申请的情况下,公开披露利昌科技停牌信息,湘财证券相关负责人被股转约见谈话,并被要求提交书面承诺。


2016年8月31日,证监会针对湘财证券某营业部市场部客户经理管祖庆存在违法买卖股票案件,对其做出行政处罚并采取5年证券市场禁入措施的处罚。

寻找小城青年消费力:电商“618”万亿市场战火蔓延三四线

即使没有往年铺天盖地的广告、“喊打喊杀”的促销,作为年中最大的增长点,没有一家电商平台会懈怠“618”的排兵布阵。


日前,商务部发布的《2018中国电子商务报告》显示,2018年中国电子商务交易规模继续扩大,并保持高速增长态势。全年实现电子商务交易额31.63万亿元,同比增长8.5%。网上零售额9.01万亿元,同比增长23.9%。值得注意的是,农村电子商务交易额1.37万亿元,同比增长30.4%。虽然基数不高,但是其巨大的增幅,也成为了电商平台进军的动力所在。


“截至目前,从今年京东618可以看到,低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场,新品及反向定制商品热销,下单金额同比增长289%。”6月18日上午10时左右,京东零售集团轮值CEO徐雷在内部信中透露了这一信息。


无疑,三四线城市蕴藏着巨大潜能。



“价格战”引流


进入六月,天猫、唯品会、京东等各个平台的“爆款清单”便开始频繁在朋友圈刷屏。各电商平台使出浑身解数博得眼球,标榜自己的“低价”。


据了解,针对消费者的普遍需求,拼多多动态调整了补贴策略。


在补贴的拉动下,拼多多平台上,包括婴幼儿纸尿裤、奶粉在内的产品,整体同比增速超过400%。另一边,苏宁易购也推出了补贴政策,截至6月18日中午12点,苏宁易购全渠道订单量同比增长171%,在品类表现上,智能、换新成搜索热词。作为“618”的发起方,京东商城在今年的补贴力度号称最大。


各个平台在重点促销的类目上都有不同的侧重点。“随着线上线下渠道持续丰富,价格对比成了消费过程中必不可缺的环节。我们希望通过多种策略的组合,帮助消费者省略比价环节,仅考虑商品是否实用和适用。”拼多多大数据研究中心首席分析师王涛对21世纪经济报道记者表示。


尽管各家攻势较猛,但在关注度上,天猫与京东的主角地位,仍然难以撼动。截至6月18日14时,京东6月1日零点至今的累计下单金额达1795亿元。在天猫平台上,过百品牌成交额已经超去年“双11”,包括CPB、欧莱雅、屈臣氏、城野医生、特仑苏、匹克、锐澳等一百多个国内外大牌。


毫无疑问,价格仍然是消费的推动力。但是,当它成为电商的“规定动作”时,消费者也会对此产生审美疲劳。不过,在拼多多、云集等新势力的挑战下,“价格战”仍然难以避免。“一般来说,品牌会拿出爆款来引流,尽可能销售一些能赚钱的产品。因为爆款往往是不赚钱的,就搭配套餐关联营销。”一名电商行业资深运营人士告诉21世纪经济报道记者,价格战无可避免,如果不参与就会拉大与对手的差距,需要在产品设计上下功夫。


供应商的抉择


当“价格战”愈演愈烈之时,在低价促销与保持品牌调性方面,一些品牌也陷入矛盾之中。


6月17日中午,格兰仕通过官方微博发布声明称遭遇天猫“不作为”,导致其官方旗舰店在天猫上的搜索结果异常,影响了“618”销售。这份声明还暗示,搜索结果异常或与格兰仕和拼多多达成战略合作关系有关。天猫官方对21世纪经济报道记者回应称,并没有屏蔽对方,在平台上的搜索都是正常显示的。


事实上,在竞争最为激烈的2013年、2014年左右,品牌面临“二选一”已经是心照不宣的事实。某家居品牌高层在接受21世纪经济报道记者采访时透露,以往平台希望商家二选一只是很隐晦的表达,而今年则表现得很直接。“我们主营的阵地还是在京东和天猫,毕竟在其他平台的销量也不大,可以说微乎其微,就不再作为重点。”


据上述家居品牌高层透露,几乎所有的平台都陷入了流量瓶颈中,相比于以往的“双11”和“618”,流量下降了起码30%。“京东以往很多广告资源都是免费配送的,从去年下半年开始,慢慢变成了买一送一或者买二送一。过渡期过去后,今年这些免费资源都变成了收费的,随便一个位置就要花出去三四十万,也不是小数。”


相比于那些愿意去拼多多、云集等新平台开店的新品牌、代工企业,品牌的顾虑在于如果一味配合低价,会对自己的定位和用户造成伤害。“我们品牌是中端偏上的,目前大部分用户都是一二线城市,有电商平台让我们把单价200元左右的产品降到70元,然后再帮我们重点去推。最后都没答应,这对品牌来说没有好处。”一名品牌方人士向21世纪经济报道记者坦言了自己的顾虑。


因此,跟随电商平台布局,开拓新品成为新的增量所在。6月1日零点刚过,李施德林亚太区负责人和海外工厂的工人都被叫醒了。因为一款漱口水在天猫的爆卖,他们收到通知连夜加产,并和新加坡、泰国等各国团队联系,加急调动空运和专车,从海外仓库补货。


小镇青年即流量?


