可以想见，未来的零售领域，时间和空间的距离将无限缩短，从挪威三文鱼到新西兰面膜再到日本马桶、美国豪车，都将成为水电煤一样，打开开关即可享用的日常资源。

3.3 新制造满足更加个性化的消费需求

逐渐消失的人口红利以及全球化的竞争，使得不少传统制造业的处境变得艰难。在新消费时代，消费环节的多样化、个性化需求，消费端积累的丰富数据，以及智能化技术的进步，促使新制造的模式诞生。在2018年云栖大会上马云表示“制造业正在变革”，未来属于大数据重塑的“新制造”。

3.3.1 智慧化、个性化的C2B新制造时代正在到来

金准人工智能专家分析，以数据为核心的新制造，追求的不再是工业时代规模化生产的流水线，而是依托IoT、大数据、云计算、人工智能技术，用互联网链接实体工厂，依据市场和消费需求快速反应，传统制造业延续已久的B2C模式将彻底转向智慧化、个性化的C2B新制造时代。

金准人工智能专家认为，在这一过程中，数据重新定义制造，倒逼产能配置，驱动即时定制，打通产业链。

3.3.2 大数据分析赋能品牌新品孵化

新制造的模式也已经从阿里渗透到更多品牌厂商。2015年，天猫通过大数据分析判断洗碗机将爆发，联手美的培育市场，生产定制款的美的洗碗机。2016年天猫双11，美的洗碗机销售额同比增长超过1900%。

基于阿里的大数据资源，天猫推出新品创新中心，利用大数据建立新品研发的全局仿真系统，向新零售上游推进，帮助品牌主精准把握消费趋势和人群喜好，精准击中消费需求的同时，将新品孵化平均周期从18个月缩短为9个月，助力品牌加速向新制造转型。

母婴品牌全棉时代，通过和天猫合作调研，发现女士洁面、湿护市场存在消费升级需求点，在此基础上该品牌开发了新的洁面巾、卸补妆套盒、湿厕纸三款新品，再通过天猫线上模拟试销产品潜力，产品正式上线首发后一小时销量即达到100万元。

消费者直接参与商品的即时定制也已经开始实践。亿滋联合天猫特别定制奥利奥音乐盒，用户只需打开手淘点击开始定制，就能选取自己喜欢的图案、颜色，并附上祝福语，定制属于自己的私人礼物。

以消费者为中心的新消费时代，消费者将在越来越多品类中，自己决定他们将拿到什么样的产品，成为新品和爆款的真正制造者。

3.3.3 数字化工厂、柔性供应链驱动制造业全面升级

阿里改造升级后的淘工厂是新制造的先行者。通过整合前端供应链的大“S”，赋能零售行业的众多小“b”，利用工业机器人、传感器、摄像头等硬件及协同效率软件，让工厂感知消费温度，实现对C端消费需求的灵活响应。

2018年俄罗斯世界杯急需超大批量世界杯吉祥物，淘工厂通过阿里云IoT工业互联网平台，整合安徽、湖南、广东等10个省份30余家制造商，在30天内完成100万件吉祥物。

3.4 全球共振进一步延展消费地域

在2017年阿里巴巴集团主办的天下网商大会上，马云透露了一个小目标：阿里巴巴要做到“五个全球”，即全球买、全球卖，全球付、全球运、全球游。

天猫双11作为线上消费的重要节点，自然也在朝着实践“五个全球”的方向发展。在天猫双11发展的十年中，参与的品牌数量从27扩展到18万+，发货范围从国内拓展到世界各地。

2018年天猫双11期间，天猫国际联合菜鸟、阿里云将率先实现基于IoT技术、区块链技术的全球原产地溯源升级。国内消费者收到商品后，通过手机扫一扫IoT货品追踪溯源码，即可查看进口商品完整的商品溯源实时信息。

2018年天猫双11前夕，阿里巴巴集团宣布与瑞士历峰集团旗下奢侈品电商Yoox Net-A-Porter（以下简称YNAP）签署全球战略合作协议。YNAP是全球第一大奢侈品电商，拥有约950个高端时尚品牌合作伙伴。这意味着通过与YNAP的合作，阿里巴巴间接地获得了近千个时尚品牌的授权，国内消费者在家就能“买遍全球好货”的消费体验又提升到了新高度。

在积极将全球好物引进国内的同时，阿里巴巴也在积极将国内积累的成功经验推广至全球。阿里2017年6月正式推出“天猫出海”计划，以天猫作为主引擎，利用阿里巴巴核心电商板块20亿商品，将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场，提高当地电商效率，服务海外消费者。

3.4.1 “天猫出海”助力中国品牌全球化

要帮淘宝天猫平台上近20亿国货“卖到全球”，“天猫出海”计划分成两个部分实施：一是以淘宝为入口，服务在海外生活的近1亿华人；二是通过被收购的东南亚电商平台Lazada，服务于该地区无法使用中文的非华人群体。

2017年4月，阿里巴巴以10亿美元收购了在东南亚覆盖5.6亿消费者的电商平台Lazada的控股股权。后者覆盖东南亚六国、且已建立跨境仓储和物流体系，能帮助阿里巴巴平台的中国商家打开东南亚电商蓝海市场。Lazada在各个国家的站点设立”Taobao Collection（淘宝精选）”频道，中国商家无需投入更多的成本就可实现“一店卖全球”。2017年3月中旬，Lazada新加坡站Taobao Collection（淘宝精选）频道上线，三个月后订单增长已超过六倍。

