前言

我国旅游行业已由成长期切入至高速发展期。对于旅游产业的新兴细分产业，文旅产业被不少企业界和至本届看好，金准人工智能专家认为，未来几年将超过很多行业增长速度。

对于文化旅游产业的前景，政府层面、资本层面和企业层面均为看好。在文旅融合的大背景下，海南也正以精品化、多元化的形式探索文化旅游新模式，如海南与文化部下属事业单位共同打造“马文化小镇”。宋城演绎打造成的宋城千古情等演艺IP、综艺文化IP、动漫IP等文化IP赋能旅游，使旅游更丰富、更轻松、更有趣、更吸引游客，满足游客越来越多的个性化需求，促进休闲消费体验的转变。

金准人工智能专家认为，我国旅游行业已由成长期切入至高速发展期，未来在政策支持、高铁加密、休闲度假游需求提升背景下，有望继续稳步发展。达晨创投合伙人、达晨文旅基金管理公司总裁齐慎也表示，中国文旅产业市场有一个万亿市场，中国股权投资基金行业也有几万亿资本规模，二者一定会紧密对接。文旅产业未来几年将超过很多行业增长速度，敏锐的资本面对巨大的市场机会，一定会加大对文旅行业关注和投资力度。

从总体投资来看，国内资本目前已发生显著变化。一方面，审核标准提高，对目前申报上市企业的利润规模要求越来越大。另一方面，整个中国二级市场正与国际市场接轨，都在追求高成长、大规模的市值公司，龙头公司才能获得资本更多溢价。有行业整合能力的旅游企业将有机会成为投资公司标的。

一、2019年，文旅产业发展的3大背景

1.1旅游成为生活的常态和刚需

改革开放40年，国家主要矛盾发生根本变化。

2019年是建国70周年，也是全面建成小康社会的关键之年，我国社会主要矛盾要求我们必须在继续推动发展的基础上着力解决好发展的不平衡不充分问题，更好满足人民在经济、政治、文化、社会、生态等方面日益增长的需要。1981年党的十一届六中全会中提出：人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。2017年十九大报告中强调：人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

随着互联网的发展，旅游业不仅在对GDP的综合贡献逐年增加，占GDP总量保持10%之上，行业内的产品及业态也在逐渐丰富，可见，旅游业在经济发展中的作用更加凸显。

 

改革开放以来，随着中国经济与国民收入的增长，旅游不再只是特定阶层和少数人的享受，逐步成为国民大众日常生活常态，2017年我国人均次数达3.7次，2018年上半年国内出游花费占比人均消费支出11%，中国护照影响力逐渐增强，大众可选择的目的地越来越多。

 

1.2文旅融合开启旅游新时代

机构融合，文化和旅游部门现已全部完成挂牌。文化和旅游部正式挂牌后，31个省（市）纷纷宣布文化和旅游厅（委）正式挂牌或宣布新的领导班子。

 

旅游业的属性，从事业属性向产业属性，再到文化属性转变。

 

文化产业与旅游产业的融合，将发挥1+1>2的效果，呈现几何级数增长的态势。文化为旅游赋予了更加丰富的内容，为旅游的产品化升级赋予了内涵。旅游为文化的传播提供了载体，为文化的产业化提供了手段和渠道。

 

 

 

 

1.3宏观经济复杂严峻

2018年以来，我国经济结构持续优化，改革开放红利逐步释放，高质量发展开局良好，但中国经济也面临诸多困难，如经济周期性、结构性变化的影响、国际环境的不确定增加等，2019年，在大变革大调整时期，国内外经济发展的不确定性上升。

中国将面对三个方面的冲击：一是“去产能”扩大化扭曲供给结构，造成旧经济虚张、新经济失血、下游利润被逐步掏空，二是2019年出口或现“倒L型”负增长，三是“金融收缩”态势未改，房地产有可能成为中国经济系统性风险的引爆点。

国际环境的不确定性增加：中美贸易争端加剧，主要经济体货币政策调整带来的一些外溢效应，同时金融市场还有一些动荡，可能都会对中国经济产生一些冲击。

二、2019年，文旅产业发展的5大趋势

2.1对外开放将持续扩大

旅游是体现和平崛起、柔性外交的重要途径。

在联合国世界旅游组织第22届全体大会上，中国发起成立世界旅游联盟，成为未来促进经验共享的重要平台。同时，《“一带一路”旅游合作成都宣言》发布，提出将加强“一带一路”旅游合作，加强政策沟通，提升旅游便利化水平，创建旅游合作机制，提升旅游交流品质等多项内容。