移动大数据平台Quest Mobile发布的报告显示,截至2019年3月底,中国移动互联网三线及以下城市的用户规模达6.18亿,存在巨大的人口红利,下沉市场的消费支出在大幅增长。


在流量为王的今天,“小镇青年”成为最大的贡献者,也成为平台挖掘的“潜力股”。6月5日,拼多多公布的阶段性数据显示,截至5日上午11点,该平台实物商品订单成交量已超过3亿笔,其中近七成来自三线及三线以下城市。其中,数码家电成为下沉市场订单量快速增长的新增驱动。在天猫平台上,这一趋势同样明显。


天猫官方数据表明,今年“618”开始才一分钟,电动牙刷就卖掉了14051件,苹果产品在天猫的成交同比增长达120%。尤其是在三至六线城市,苹果产品的成交同比增长达170%,比一二线城市高出近1倍。


京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵向21世纪经济报道记者表示,今年三线以下城市成为消费主力,销售增速远远超过一线城市。但是,低线城市却并不代表低价,平均订单单价高于一线城市。“低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场。”


下沉市场正在给电商带来新的增长契机。


聚划算营销总监敖树峰在接受21世纪经济报道记者采访时透露,下沉市场用户对于一些消费升级的商品搜索量很大,同时消费潜力也不小。“聚划算它不同于以前的团购,只是推出爆款促进销量。现在的重点是对供给侧的升级,对供应链进行改造,针对人群做定制产品。


在三到八线市场,不同的人群,购买力和体验是完全不一样的,需要清晰判断他们的购物画像。

FB加密货币引发全球担忧,美议员要求暂停开发产品接受听证

据国外媒体报道,周二,多位美国国会众议院的主要议员呼吁脸书公司(Facebook)停止其新加密货币的开发,并让公司高管在国会作证,这加剧了全球对这种数字货币可能对数据隐私和安全意味着什么的担忧。另外,许多国家的政府也对脸书的加密货币表示了担心。


据报道,美国国会众议院金融服务委员会(House Financial Services Committee)主席玛克辛·沃特斯(Maxine Waters)表示,脸书公司应停止开发这款名为“天秤币”(Libra)的产品,直到国会和监管机构能够审查这一问题,并呼吁公司高管前往国会作证。


她在一份声明中说:“脸书公司有数十亿人的数据,并一再显示出对这些数据的保护和谨慎使用的漠视。随着脸书公司宣布计划创建一种加密货币,它正在继续不受限制的扩张,并将触角延伸到用户的生活中。”


在她发表评论之前,她的小组中资深共和党人帕特里克·麦克亨利(PatrickMcHenry)也寻求就脸书公司的新举措举行听证会。


脸书公司的一位代表表示,该公司期待着回答议员们的问题。


脸书公司的声明立即遭到了美国立法者和全球监管机构的强烈反对,他们担心脸书公司已经太过庞大,而且对用户隐私漠不关心。


“脸书公司已经太大、太强大了,它利用这种力量来利用用户的数据,而不保护他们的隐私。我们不能允许脸书公司在不受监督的情况下,从瑞士银行账户中运行一种有风险的新加密货币,”美国国会参议院银行委员会民主党首席参议员谢罗德·布朗(SherrodBrown)在一份声明中表示。


弗吉尼亚州民主党参议员、国会参议院银行委员会(SenateBankingCommittee)成员马克·华纳(Mark Warner)表示担心,脸书公司正通过天秤币利用其在社交网络领域的用户规模优势,在移动支付等邻近市场占据主导地位。


法国财政部长布鲁诺·勒梅尔(BrunoLeMaire)呼吁加强对脸书公司的监管。


“这一交易工具将使脸书公司能够收集数以百万计的数据,这增强了我的信念,即有必要监管数字巨头,”他在欧洲1号电台接受采访时表示。


但英国央行行长马克·卡尼(Mark Carney)表示,他对该产品的潜在功能持“开放态度”,同时警告称,该产品可能面临严格的政府监管。


脸书公司高管表示,该公司已就计划中的加密货币问题与美国和国外的监管机构进行了接触。他们并未具体说明是哪一家监管机构。


一位了解情况的美国政府监管人士表示,脸书公司一直在与美国监管机构沟通,但补充称,目前仍不清楚该加密货币将如何构建,以及它是否将直接隶属于任何现有的美国监管制度。


瑞士金融监管机构表示,它正在与天秤币项目的发起公司联系,但拒绝就该项目是否获得具体监管许可或地位发表评论。值得一提的是,管理这一加密货币的“天秤币协会”的总部注册在瑞士。


