前言
信息创造价值。在信息创造的诸多价值中,传播知识尤其是向大众传播知识具有最深远的意义,因其关乎科技创新、社会进步与文明传承。
公众知识素养与人类命运紧密相连。2018年9月,世界公众科学素质促进大会首次在北京举行,大会聚焦科学素质与人类命运共同体的主题,将科学知识普及与科技创新放在同等重要的地位上进行讨论。中国科协党组书记、中国科学院院士怀进鹏在大会的报告中提到,“科学普及和科技创新同等重要,二者都是集中体现人类智慧的创造性劳动,都关乎人民幸福、国家发展和人类文明进步。”
早在2016年2月,国务院办公厅就印发了《全民科学素质行动计划纲要实施方案(2016—2020年)》,对“十三五”期间我国公民科学素质实现跨越提升作出总体部署。几年间,媒体环境发生了快速的变化,人工智能技术被广泛应用在资讯分发领域,短视频平台兴起。资讯平台、短视频平台的社会责任内涵越来越丰富,其中的重要一条就是,利用好平台的影响力,助力知识的传播。
传统的知识传播环境下,我们建立学校、课堂让知识薪火相传。在短视频时代,知识不再只是象牙塔里的大部头,还是飞入寻常百姓家的堂前燕,提升着每一个普通老百姓的物质与精神生活的质量。知识在“回归”,回归为一个个易于动手的实验、引人入胜的故事和个性鲜明的讲述者。移动网络与短视频的普及,使得知识的传播从未如此生动、高效与普惠。
金准人工智能专家认为在当下这个时代,多样的媒介工具应当被充分利用,以实现知识的普惠。短视频平台是其中一个重要的助力者——传播知识,记录美好生活。
一、从精英化到大众化:知识的大众传播历程
从文字到短视频,知识的大众传播历经了精英化到大众化的转变。文字时代,知识的生产和传播主要掌握在少数人的手中,对识字能力和文化背景的要求,也将很多普通人挡在了知识的门外。金准人工智能专家认为,以短视频为纽带的知识分享和连接,助力知识生产和传播的大众化,推动了知识的普惠。
1.1文字时代:精英化的知识生产与传播
知识的保存与传播,离不开媒介。在人类文明的早期,群居的人们依靠口口相传,实现知识与经验的传承。
汉语中,最早的“知识”二字,便是当时人和知识关系的缩影。
“知”(甲骨文):表示谈论和传授行猎、作战的经验。在远古时代,弯弓使箭是成年人的基本常识和重要经验。
“识”(金文):表示辨认武器
可见,知识和人类的日常生活密不可分。个体的实践和交流,是知识生产和传播的必要条件。
在没有存储技术的当时,口语的流动完全依赖于人本身。直到文字出现,具象的事物被抽象为文字符号,知识传播得以“去人化”,突破了时间和空间的限制。从人际传播走向大众传播,知识作为一种生产力,极大地推动了人类的发展和社会的进步。
由于纸本身的静态性、有限性和成本性,知识的存在方式相对“固化”,传播速度有限。只有经过筛选的“精品”知识才能进入书本,知识的生产和传播主要掌握在少数人的手中。对识字能力和文化背景的要求,也将很多普通人挡在了知识的门外。
随着视听媒体的发展(广播、电视、电影等),声音和画面被“复活”,知识的传播形式变得丰富和立体。曾经被文字抽象的事物被重新具象化,以人为载体的口语传播,开始重新回归到知识传播的场景之中。但由于制作门槛高,它依然在少数人的手中。
1.2短视频时代:大众化的知识生产与传播
随着时代的发展,大众的文化教育水平得到提高,参与到知识传播的能力也比以往提升。而互联网的出现,给便捷的分享和广阔的连接提供了更多的可能。
一方面,知识的生产关系发生了变化,每个人都可以参与到知识的生产和传播之中,知识的图谱被大大丰富;另一方面,移动互联网使得知识的获取更加便捷,扩大了非正式学习1的空间——今天,知识变得生活化。我们与知识的相遇,除了“被传授”,也可以是日常的主动搜索和选择,甚至是不期而遇。