 

旅游外交:中国旅游成新亮点 为国家形象加分。

旅游合作是国家关系中共识最多、分歧最少、见效最快的领域，具有互利共赢、利益交融的典型特点，是促进各国人民交往的最有效方式。旅游如今已不单单是游山玩水，在中国外交舞台上正扮演着越来越重要的角色，中国旅游外交 旅游已经从外交边缘走向外交前沿。

 

出境旅游增幅将有所放缓，入境旅游将显著增长。

从近20年入境游客和国内居民出境人数表中可看出，中国入境旅游市场持续增长，中国出境旅游呈现趋缓的态势。随着进口博览会影响和辐射，将加速旅游产业的转型升级、促进旅游服务的品质提升，因而，也有利于入境旅游的振兴与国内旅游的升级，对国际服务贸易将其极大的促进作用。

 

2.2社会资本的跨界投入

文旅产业将是投资的巨大风口。

根据原国家旅游局数据，我国旅游行业投资规模不断扩大，2015年全国旅游业完成投资约1万亿元，2016年实际完成投资约1.3万亿元， 2017年继续保持稳定增长态势，全国旅游投资超1.5万亿元。文化休闲、娱乐活动、旅游业将成为移动互联网之后，下一个经济大潮，并席卷世界各地。

 

旅游投资过万亿，跨界资本成主力军。

大型旅游综合体项目整合多种领域成全域旅游发展的重要方向和拉动地方经济发展的重要动力。旅游度假区、旅游小镇、主题乐园等休闲度假综合体项目成为各类资本追逐的热点。

 

企业跨界现象频发，构建产业生态圈趋势明显。

随着互联网的发展及消费升级，无论是百度、阿里巴巴、腾讯等互联网企业，还是携程等旅游企业，均有投资覆盖不同行业领域，助力延长产业链。

 

2.3国家政策导向下的多领域融合

稳中求进推动文旅产业高质量发展。

2018年12月19日至21日，中央经济工作会议召开，为2019年经济发展定下了稳中求进工作总基调，按照高质量发展要求，有效应对外部环境深刻变化，迎难而上、扎实工作，宏观调控目标较好完成。

旅游是综合性产业，是拉动经济发展的重要动力，是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，是人民生活水平提高的一个重要指标。2019年中国稳中求进的工作总基调，为文旅产业的高质量发展提供了新的契机。

产业政策利好新业态发展。

从2018年旅游相关政策可看出，在改革开放进一步深化的条件下，政府端对旅游产业空间、业态发展、公共服务建设等方面的关注度逐渐增强，其中，在政策内容中关于全域旅游、乡村振兴、智慧旅游、旅游厕所、自驾车旅、体育旅游等新业态领域内容重点强调。

 

文化传播领域：本土文化的全球旅游链接。

2018年12月，拉巴特中国文化中心在摩洛哥揭牌，这是中国在海外设立的第36个文化中心。随着中国文化融入国际，中国与全球之间的文化交流与合作不断加深，文化交流将带动全球旅游联通。

 

旅游在承载文化传播领域的基础上，还将承载更多的领域。如康养领域、养老领域、教育领域、扶贫领域、商贸流通领域、环境领域。

 

扶贫领域：旅游是贫困地区发展的重要推力。

2018年2月27日原国家旅游局发布《关于进一步做好当前旅游扶贫工作的通知》中指出：坚持精准扶贫精准脱贫基本方略，按照优质旅游发展要求，以深度贫困地区脱贫攻坚为重点，……，全面推进贫困地区旅游产业发展，有效带动贫困人口脱贫增收，坚决打好新时代精准脱贫攻坚战。

乡村旅游扶贫是长期有效精准扶贫的方法，是实现乡村振兴的重要途径之一。

经济发展水平低的贫困地区产业基础薄弱，迫切需要寻求某种产业发展的推力。乡村旅游的发展会形成人流、物流、信息流和资金流，由城市自发而持续地向农村传输，发挥旅游乘数效应，达到发展经济的目的，成为贫困地区发展的重要推力。