如今，“淘宝精选”已经在马来西亚、新加坡、印尼、菲律宾及泰国落地，未来还将赋能更多的国内商家。

在逐步完善跨境物流、海外营销、支付等基础设施的同时，天猫推出“超新星全球计划”，以定向邀约的方式快速将中国知名品牌投入海外市场。

一批国人熟悉的民族品牌搭乘“天猫出海”的列车走出国门，组成了一个涵盖了服饰、美食、电子等行业的庞大军团，用硬商品铺陈“中国制造”的强大底气。

据天猫相关数据显示，中华老字号一直高居澳新、欧美等华人集聚地区的热搜榜。老干妈、马应龙、永久、大白兔、张小泉、西泠印社、龙泉宝剑、 华佗、云南白药等成为搜索热度最高的国货品牌，其中恒源祥、云南白药、张小泉、桥头、上海、红心等成为海外地区最畅销的前十大老字号品牌。

从短期来说，“天猫出海”战略是帮助中国商家卖货，从长远来说，实际是在进行中国文化的输出，通过硬商品和软文化的电商方式打造全新的“中国名片”，用代表当下中国最好的制造水准和创新能力来传递中国价值和中国声音。

3.4.2 智慧物流经验输出，致力打造72小时“货通全球”

除了提供平台支持以外，天猫出海还在物流等方面，赋能当地，全方位助力商家深耕海外市场。

早在2015年7月，新加坡邮政就成为菜鸟的战略合作伙伴，并成为菜鸟国际化“货通全球”的重要一环。在新加坡邮政截至2017年6月30日的一季报中，其国际邮政部分的收入增长28.5%，主要因素就是阿里巴巴所提供的运输量提升。

在阿里集团收购Lazada以及首个eWTP（电子世界贸易平台）试点落地马来西亚后，菜鸟向东南亚物流合作伙伴输出技术赋能。以中国家具为例，今年4月，菜鸟引入Lazada物流作为天猫海外出口东南亚的物流合作伙伴后，大件家具原本两个月的递送时效被直接缩短至20天。

金准数据显示，目前菜鸟网络在东南亚的物流仓库超过16个，覆盖新马泰越菲印等东南亚重要区域，马来西亚eWTP和泰国epark正在建设中。菜鸟的智慧物流仓已经在马来西亚落地，通过系统链接和机器人的运用，智慧物流经验从中国走向海外。

目前，菜鸟已做到“货通全球”，服务覆盖224个国家及地区。“未来的物流将跨越国与国间的壁垒，我们希望构建一张没有国界、自由流转的72小时全球物流网。”菜鸟国际总经理关晓东表示。

3.4.3 eWTP计划推动新消费走向更高水平的全球化

2016年，阿里巴巴提出了eWTP（世界电子贸易平台）的设想，这一计划被写入当年的G20峰会文件。所谓eWTP，是一整套面向未来的全球化解决方案，它涵盖物流、清关、支付等方方面面，它是一个在传统多边贸易体系之外的，以中小企业为骨干的贸易平台和机制，将为青年、妇女等各类创业者提供更好地触达全球化的机会。

eWTP甫一提出，就在全球引起了旋风式的反响。东南亚是中国企业出海的前沿。马来西亚是首个eWTP海外数字中枢的所在，泰国也和阿里旗下的菜鸟物流开通中泰生鲜直达通道，当地的金枕头榴莲从原产地开始120小时内，就将被送到19个中国城市的仓库。

在美洲，eWTP的拥趸同样众多。加拿大总理特鲁多则在和马云对话时表达对阿里巴巴的期待：

“希望阿里巴巴在加拿大多花一些时间，帮助加拿大更好地培育、运营和支持那些想要通过阿里平台进入中国的中小企业。”

今年7月初，马云造访比利时并与比利时首相米歇尔会晤，米歇尔表示将成为eWTP合作伙伴，并在列日建立欧洲首个eWTP超级中枢。这意味着，eWTP在欧洲的布局也在加速。

各国对eWTP的积极态度，反映出当前全球化的新趋势，跨国商业平台可以发挥更重要的角色。

而今，eWTP已经得到了WTO（世界贸易组织）的认可。2017年12月，eWTP和WTO、世界经济论坛宣布建立“赋能电子商务”的长期对话合作机制。

在eWTP计划的助力下，新消费不会是地区性的现象，而是世界范围内的升级趋势。中国制造正在走出国门，中国的技术、经验以及文化软实力也在不断输出国门。互联网新经济势力的出现，为“全球化”提供了崭新的空间和可能。

结语

金准人工智能专家认为，对于来到第十个年头的天猫双11，主要意义已不再局限于成交额的数字。

作为全世界最大的购物盛典，它记录和推动了这场消费狂欢中各个参与者的变化：消费代际更迭、消费地域延伸、消费内容升级、消费场景拓展……一个又一个边界被突破，这些趋势印证着移动互联网和数字技术推动下的新消费时代到来。

进入新消费的下半场，数据与技术创新将继续变革消费形态、优化供应链，全球共振也会进一步拓展消费地域……消费者成为中心，极致的生活体验成为时代特征。

随着第五代通信技术（5G）标准确立，在全移动与全连接的数字化社会到来之际，新消费时代又将翻开新的篇章。