当视听媒体遇上互联网,短视频应运而生。凭借丰富的视听、充分的参与、简短的形式、便捷的制作,短视频成为了一种喜闻乐见、老少皆宜的媒介形式,并且开始成为知识传播的重要渠道。
一方面,短视频形式让知识变得更易于理解。
传统的知识讲述,往往是面孔严肃和千篇一律的,并且存在一定的理解门槛。而短视频通过生动直观、寓教于乐的亲民方式,将原本一方人所专长的知识“方言”,翻译成为了能够通行的“普通话”,打破了知识的传播壁垒。它的形式之短,符合现代多数人的媒介消费习惯。智能推荐机制,也使得从过去的“人找知识”,到“知识找人”,人们可以各得所需。而短视频的简明、趣味和互动性,激发人们进一步转发、分享的意愿。
另一方面,短视频制作的便捷和低门槛,激发了普通人参与创作的热情。
不同背景的人都能够发挥所长,传递经验与知识——在象牙塔的学者和来自民间的智者得以同框,那些没有被纳入教科书的知识也得以传播。这极大丰富了参与创作的主体,扩大了知识地图,让知识的活力在集体智慧中迸发。
从这个意义上来说,金准人工智能专家认为,以短视频为纽带进行的知识分享和连接,其本质是知识的普惠。
知识类短视频定义:
知识类短视频,是指以分享知识作为主要目的、以知识讲解作为主要内容、观看者能从中获得知识的短视频。
现有对“知识”的定义不一,考虑到短视频本身对知识边界的拓展,本报告采用“泛知识”的定义。即,既包括来自学校教育和书本的硬知识,也包括来自日常实践的软知识;既包括陈述性知识,也包括程序性知识(二者分别对应常用表达中的“知识”和“技能”)。
案例:短视频的知识普惠与教育扶贫
11月15日,字节跳动开展“抖音公开课”教育扶贫活动,邀请三位抖音知名科普大V“大科学家来了”、“柴知道”和“地球村讲解员”,深度走访贵州省“益童乐园”站点(阿妹戚托、普安、贵阳)。
活动现场,科普大V以抖音视频为“教具”,用寓教于乐的形式向当地学龄儿童现场讲授地理、生物、天文等学科的科普知识,激发孩子们的学习兴趣,带领他们一起打开认识大自然和人类的全新窗口。此外,科普大V还现场教孩子们进行内容创作,一起合拍完成新颖有趣的短视频。
既是学习者,也是创作者——以短视频为纽带的公益实践,给促进贫困地区儿童综合素质的提升提供了新的方式。
二、短视频知识传播的现状
过去一年来,抖音平台上海量的知识内容广受用户欢迎。知识类短视频的平均播放量、点赞量、作者粉丝数等,都远高于站内平均水平。知识类大V正在成为新的“网红”。
知识生产和传播的主体扩大,知识的地图更加丰富——“冷”知识的“热”传播,反映了短视频传播知识正在成为一种新的趋势。
一条题为“现行世界地图有太多假象”的抖音短视频,收获了185.4万个赞,播放量累计超过4760万,并且获得了其他用户的好评:“长知识了”“万万没想到格陵兰其实没有那么大”“以前课上教过的不记得了,不过你一说我就能理解”。该视频创作者“地球村讲解员”,专注科普天文地理知识,抖音是他目前进行科普传播的唯一平台。从2018年7月发布第一条视频以来(截至12月8日),已经收获468.2万粉丝,作品累计获赞超过2000万,累计播放量超过5亿。
在当下热门的抖音短视频平台,知识类短视频正在成为内容生态中一道亮眼的“风景”。短视频媒介将如何影响人与知识的关系?它的知识传播具有什么特征和价值?金准人工智能专家将结合抖音短视频的知识传播案例,进行讨论。
2.1知识的“热”传播
抖音上,像“地球村讲解员”这样的案例还有很多。过去一年来,知识类内容如雨后春笋般迅速增加,广受用户的欢迎,知识类大V正在成为新的“网红”。
“冷”知识的“热”传播,反映了短视频传播知识正在成为一种新的趋势。
截至2018年12月8日,抖音上粉丝过万的知识类创作者近1.8万个,累计发布超过300万知识类短视频,累计播放量超过3388亿。