养老领域：”新生代老人”消费能力超乎市场想象。

如今的“新生代老人”正在打破传统对老龄化社会的定义，他们对退休之后工作、生活的规划已经与过去截然不同，新的生活方式和商机正在被开创出来。

大量的科学研究发现，老年人的生产效率会随着年龄的增长而衰退，但如果加上知识和经验这两个变量，就是老年人具有的独特优势。比如说，社交技能在AI（人工智能）领域里就属于稀缺品，这时，具有丰富社交经验的知识型老年劳动者就具备了无可替代的优势。

退休金加上打工或再创业赚来的钱，使有钱有闲的老年探险旅游市场变成一个快速发展的商业机遇。

教育领域：研学旅游已经成为旅游产业的市场热点。

随着体验式教育理念的深入和旅游产业的跨界融合，研学旅行已经成为教育体系、校外培训、旅游产业的市场热点。研学+旅行，它打破了传统教育对青少年的束缚，有益补充了学校和家庭的教育，是实施素质教育的重要载体，研学旅行，是有系统，有主题，有深度的真实生活体验。

研学旅游被教育部列为必修课，未来研学总体规模将超千亿。

教育部发布《中小学综合实践活动课程指导纲要》，《指导纲要》提出中小学综合实践活动课程是义务教育和普通高中课程方案规定的必修课程，与学科课程并列设置，从小学到高中，各年级全面实施，所有学生都要学习，都要参加。特别是随着研学旅行成为在校学生的必修课，未来三年内，研学旅行的学校渗透率将会迅速提升，市场总体规模将超千亿。

2.4科技赋能文旅产业创新发展

3G实现了人与人的连接，4G实现了人与信息的连接，5G开启了“万物互联”的时代。

 

随着技术创新日新月异，科技需要更多的实现载体，而旅游业有极其丰富的应用场景、极强的跨界能力以及庞大的产业规模，不管什么样的新技术，都能在这找到足够的施展空间。2019年，将有越来越多的科技的涌入，为游客带来更新颖、智能的体验和更高效、更贴心的服务。

 

移动互联网时代，以门户网站、门户类APP为代表的互联网公司逐渐成为传统，基于大数据算法的精准营销模式正在不断的兴起和迭代。借助于算法推荐的抖音、快手、火山等短视频营销方式正在不断的刷新着营销模式。

 

2.5生态建设将长期持续

随着人们对物质文化的需求达到了更高的层次，对环境保护、生态安全等方面的要求也日益提升。除了国家公园已成为世界各国保护生态资源和促进可持续发展的重要方式，2018年国家设立文化生态保护区，对历史文化积淀丰厚、存续状态良好，具有重要价值和鲜明特色的文化形态进行区域性整体保护，是我国独具特色的非遗保护制度。

 

三、2019年，文旅产业发展9大重点

3.1传统景区的转型升级

根据文旅部在2018年第四季度例行新闻发布会内容，截至10月，各地已有981个景区实施免费开放或降价措施(免费开放74个，降价907个)，其中5A级景区159个，4A级景区534个。另外，驴妈妈旅游网创始人洪清华曾说过80%的景区不赚钱，可见，随着消费升级，传统景区转型升级迫在眉睫。

 

旅游业从观光向休闲度假转型，实质是从文化接触向文化融合的转变。

随着文化旅游部的成立，以“旅游+”为主要发展模式的旅游产业跨界融合已经成为未来旅游产业结构调整的重要方向。休闲旅游一方便标志着游客休闲方式的转变，另一方面是旅游产业内部由观光向休闲度假的转变。

3.2跨领域的产业协同发展

城市更新中对老厂房、老街区的提升改造；乡村振兴中的村落转型升级，在保存历史文化脉络的同时，嫁接新的功能，满足文化旅游消费时代对文化、艺术、休闲、创新创业的需求。

 

3.3乡村旅游向纵深发展

从2017年十九大报告提出“乡村振兴”战略开始，国家各个层面共同发力，推动乡村建设。2018年乡村振兴战略得到了迅猛发展，相关乡村政策也有所导向，2019年乡村振兴将从产业融合、科技支撑、金融投入、完善基础设施、减免税等方面补齐乡村发展短板。

 