欧洲议会德国资深议员马库斯·费伯(Markus Ferber)在一份声明中表示,脸书公司的新加密货币应该让“监管机构高度警惕”,并呼吁欧盟委员会开始研究虚拟货币的监管框架。


周二,脸书通过白皮书正式对外发布了加密货币天秤币,脸书成立了一个从事移动支付和金融服务的子公司Calibra,同时推出了同名的加密货币钱包服务。


外界认为,脸书正准备把社交网络的用户优势转移到移动支付、电子商务等领域,从而获取网络广告之外的更多收入。

亚马逊兵败社交网络,关闭社交购物APP

最近一段时间,电子商务巨头亚马逊似乎对内部业务进行了一次评估,有诸多业务遭到关闭或者裁员等。据外媒最新消息,亚马逊日前又关闭了一个产品,即以购物为特色的社交网络工具“火花”(Spark)。这也意味着在谷歌之后,亚马逊又成为另外一家在社交网络领域铩羽而归的互联网巨头。


据国外媒体报道,两年前,亚马逊推出了名为“火花”的社交购物工具,旨在挑战脸书公司旗下的手机图片分享工具Instagram和图片收藏为特色的社交平台Pinterest,这些对手在社交购物领域已经拥有一定优势。


火花软件模仿了Instagram展示图片流的一些特点,另外还要求新用户选择至少五个兴趣类型,以显示像Pinterest这样的个性化图片推荐。


据报道,亚马逊的目的是让用户分享各种商品图片,相互推荐或者点赞,并且让用户通过图片进入到店铺,推动其核心的电子商务业务。


然而,这一产品从未流行起来,亚马逊最近关闭了该网站和应用程序。亚马逊现在将访问者重新定向到其新的#FoundItOnAmazon网站,推荐用户感兴趣的商品。


据报道,亚马逊将继续分别经营Interesting Finds和#FoundItonAmazon服务,前者专注于广泛的商品,后者展示时尚产品和家居装饰。


为什么遭遇失败


亚马逊无法利用其庞大的电子商务优势向社交网络市场扩张,因为在2017年亚马逊进入时,社交网络市场已经被领先者瓜分。社交网络用户坚持使用他们的朋友和家人使用的平台,所以很少有人愿意尝试新进入的工具,比如亚马逊的“火花”。


据美国一家科技媒体报道,只有一万名亚马逊用户在最初的24小时内体验了火花软件,而这一数字在这款应用的短短的生命周期中并没有显著改善。亚马逊还将帖子和评论限制在Prime购物包邮会员的范围内,非Prime成员只能被动浏览摘要内容,这样的做法无异于作茧自缚。


今年早些时候,亚马逊客户业务负责人、“火花”最大的支持者Chee Chew辞职,加盟了Twilio公司。这名高管的离开可能使亚马逊公司最终放弃了火花,并且从亚马逊核心客户端中删除了整合的火花功能。


亚马逊还可能意识到,在社交购物领域,“火花”没有机会与Instagram和Pinterest抗衡。Instagram拥有超过10亿个月活跃用户,它在过去一年里推出了可购物帖子、专用购物频道和软件内内结账服务。此外,脸书还开始测试实时购物视频直播功能。


“火花”的另外一个对手Pinterest于今年4月上市,并被美国金融机构Cowen公司评为商品搜索领域中的最佳社交网络工具。今年早些时候的调查中,48%的受访者表示,他们使用Pinterest来查找和购买商品,而Instagram、脸书、推特和和Snap的Snapchat的比例只有10%、14%、7%和4%。


这就是为什么像宜家这样的主要零售商已经把他们的全部商品目录上传到Pinterest的平台上,以及诸如塔吉特这样的百货公司正在将他们的商品目录整合到“Pinterest透镜”中,通过手机摄像头直接搜索商品。上个季度,Pinterest只有2.91亿个月度活跃用户,但它的增长速度快于规模更大的竞争对手。


其他障碍


“火花”的死亡对亚马逊来说是个挫折,但它还有其他的障碍。去年,它与Snap合作,允许Snapchat用户在亚马逊上通过拍照搜索产品,并为卖家推出了在线购物视频,最终准备将Interesting Finds和#FoundItOnAmazon捆绑到一个新的图片平台上,挑战Pinterest。


不过,在商品搜索方面,亚马逊还不用担心社交网络很快就会超过自己。根据AdeptMind去年的一项调查,46.7%的美国购物者在亚马逊网站搜索产品,而在谷歌,这一比例仅为34.6%。


电子商务功能有助于社交网络扩展其生态系统,但这些功能并不一定会吸引消费者离开亚马逊等专门的电子零售商。


不过,亚马逊是否彻底放弃社交购物还需要打上一个问号,或许在不久的将来,网民很可能会看到其他试图打入这个新兴市场的亚马逊产品。


值得一提的是,不久前,亚马逊关闭了餐饮外卖业务“亚马逊餐馆”,此外亚马逊还调整了游戏开发业务,解雇了几十名员工。今年初,亚马逊也关闭了在中国的部分业务,但并未退出中国市场。