与平台整体相比,万粉知识类作者所发布的视频,条均播放量和分享量都远高于整体的平均水平;人均粉丝数是平均线的两倍,超过15万。可见知识类内容受到用户的欢迎。
从粉赞比(即粉丝数/累计点赞数,可用来衡量有效粉丝转化效果)来看,知识类作者也远高于平均线。在以智能推荐为主的抖音平台上,用户的主动关注行为背后是持续跟进内容的意愿,这说明知识类内容往往有更好的粉丝沉淀力。
2.2丰富的知识地图
过往的媒介有容量的限制,被沉淀下来的知识必须经过挑选,知识的流动也存在边界。短视频平台上,知识传播主体的进一步扩大。知识的边界被拓展,人们的知识地图更加丰富,知识传播生态展现出了勃勃的生机。
2.2.1知识地图之:内容
从具体内容上看,目前抖音平台上的知识类短视频主要分为以下六类:
科普类:自然科普、人文科普、健康科普、安全科普、法律科普、传统文化等
考学类:K12教育、本科教育、研究生教育等
才艺类:声乐教学、书法教学、舞蹈教学、手工教程、画画教程、摄影教程等
职场类:自我成长、职业技能、处事哲学、理财知识等
生活类:生活窍门、美食教程、健身知识、妆搭知识、养宠知识、家装常识、园艺知识等
母婴育儿类:育儿常识、早教知识、亲子教育等
六大类知识短视频的数据对比:
1.科普类内容最受欢迎——视频播放和点赞量最高,作者人均粉丝数也最高。
2.越“硬核”的知识,越吸粉——科普类和考学类知识作者的人均粉丝数最高。
3.母婴育儿类知识分享最高,才艺类知识分享最低——母婴育儿类知识与社会关系更紧密,才艺类知识与个人兴趣点更相关。
4.生活类知识和才艺类知识数量最多。
2.2.2知识地图之:学习者
小至肉眼看不见的原子,大到容纳浩渺星河的宇宙;从一道奥数的解题思路,到白T恤变黄的应对办法……知识类短视频的内容如此丰富,不同人都可以满足自己的知识需求。
以青少年为例。根据《2017年世界儿童状况》“U-报告(U-Report)”显示:在问题“你喜欢互联网上的哪些内容”下,40%的受调查青少年和青年选择学业或健康方面的知识,24%选择掌握在学校学不到的技能(该报告统计覆盖全世界24个国家,共收到6.3万份回复)。
在青少年观看的知识类短视频中,排名前三的依次为:科普——才艺——考学。
2.2.3知识地图之:传播者
“科抖”:科普先行者的新风景
短视频的丰富表现力和抖音天然的流量基础,吸引了从事科学传播多年的专业机构入驻。在抖音上,这场科普之旅驶入了新的风景:通过趣味的实验和互动,这些官方抖音号传达了科学的美与生命力,激发广大受众(尤其是年轻用户)探索科学的热情。
三、短视频知识传播的特征
金准人工智能专家认为,短视频传播知识的核心在于:让更多的知识被传播,同时让知识触达更多的人,实现知识的普及。
短视频时代,知识传播出现了以下四个主要特征:
●知识传播的即时化
●知识呈现的人格化
●隐性知识的显性化
●复杂知识的通俗化
从长形式到短形式,从单一感官到视听结合,短视频的媒体特征直接影响了知识的呈现和传播。
基于抖音上的知识传播案例发现,短视频时代的知识传播出现了四个主要特征:知识传播的即时化、知识呈现的人格化、隐性知识的显性化、复杂知识的通俗化。通过让更多的知识被传播、让知识触达更多的人,短视频推动了知识的“普及”。
3.1知识传播的即时化
从长形式到短形式,知识的长度和节奏发生了变化。以短视频呈现的知识更加凝练、“轻量”和触手可及。
一方面,有限的时长和丰富的表现力,使得短视频非常适合用于展现知识最精华的部分,起到点亮兴趣、激发学习者进一步深入的作用。换言之,它更多呈现的是“一本书的目录”,而非“整本书的内容”。另一方面,时间的碎片化是现代社会的普遍特征。短视频给随时随地的学习带来了可能,人们可以充分利用生活中的一切碎片时间获得新知识(例如排队的片刻),实现“时间的复利”。一项来自麻省理工学院的实证研究发现,视频长度对参与度的影响很大。