3.4跨行政区的区域协同发展

国家深化推进区域合作，构建文旅区域协同发展新格局。

当前，我国区域发展进入新阶段，长三角、粤港澳、京津冀三大城市群成为引领中国高质量发展的动力源，以这些区域为标杆引领，带动全国经济发展，促进区域协调发展，将成为国家抓区域发展的重点战略。

 

交通的高效便捷促进区域旅游协同发展。

杭黄高铁：2018年12月25日开通运营，上海至黄山北仅需2H26min，杭州至黄山只需1.5h，南京至黄山需3h22min。此条线路串联7个5A级景区，将极大促进沪苏浙皖长三角区域旅游协同发展。

济青高铁：2018年12月26日开通运营，加快构建起青济、青京、青沪1、3、4小时交通圈。

哈牡高铁：“八纵八横”高铁网中最北“一横”的重要组成部分，2018年12月25日正式运营，将极大拉近牡丹江与北京、哈尔滨等城市的时空距离。牡丹江至哈尔滨间全程压缩3小时，牡丹江至北京间全程压缩6小时57分。

昌景黄高铁、宣绩高铁：2018年12月26日，南昌经景德镇至黄山铁路安徽段工程正式开工建设。

杭黄高铁将极大促进长三角区域旅游协同发展。

杭黄高铁：2018年12月25日开通运营，上海至黄山北仅需2H26min，杭州至黄山只需1.5h，南京至黄山需3h22min。此条线路串联7个5A级景区，50多个4A级风景区，将极大促进沪苏浙皖长三角区域旅游协同发展。

 

3.5文旅IP的创新发展

文旅IP，从引入到原创。

随着IP概念的引入及开发，IP的类别逐渐丰富，目前较为常见的有游戏IP、文学IP、形象IP、动画IP、个人IP、小镇IP等6种，IP概念不断丰富和扩展，金准人工智能专家认为，未来将会有更多的原创IP出现。

 

传统文化的现代旅游演绎。

2019年春节，世界各地的观众们将有望“进宫过大年”。届时北京紫禁城将按照宫里的年节礼仪，用丰富的藏品装饰一新：每座宫殿、每个庭院都将宫灯高悬、张灯结彩，贴春联，挂福字，不仅有沉浸式的深度体验，还可以品尝御膳房的美味小吃……

 

基于文化本底的旅游产业化延展。

 

3.6旅游公共服务体系的进一步建设

旅游公共服务体系日趋完善，服务水平不断增强。

随着消费升级，游客的旅游需求不仅注重休闲娱乐，更重视身心舒畅等精神层面体验，游客诉求多样化，而享受的服务质量和收到的旅游信息深刻影响游客的度假体验。因此，旅游目的地围绕游客诉求，除了完善硬件服务之外，还不断提高柔性服务，目的地的公共服务品质在不断提升。

 

借助于大数据和云计算构建景区智慧云，通过算法和定向推荐，为游客提供精准服务，同步达到监管和服务的功能。

3.7 OTA的定制化转型

依托互联网、大数据、云计算等现代技术，实现旅游资源与多样化市场需求的高效对接。

 

3.8人才培养将出现新的探索

人才一直是制约行业发展的关键因素，随着科技的发展，时代的更迭，人员结构的不断变化，企业需要不断的树立新的职业观念、培养复合型人才、开发满足人工智能时代对人才的需求。

 

3.9高品质服务仍然是建设重点

旅游厕所革命的最终受益者是游客和当地居民，坚持“以人为本”的发展和建设思想，增加母婴专用卫生间、残障人士专用卫生间、父母和小朋友可以一同使用的第三卫生间，兼顾国人与外国人差异化如厕习惯等，更加注重人性化设计和人文感情关怀是拥有较高人文素养和目的地人性关怀的重要展现。

 

随着大众旅游从初级阶段向中高级阶段演化，少数人追求的旅游品质快速演化为愈加普遍性的品质旅游。游客满意度是评价服务质量的关键。

国内和入境游客对于目的地旅游价格、旅游交通服务、旅游餐饮服务、旅游住宿服务、旅游购物服务、旅游娱乐服务、旅游景点服务、旅游公共服务等环节的质量感知，以及对目的地居民友好程度感知、对旅游营销的评价、对投诉处理满意程度等指标，都应纳入旅游服务质量的评价范畴，完全经由游客对于旅游各服务环节的质量感知成为评价服务质量的关键。