在长度为0-3分钟、3-6分钟、6-9分钟、9-12分钟、12-40分钟的五种视频中,时长最短的视频(0-3分钟)参与度最高,75%的学生都看到了视频四分之三处。
短视频的“短”,并不是长视频的简单缩短。由于长度的改变,短视频在信息的传播上呈现出了独有的节奏和规律。如何在15秒到1分钟的有限时间内进行知识的有效传播、做到以“短”见长?关键在于“点”到为止。
首先,“短”即是“精”,短视频往往凸显一个明晰的知识点。如果把长视频比作一堂课,那么短视频更像是这节课中的知识点。在有限的时间内,提炼核心的知识点进行讲述,比起混杂多个信息点更有利于知识的理解和记忆。正如同大分子物质,要通过消化成小分子,才能被人体吸收。
其次,短视频往往开门见山、快速切入正题。它的内容编排紧凑,没有冗长的前奏和铺垫,充分利用讲述知识的每一秒。
以“短”见长的真正意义在于,它提高了知识的传播效率,符合碎片化传播环境下信息的接收习惯。既让学习者在短时间内接触到这个领域或这位作者最精华的内容,起到了索引和目录的作用;同时也让学习者感受到知识的伴随性。以短视频为载体的知识,不是一顿耗时长、相当饱腹的正餐,更像是可以即开即吃、一口尝到滋味的点心。
3.2知识呈现的人格化
以短视频为媒介的知识传播,呈现出人格化的特征。知识类大V正在成为新的“网红”。
一方面,知识的呈现变得更加具象。因文字的抽象性而“去人化”的知识,得以回到“人”本身。以人为载体的口语传播,也重新回归到知识传播的场景中。
比起文字,视频是更加自然和直观的交互方式。它“还原”了早期孔子或苏格拉底传播知识时的人际场景,将图像、声音等与人有关的生动线索“复活”。知识因可见的“人”而具有温度。
短视频平台上,讲述者本身成为了知识的一部分。他们拥有鲜明的社会角色、兴趣特长或性格特征,以出镜或出声的方式进行讲述。人格化的讲述者,往往更容易吸引受众。
另一方面,借由短视频媒介,不同背景的个体都可以参与到知识的生产与传播中,知识的内涵和种类得到极大的丰富和拓展。
在知识类创作者中,既有传道受业解惑的职业教师,也有过去很难向其他人传递个体知识的普通人。在抖音上,他们各有所长,传播的知识也因人而异。而借由人格化的呈现与社交媒体的传播,以往有限传播的个体知识,能够插上翅膀飞往远方。
这些例子启发我们:有时候,不是知识本身艰深,而是知识没有远行的车票。被束之高阁,不是知识的必然命运。
3.3隐性知识的显性化
短视频具有直观和具象的特点,天然地适合呈现程序性(或技能类)知识,也给隐性知识提供了一种显性化的表达出口。过去,个体的经验、技能和生活智慧等隐性知识,往往很难通过文字表达。
但如今,通过直接的视频拍摄,隐性的知识得以显性化。
波兰尼认为人类的知识有两种:显性知识和隐性知识。所谓显性知识,即能够用各种明言符号加以表述的知识;隐性知识,指那种我们知道但难以用语言来充分表述的知识。波兰尼的隐性知识是存在于个体中的、私人的、有特殊背景的知识——它分为与世界观有关,以及具体的技能和专门技术以及来源于实践的经验。
相比起文字的抽象,短视频以直接的讲述、具象的呈现、循序渐进的步骤,让知识变得更清晰直观,给教学者和学习者都提供了便利。
“百闻不如一见”,直接录制和呈现教学内容的分解动作和步骤(how-to),是很多技能、窍门等教程的常用方式。比如,在抖音平台上,口语技巧、美食教程、生活窍门、防身知识、声乐教学等知识短视频,往往都以“身”示范、“手把手”传授,营造“身临其境”的效果。
金准人工智能专家认为,隐性知识的显性化,让知识的内涵和边界得到拓展。与此同时,它也大大缩短了个人理解知识需要的时间,提高了知识的传播效率。
3.4复杂知识的通俗化
伦敦大学学院教育学院的CareyJewitt曾表示,数字技术特别适合非正式学习;不过,相比起教室,非正式空间要以更具吸引力的方式构建学习。换言之,好的知识类短视频,能够将知识“转译”为大众语言,让知识变得更易理解。
正如不同语言背景的人有互相交流的愿望,不同知识背景的人也有触达其他领域知识的愿望。
这时候,一个好的知识传播者,就如同一个优秀的译者。通过深入浅出的讲解,创作者将难解的知识“方言”转译为易懂的“普通话”,降低复杂知识的理解门槛,让普通用户也能够亲近原本“高冷”的知识。而短视频直观具象、立体丰富的表达方式,给知识的通俗化提供了条件。
通俗化的第一种表现,是平面知识的立体化。发挥短视频的天然优势,通过“有声有色”的形式,将知识以形象、生动、立体的形式呈现给用户,打破以往静态或单一感官的限制。从平面到空间,短视频直接的动态呈现,把原本从文字转化到想象所需的路径大大缩短。
下面这条通过动画模拟、展现太阳系真实运转情况的抖音视频(1),颠覆了以往从平面教科书中获得的对太阳系的平面认知,点赞量超过67万。伴着恢弘的背景音乐,很多用户都以“震撼”来形容看过这条科普视频的感受。
适应抖音平台的特点,不少知识类短视频加入了平台用户所熟悉的背景音乐(BGM)。一方面,熟悉的音乐可以迅速地吸引用户的注意力;另一方面,音乐和画面的巧妙搭配,让知识“抖”起来,实际上是把知识变得更加生动。
通俗化的第二种表现,是抽象概念的具象化。无论理论还是经验,大部分知识都有它缘起或应用的场景。把知识还原到产生的具体场景之中,是具象化的一种常见思路。
比如,“人类观察所”采用情景剧的创意形式,进行心理学概念的科普。在一条讲解鸟笼效应的短视频(1)中,“人类观察所”情景再现了近代心理学家詹姆斯和好朋友关于鸟笼的赌注,用故事生动地诠释了这个心理学概念。
在上面这条题为“营改增是什么”的短视频(2)中,作者“柴知道”通过可爱的手绘,围绕面包师具体的工作日常,厘清了营业税、增值税、营改增的概念区别,把看似复杂的经济术语解释得十分通俗。
通俗化的第三种表现,是“严肃”知识的趣味化。人们总是更容易被有趣的事物吸引。寓教于乐的短视频,可以让学习者在轻松有趣的氛围中,不知不觉地收获新的知识。
在向儿童青少年传播网络素养知识时,“抖音成长乐园”(抖音青少年网络健康成长研究中心官方抖音号)用了不同于传统说教的趣味方式:通过“旧词新解”的动画,把原本枯燥无味的注意事项,巧妙地转化为通俗易记的成语,让知识的讲解和观念的传播变得轻松生动。例如,其中一条短视频(3)给“无名小辈”赋予新解,指导青少年不要用真实姓名做账号,要注意隐私保护。
四、短视频知识传播的价值
金准人工智能专家认为,短视频可以激发人们探索知识的兴趣,让更多人有所收获,实现知识的惠及。
短视频知识传播的功能价值可以总结为“种子(SEED)”。
知识是人类永恒的珍宝。每当一个新媒介出现,人们都会对它之于知识的影响,或喜或忧。可事实是,至今都不存在一种完美的媒介。理解一种媒介形式的价值并且善用它,才是最有意义的事情。
好的知识类短视频,可以实现知识的“惠及”。相比起长形式的知识,短视频在15秒到1分钟的时间内说清一个知识点,人们可以充分利用碎片时间进行学习,实现“时间的复利”。而基于抖音案例分析和用户访谈,短视频知识传播的功能价值可以进一步总结为“种子(SEED)"。
它的角色,不是一棵已经硕果累累的树,而更像是一颗饱含生命力的种子,激发更多人探索知识的兴趣,并在人们更多的主动探索和实践中生根发芽。
具体而言,“种子(SEED)”包括:点亮兴趣(spark)、扩展边界(expand)、焕新观念(erase)和激发参与(do-it)。
4.1点亮兴趣/Spark