总结

融合性是旅游业的本质属性。旅游业的综合性特征，决定了只有依托多个产业，才能向旅游者提供包括行、住、食、游、购、娱等在内的旅游产品和服务；旅游业的关联性特征，既为旅游产业融合发展提供了前提条件，又拓宽了旅游产业融合发展的空间。旅游业的综合性和关联性特征，也决定了旅游业是国民经济中最具备融合发展优势的战略性产业。

旅游是综合性产业，是拉动经济发展的重要动力。旅游+正在与各个行业不断融合。“十三五”期间，旅游与国民生活及乡村、健康、养老等重点领域的“+”将成为新的发展热点。

大众旅游时代已经来到，旅游正在成为老百姓常态化的生活方式。然而，现阶段的旅游产品还存在着“不配套”的问题。

金准人工智能专家认为，目前的旅游产品中，传统供给供过于求，新型供给供不应求；观光产品供应过剩，休闲度假养生养老等产品供应不足，导致需求外溢、市场外溢、投资外溢、效益外溢，旅游业迫切需要推进供给侧改革。在传统的资源主导和土地增值主导的盈利模式下，“小情怀”等“看不见的投资”开始起到越来越重要的作用。

因此，金准人工智能专家预测，未来十年，旅游资本要注重“情怀”打造，旅游产品供给将在新业态、新体验、人性化配套等方面得到强化。不论项目投资的大小，都应更加重视情怀投入。

从小旅游向大旅游转变。

在旅游产业发展的初级阶段，发展的重点主要是建设，建景点、景区、饭店和宾馆，这是一种“景点旅游”的发展模式。然而，旅游业发展到现在，已经到了全民旅游和自驾游为主的全新阶段，作为综合性产业在经济社会发展中发挥的作用更加广泛，时代赋予旅游业的责任也明显加强，传统的以抓点方式为特征的景点旅游模式，已经不能满足大旅游的发展需要，国内许多地方已经开始探索。

所谓“全域旅游”，简单说就是把一座城市当作一个旅游景区来规划和建设，从单一产业向综合产业转变、从小旅游向大旅游转变，最终实现全域资源、全面布局、全境打造、全民参与的一种发展模式。从当前国际、国内旅游产业的发展形势来看，全域旅游已经成为未来旅游产业发展的大趋势。

金准人工智能专家调查发现，从全球范围看，69%的游客将在2016年计划新的旅程，各个年龄层的游客都在寻求新的旅游体验。未来十年，随着旅游经验的丰富，越来越多的国民将对新型的旅游方式产生兴趣，比如游轮、房车、背包旅行、探险旅行等。这类新型的旅游需求也将在未来十年内催生旅游装备制造业持续发展，“双创”必将激发旅游市场新的活力。

综上所述，金准人工智能专家认为，在国民经济发展增速的“十三五”时期和全球化的大背景下，旅游政策利好诸多，旅游产业与其他产业的融合方式及途径多元，机遇颇多。

所以，当休闲浪潮、新型城镇、地产转型、打造文化软实力、经济提质增效、美丽中国梦等诸多因素的巧妙碰撞，文旅地产成为了其中一个独特而重要的抓手。天时、地利、人和均已具备，文化旅游地产迎来了自身发展的机遇期。

作为朝阳行业的“文旅产业”，给今天亟待转型的传统企业带来了新的机会。在下一个十年，企业如果错过了“文旅产业”，必将错过一个时代！

文旅产业可以从“三个回归”入手：

回归健康生活，文旅产业要与健康产业相结合，做出具有生态感、能够让人享受心灵愉悦的、让人感受到健康生活的好的产品和服务，让更多人能够享受“身心平衡、天人合一”。

回归体验记忆，一个地方或者一个民族的文化，实际上是一种生活文化。正如同艺术源于生活而高于生活，旅游休闲度假体验也应该源于传统而高于传统，源于民族而在地域上有所提升，它才能符合旅游休闲的市场需求。文旅产业回归体验记忆，需要全面调动游客的功能感官。

回归文化创意，文化旅游的核心是创意，文化是文旅产业的灵魂。只有富有文化创意的项目才能够吸引消费人群，从而达到预期的目标。