学习中最重要的是自发的兴趣,而萌生兴趣自然少不了“趣”。一位受访的用户表示:“数学是美的,但首先得让我发现它的美。”
抖音擅长以立体生动、寓教于乐的形式,以深入浅出的讲述、直观呈现的画面,点亮人们对知识的好奇心和进一步学习的兴趣。在个人的学习生活中,短视频像是一个线索,以它为“生发点”,去触达更多的知识内容——这是短视频尤为显著的优势。
4.2拓展边界/Expand
因其天然的流量优势,抖音平台“连接”着不同背景的人和不同类型的知识。这些新鲜的知识,拓宽个体的认知边界,将人从既定的知识范围和日常轨迹中“解放”。
由于智能推荐,“关注”不是唯一影响推荐的因素,这不仅让一些知识打破了原本的传播壁垒,也让用户可以在基于兴趣的关注之外,看到其他领域的内容。
4.3焕新观念/Erase
短视频在意识和观念的“焕新”上有比较好的效果,打破刻板印象或刻板认知。每条视频呈现一个明确的知识点,剥离多余信息的干扰,可以加深观众对关键信息点的印象;而生动易懂的、人格化的讲述,让复杂的知识点能够以更亲民的方式被理解和接受。
此外,当看到与自己或身边亲友的旧有认知不同的内容时,人们往往会产生分享以告知的意愿和动机。而短视频平台的分享机制,让知识可以更方便地通过社交纽带进行传播。
根据今日头条《健康类辟谣资讯新趋势报告(2018)》,中老年群体最容易轻信的谣言类别是健康类,而短视频正成为健康科普一个重要的新形式。通过权威的资讯来源和生动的生活案例,在“润物细无声”中使父母真正接受科学的生活观念。
4.4动手参与/Do-it
短视频具象的呈现形式和便捷的跟拍机制,让动手参与变得更加容易,也让学习反馈变得更加及时。
一方面,短视频具象的呈现方式让动手跟做变得更加简单,尤其是技能类(how-to)短视频。
过去,阅读文字教程,往往要用大量的想象,把抽象的描述转化为具象的过程;且每个步骤的动作、方位等实操信息仍很难精确把握,需要不断尝试和矫正(例如,做戚风蛋糕时翻拌蛋白的手法)。但短视频通过直观的呈现、循序渐进的步骤、随时暂停的操作,大大缩短了个人理解需要的时间,也让动作的学习和矫正在看视频的过程中就能直接完成。此外,短视频往往开门见山、直接进入教学,能够快速地满足学习需求。
另一方面,抖音原生的“跟拍”文化和及时反馈的机制,能够激发学习者参与和分享的热情。
无论教学者,还是学习者,他们在抖音上都拥有一个共同的身份:用户。这意味着,教与学的角色可以随时地进行转换。通过参与知识类话题,或者通过短视频记录和上传自己刚跟着视频学会的技能,学习者也可能成为另一个“邂逅”该视频的用户的“老师”。
正是在个体的参与(跟做、上传、转发、评论、修改)中,知识成为了一个动态的再创造过程,拥有了不断更新的活力。
总结:短视频时代的知识普惠
知识的本质是人们关于世界的答案。人们总是需要和渴望知识,但又常常缺少通往知识的有效路径。金准人工智能专家认为,作为一种新的媒介形式,短视频给知识的生产与传播带来了五个关键变化:
从知识的生产上来看:
丰富了知识的内涵,拓展了知识的边界。通过视频直观、具象的拍摄与呈现,不同背景的个体都得以传递经验与知识,隐性知识有了显性化的表达,知识的地图得到极大的丰富。
从知识的传播上来看:
从长形式到短形式,以“点”传播知识,符合碎片化传播环境下的信息接收习惯,也利于知识的吸收和观念的焕新。
从“去人化”到“人格化”,口语重新“回归”,成为传播知识的重要载体。
从复杂晦涩到通俗易懂,知识的门槛降低,以往的传播壁垒被打破,更多人对知识的兴趣被点亮。
从个体的学习到以社交为纽带的大众参与和分享,知识变得更加有活力。
以短视频为纽带进行的知识分享和连接,推动了知识的普惠。当更多的知识普及和惠及大众,当更多的人参与到知识的生产中来,我们所感受到的,正是文化脉动的喜悦。